Una característica que los consumidores buscan en un teléfono inteligente es cuánto duraría la duración de su batería antes de necesitar una recarga. Esto es importante, especialmente para los viajeros que pueden no tener acceso a una toma de corriente y necesitan que sus teléfonos se activen para recibir llamadas y mensajes importantes. El #Samsung Galaxy #S4, por ejemplo, tiene una batería de 2600 mAh que sorprendentemente proporciona un tiempo de conversación de 17 horas.
Cuando la batería se drena, la acción inmediata es cargar el teléfono. Sin embargo, hay casos en que el teléfono se niega a cargar. Esto es lo que discutiremos en esta última guía de solución de problemas.
Si posee este modelo en particular, es posible que desee continuar leyendo, ya que abordamos el Galaxy S4 no cobrará problemas.
Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android para el caso, no dude en contactarnos usando este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin cadenas adjuntas. Sin embargo, preguntamos que cuando se comunique con nosotros, intente ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
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S4 no cobra
Problema: Hola, estoy usando un Samsung Galaxy S4. Hasta hoy, mi teléfono ha estado funcionando brillante, tiene 3 años, nunca ha sido abandonado. Estaba haciendo una llamada telefónica y estaba hablando por teléfono con diez minutos hasta que mi teléfono salió completamente muerto. Como he ido a cargar mi dispositivo, no pasó nada, normalmente tengo una pequeña luz roja para demostrar que está cargando. He probado cargadores demasiado diferentes en cargas de diferentes cuencas de pared, pero todavía nada. ¿Podría esta ser mi batería o mi teléfono? Nunca ha hecho algo así antes. Solo espero que sea reparable, ya que realmente me gusta este dispositivo. Por favor ayuda. Muchas gracias y un cordial saludo.
Solución: intente verificar el puerto del cargador de su teléfono para obtener señales de suciedad o escombros. Esto generalmente interfiere con el proceso de carga y puede estar causando este problema. Si es necesario, limpie el puerto de carga de su teléfono con un brote de algodón bañado en alcohol.
Si está utilizando el mismo cable de carga USB para los diferentes cargadores que usó para cargar su teléfono, este cable puede estar causando el problema. Este cable se daña fácilmente, especialmente si está enrollado o doblado constantemente. Intente usar un cable USB diferente.
También hay casos en que un fallo en el software de su teléfono puede causar este problema. Para verificar si este es el estuche, saque la batería de su teléfono y la tarjeta microSD también si tiene una instalada. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descarga el circuito de su teléfono y borra la RAM. Vuelva a insertar solo la batería y luego intente encender su teléfono. Si no se enciende, déjelo cargar durante al menos 20 minutos. Después de 20 minutos con su teléfono todavía conectado al cargador de pared, intente encenderlo.
Si su teléfono aún no se enciende, debe intentar reemplazar su batería con una nueva.
Si el problema persiste después de reemplazar la batería, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y verificarlo.
S4 no cobrará
Problema: mi teléfono no se cargará ni encenderá. Cuando conecte el cargador en el teléfono, vibrará por un segundo, la imagen de la batería aparece con el círculo (pensamiento/carga) y se disparará después de unos diez segundos. No pasa nada después de eso, excepto que vibrará cada 10-15 segundos y volverá a hacer la pantalla.
Solución: intente eliminar la batería y la tarjeta microSD de su teléfono primero, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descarga el circuito de su teléfono y borra su RAM. Vuelva a insertar solo la batería primero y luego intente encender su teléfono.
Si su teléfono no se enciende, conéctelo a su cargador de pared durante al menos 20 minutos y luego enciéndalo.
También debe intentar iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego borrar su partición de caché.
Si el problema persiste, continúa con la verificación del puerto de carga de su teléfono para obtener señales de suciedad o escombros. La presencia de cualquier materia extranjera en el puerto de carga puede interferir con el proceso de carga. Si es necesario, limpie este puerto con una lata de aire comprimido o brote de algodón bañado en alcohol.
