Recibimos muchos correos electrónicos de los propietarios de Samsung Galaxy S3 quejándose de que su dispositivo no cobrará. Por lo tanto, nos parece necesario publicar una guía de solución de problemas que los guiará a través de la determinación de cuál es el problema con su teléfono para que sepan qué hacer a continuación.
Hay muchos factores a considerar en lo que respecta al problema de carga y no es realmente tan fácil detectar dónde está el problema. Por lo tanto, es necesario usar la deducción técnica al solucionar problemas. Significa que tendremos que descartar una posibilidad tras otra y basaremos eso en las posibles causas, como …
- Cargador dañado o defectuoso
- Cable o cable USB roto
- Batería rota
- USB o puerto de utilidad suelto
- El teléfono tiene daños líquidos
- El dispositivo tiene daños físicos
Solución de problemas
Solo para establecer las expectativas adecuadas aquí, la resolución de problemas realmente no significa que el problema se solucione después de seguir el procedimiento. Se trata más de encontrar lo que está causando el problema. Una vez que sepa cuál es realmente el problema, es cuando formula una forma de solucionarlo o si el problema está más allá de lo que sabe, puede buscar ayuda de un técnico.
Daño líquido : si el agua o cualquier partícula líquida se abrió paso en el teléfono y comenzó a actuar de manera diferente, entonces está en problemas. Es difícil saber cuánto daño puede haber causado líquido y en qué medida. A veces, para problemas menores, eliminar la batería de inmediato y dejar que el teléfono se seque durante un par de días traerá todo de vuelta a la normalidad, pero no hay garantía. Entonces, si está seguro de que Liquid ingresó a su teléfono, es mejor que lo revise de inmediato. Tenga en cuenta que el daño líquido no está cubierto por la garantía.
Daño físico : para esto, en realidad es fácil saber si el impacto afectó el teléfono. Si ve daños en el exterior, como la pantalla agrietada, las cubiertas dobladas, las protuberancias y otras deformidades y el teléfono comenzó a actuar raro, es casi seguro que el impacto ha dañado algunos de los componentes en el interior. Para los componentes externos, puede saber fácilmente cuál necesita reemplazo, sin embargo, los componentes adentro son difíciles de determinar. Por lo tanto, necesita ayuda de un técnico.
Suponiendo que su teléfono se negó a cargar sin razón aparente, esto es lo que va a hacer …
Cómo arreglar Samsung Galaxy S3 no carga
Paso 1: Verifique que su cargo funcione
Hay diferentes formas de hacerlo. Puede intentar cargar otros dispositivos con él y si responden, significa que todavía está dando la corriente.
También puede intentar usar un cargador diferente (si es posible) con su teléfono para saber si se cargará. Si es así, entonces es casi seguro que su cargador está roto o dañado en algún momento.
Si otro dispositivo no se cargará usando su cargador o si su teléfono no se cargará con uno diferente y ambos cargadores estaban conectados desde la misma fuente, pruebe una toma de corriente diferente. Si todavía no es nada, continúe con el siguiente paso.
Paso 2: Verifique que el cable USB/cable sea bueno
Puede conectar el cable USB a otros cargadores solo para ver si el teléfono respondería si pudiera detectar la corriente que se empuje a la batería. También puede usar una computadora para saber si el teléfono es detectado por la computadora (si todavía está encendido) o de alguna manera cargas.
Por supuesto, los otros métodos para saber si se trata de un problema de cable es usar un cable diferente y ver si su Galaxy S3 cobra. Si no, entonces probablemente no es el cable el que tiene un problema. Entonces, proceda al siguiente paso.
Paso 3: verifique si el puerto USB/utilidad está suelto
Si el puerto está suelto, el teléfono puede cargarse si sostiene el cable mientras se carga. Algunos usuarios informaron que movieron el cable y su dispositivo detectó que la corriente fue empujada, pero solo por unos segundos.
Realmente sabrá si el puerto de carga está suelto empujando el extremo del cable hacia la izquierda o la derecha, hacia arriba o hacia abajo. Hay una jugada independientemente de la dirección en la que empujó el cable, luego existe la posibilidad de que sea un puerto suelto.
Los técnicos veremos inmediatamente si el problema está con la conexión del puerto a la placa porque si es así, se puede soldar al volver a soldar los conectores. Pero, de nuevo, necesita ayuda de un técnico si este es realmente el problema con su teléfono.
Suponiendo que el puerto USB esté bien, pero el teléfono aún no se cobrará, proceda al siguiente paso.
Paso 4: verificar que la batería esté bien
Debe comenzar este procedimiento verificando si la batería está montada correctamente en el teléfono. Simplemente abra la cubierta posterior, retire la batería e intente hacerlo …
- Mientras la batería está fuera, revise los conectores en el teléfono para ver si se alinearon correctamente. Si uno de ellos no toca el conector en la batería, el teléfono no se enciende y no se cargará.
- Obtenga un paño seco y limpie los conectores en la batería, ya que las corrosiones a menudo interfieren con la corriente.
- Intente girar la batería en la mesa para saber si hay protuberancias. Si gira, entonces es hora de que haya comprado una batería nueva.
- Suponiendo que los conectores del teléfono estén bien y la batería está limpia y que no hay protuberancias, vuelva a colocar la batería e intente cargar el teléfono.
- Si las señales de carga no se muestran (es decir, el icono de carga y el indicador LED), intente una batería diferente.
No hay garantía de que sea un problema de batería, por lo que si pudiera pedir prestado a un amigo, eso es mejor para que no tenga que gastar en una batería nueva.
Paso 5: Envíe el teléfono para reparar
Si ha probado una batería diferente y el teléfono aún no se cargará, entonces busque ayuda de alguien que pueda hacer más pruebas. Podría haber algunos problemas con el hardware en el interior. Si notó que el dispositivo se calentó antes del problema, entonces puede haberse sobrecalentado afectando algunos componentes.
Sin embargo, si el teléfono se humedeció o se mojó, la carga o el IC de potencia pueden haber sido arrancados. Este es el peor de los casos, ya que se le pedirá que compre una nueva placa base para que el teléfono funcione nuevamente. Por supuesto, comprar un teléfono nuevo es más práctico que reemplazar la placa base.
¿Tiene problemas con su teléfono que no está cargando?
Podemos ayudarlo a solucionar problemas. Ya publicamos guías de solución de problemas para los siguientes dispositivos:
- Samsung Galaxy s2
- Samsung Galaxy s3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4