El #Samsung Galaxy #S5 probablemente sea mejor conocido por ser un dispositivo móvil con una de las mejores especificaciones disponibles en el mercado hoy en día. Su uso de un procesador Snapdragon 801 combinado con 2 GB de RAM permite que el teléfono funcione sin problemas cualquier aplicación o juego que esté ejecutando.
Sin embargo, hay casos en que el teléfono enfrenta algunos problemas de congelación o retraso. Lo más probable es que esto sea causado por conflictos de software o conflictos de datos. A veces, un problema con el hardware del teléfono también puede ser un factor en este problema.
En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos las congelaciones, retrasos y otros problemas relacionados de Galaxy S5. Hemos reunido algunos de los últimos temas de esta naturaleza enviados por nuestros lectores y hemos proporcionado los mejores pasos de solución de problemas a continuación.
Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android para el caso, no dude en contactarnos usando este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin cadenas adjuntas. Sin embargo, preguntamos que cuando se comunique con nosotros, intente ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
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S5 Totalmente se congela
Problema: En los últimos meses, he notado que mi teléfono estaba rezagado. Ahora ha llegado al punto en que mi teléfono se congela totalmente. Si estoy usando una aplicación, como mapas, y viene una llamada, no puedo contestar la llamada porque mi teléfono está totalmente congelado. No me permitirá moverse para uno tras otro sin un retraso de minuto serio en el medio. He hecho un reinicio suave, un reinicio de fábrica duro, y ahora es hasta el punto en que saco la batería al menos dos o tres veces al día para hacer un reinicio suave … por favor ayuda
Solución: ¿Todavía se produce el problema después de hacer un reinicio de fábrica? Intente verificar retrocediendo los datos de su teléfono y luego haga otra ronda de reinicio de fábrica. Una vez que se realice el reinicio, no instale ninguna aplicación todavía. Observe su teléfono primero y vea si se congela. Si el teléfono no se congela, el problema podría ser causado por una aplicación de terceros que instaló anteriormente en su teléfono. Si el teléfono se congela, este problema podría ser causado por una tarjeta microSD defectuosa (si su teléfono tiene uno, intente sacarlo) o un software de teléfono corrupto. Si el problema es causado por este último, entonces puede intentar flashear una copia nueva del firmware del teléfono a su teléfono. Las instrucciones sobre cómo hacer este procedimiento se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.
S5 se congela
Problema: al menos una vez al día, mi teléfono se congela y la pantalla no funcionará. A veces, en mis aplicaciones (específicamente el chat snap) se enciende y apaga y saldrá de la aplicación y luego volverá sin que yo haga nada. Además, a veces, cuando escribo el teclado, se congela y presiono las letras aleatorias que no he tocado en el teclado. Con frecuencia, cuando apago mi pantalla, una pantalla verde parpadea antes de que se apague. Cualquier idea sobre lo que está sucediendo y qué puedo hacer al respecto.
Solución: dado que este problema ocurre ocasionalmente, probablemente es causado por alguna forma de datos corruptos en su teléfono. Debe intentar iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego borrar su partición de caché. Reinicie su teléfono normalmente y luego verifique si su teléfono todavía se congela.
Otro factor que puede causar su problema es el conflicto de software causado por una aplicación de terceros que descargó. Para verificar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó e instalan están deshabilitadas. Observe si su teléfono todavía se congela en este modo. Si su teléfono no se congela, el problema podría ser causado por una aplicación. Descubra qué aplicación es esto y desinstale.
¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Esto también puede ser un factor que puede hacer que el teléfono se congele. Intente sacar la tarjeta y luego verifique si aún se produce el problema.
Si los pasos de resolución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y haga un reinicio de fábrica.
S5 Dragon Story Game se congela
Problema: He estado jugando Dragon Story desde hace bastante tiempo (estoy a punto de estar el nivel 129), el juego se congela, me salen del juego, el teclado aparecerá para que publique a mis vecinos en el juego y Luego me vaya, he invertido mucho tiempo y dinero en este juego y no quiero perderlo, ¿qué debo hacer para resolver los problemas?
Solución: asegúrese de estar conectado a una conexión a Internet estable al jugar el juego. A veces, si el juego requiere una conexión a Internet y su teléfono está fuera de línea, entonces el problema de congelación puede ocurrir.
Otro factor que puede causar el problema de congelación es la tarjeta microSD de su teléfono (si tiene uno instalado), intente reemplazar esta tarjeta y vea si aún se produce el problema.
Los datos corruptos en el juego también pueden causar este problema. Intente borrar el caché y los datos de la aplicación. También debe seguir esto limpiando la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
Si el problema aún persiste, desinstale la aplicación y descargue una versión nueva de Google Play Store.
S5 se congela después de instalar la actualización de Lollipop
Problema: mi teléfono, que es un Samsung Galaxy S5 Mini, sigue congelando después de instalar la actualización de Lollipop. Está actuando como la pantalla funciona, pero el panel táctil no. He intentado restablecer mi teléfono, hacer el reinicio de la batería y el caché adicional de limpieza. ¡Por favor ayuda!
Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente sacarlo, verifique si su teléfono todavía se congela. Si aún se produce el problema, le sugiero que degrade el software de su teléfono a la versión anterior. Deberá flashear manualmente la versión de software anterior a su teléfono. Las instrucciones sobre cómo hacer esto se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.
S5 constantemente congela y corre caliente
Problema: mi teléfono se congela constantemente y se calienta. Esto ha estado sucediendo para siempre ahora. A veces es peor que otros. Definitivamente están sucediendo cosas en el fondo. La mitad del tiempo en que voy a la pantalla para forzar aplicaciones de dejar de fumar, el culpable es la música de Google Play que está activada por alguna razón. Cuando se congela, hay diferentes niveles de lo malo que se pone. A veces me lleva un tiempo escribir. Otras veces las aplicaciones comienzan a bloquearse 1 por uno, o el teléfono sonará mientras estoy enviando mensajes de texto o enviando correos electrónicos y se congela y no puedo contestar la llamada o continuar escribiendo. Odio este teléfono. No debería ser así, ¿verdad? Recientemente comencé a encender «» restringir los datos de fondo «» cuando estoy en un área wifi. Eso es lo único que parece arreglarlo, pero no puede mantenerlo así todo el tiempo. ¿Qué puedo hacer aparte de comprar un teléfono nuevo?
Solución: El problema podría ser causado por datos corruptos en su teléfono. Intente comenzar su teléfono en modo de recuperación y borre su partición de caché. Reinicie el teléfono normalmente, verifique si aún se produce el problema. Si lo hace, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono, luego haga un reinicio de fábrica.
S5 sigue bloqueando después de la actualización de Lollipop
Problema: después de que mi Samsung descargó la actualización de Lollipop, mi teléfono, los ciclos cortos de mi teléfono comienzan constantemente, se bloquean y se reinician, y más, y más, … He probado las 3 versiones de reinicio, incluido el reinicio de fábrica y el teléfono solo iniciará un reinicio, luego se bloquea, luego se bloquea. . Me alarmaría si no fuera por el hecho de que tengo un Galaxy Note 3 que todavía funciona.
Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente sacarlo y verificar si aún se produce el problema. Si el problema aún persiste, intente verificar si el problema ocurre con el cargador enchufado. Si no ocurre, el problema puede ser causado por la batería de su teléfono que no le da el voltaje correcto. Obtenga una batería nueva y vea si esto resuelve el problema.
Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que muestre manualmente la versión de software anterior a su teléfono. Las instrucciones sobre cómo hacer esto se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.
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