Si el problema persiste, entonces debe intentar usar una batería nueva, ya que la batería de su teléfono ya está defectuosa.
Si su teléfono aún no se enciende o se carga con la nueva batería instalada, le sugiero que traiga su dispositivo a un centro de servicio autorizado para verificar, ya que este ya puede ser un problema relacionado con el hardware.
S4 no cobrará
Problema: Hola, ayer, mi teléfono apenas pudo responder, pero me permitió hacer una partición de caché y funcionó bien después de eso, pensé que me fui a dormir y cuando me desperté no cobrará o no responderá a ¡todo! ¡No se que hacer!
Solución: Saque la batería de su teléfono y la tarjeta microSD si tiene una instalada. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto para borrar la RAM de su teléfono y descargar sus circuitos. Vuelva a insertar solo la batería por ahora luego intente encender su teléfono.
Si su teléfono no se enciende, conéctelo a su cargador de pared y deje que se cargue durante al menos 20 minutos. Sería mejor usar un cable USB diferente al cargar su teléfono a medida que este cable se daña fácilmente. Después de que hayan pasado 20 minutos, intente encender su teléfono.
Si su teléfono no se carga o se enciende, intente usar un cargador de pared diferente.
Intente verificar el puerto de carga de su teléfono para obtener cualquier presencia de suciedad o escombros. Si detecta alguno, limpie el puerto con una lata de aire comprimido o brote de algodón bañado en alcohol.
Si puede ingresar el modo de recuperación de su teléfono, hágalo y elimine su partición de caché nuevamente. Si recientemente ha realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono, también le recomiendo hacer un reinicio de fábrica.
También debe intentar usar una batería nueva en su dispositivo, ya que la que está utilizando ya puede estar defectuosa.
Si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, le sugiero que traiga su teléfono a un centro de servicio autorizado, ya que este ya puede ser un problema relacionado con el hardware.
S4 Charge drena rápidamente
Problema: He tenido problemas desde ayer. Comenzó con la carga telefónica muriendo muy rápidamente. Ahora estoy probando una nueva batería para ver si es el problema. Sin embargo, todavía parece estar agotando rápidamente. El siguiente problema es que el sistema es muy lento y no envía ni recibe ningún mensaje, y cuando lo hace, no es hasta horas después. Dirá que está enviando, pero tendrá ese círculo dando vueltas como está en el proceso de envío. También dejó de bloquear cuando presioné el botón de encendido, pero descubrí cómo solucionarlo. Y también se deja de conectarse a otra cosa que no sea Wifi, pero descubrí cómo solucionarlo también. No toqué nada para esas 2 cosas para dejar de funcionar como lo hicieron. ¡Espero que haya algo más que pueda hacer para que este teléfono funcione lo antes posible! ¡Me acabo de despertar ayer y me derribó! ¡Por favor ayúdame si puedes! Gracias
Solución: El problema de drenaje de la batería y el funcionamiento lento de su teléfono podrían estar relacionados. Estos problemas pueden ser causados por alguna forma de datos corruptos en su teléfono. Para resolver correctamente esto, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un reinicio de fábrica.
S4 no se carga cuando el teléfono está encendido
Problema: mi teléfono no puede cargar mientras está encendido, por lo tanto, tengo que apagarlo. No hay indicios del teléfono completamente cargado.
Solución: asegúrese de usar el cargador de pared original al cargar su teléfono. Debe eliminar varios factores que pueden causar este tipo de problema. Primero está el cable USB ya que se daña fácilmente y si el cable que está usando está dañado, puede causar este problema. En segundo lugar, intente verificar si la batería de su teléfono está causando este problema reemplazándolo por uno nuevo. Tercero, el cargador en sí puede ser defectuoso. Si este es el caso, reemplácelo. Cuarto, si este problema es causado por un problema de software, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono, entonces haga un reinicio de fábrica.
Si el problema aún persiste después de seguir los pasos de solución de problemas anteriores, entonces este puede ser un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que traiga su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revisen.
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