Samsung One UI viene cargado con varios ajustes de notificación. Cualquier cambio irregular en uno de los ajustes podría causar problemas de notificación en los teléfonos Samsung Galaxy. Y eso es lo que está sucediendo. Para muchos usuarios de Samsung Galaxy, los sonidos de notificación no funcionan. Mientras que el tono de llamada funciona sin problemas, los usuarios no oyen los sonidos de notificación. El problema no sólo se limita a aplicaciones como WhatsApp, Mensajes, etc., sino que puede ocurrir con todas las aplicaciones. Además, el problema no se limita a ningún modelo en concreto, le ocurre a todas las series como S, A, Note, etc. Sin embargo, no se preocupe. Este post le ayudará en la fijación de Samsung sonidos de notificación no funciona problema. Vamos a empezar.
Arreglar los sonidos de notificación que no funcionan en los teléfonos Samsung Galaxy
1. Reinicie el teléfono
Es posible que se sienta tentado a probar las correcciones mencionadas a continuación en primer lugar. Sin embargo, antes de hacerlo, le ruego que reinicie su teléfono Samsung. Si tiene suerte, incluso el reinicio podría solucionar el problema de los sonidos de notificación que no funcionan.
2. Compruebe y aumente el nivel de volumen de las notificaciones
En la actualidad, la mayoría de los teléfonos inteligentes tienen un único nivel de volumen para la notificación y el tono de llamada. Sin embargo, los teléfonos Samsung Galaxy vienen con un nivel de volumen de notificación independiente. Incluso si el volumen de su tono de llamada es alto, no importaría si el volumen de notificación es bajo. Así que debe comprobar el nivel de volumen de notificación por separado.
Para ello, vaya a Ajustes > Sonidos y vibración > Volumen. Aumente el control deslizante situado junto a Notificaciones moviéndolo hacia la derecha.
Alternativamente, pulse los botones de volumen arriba o abajo en el lateral del teléfono. Cuando aparezca el control deslizante de volumen, pulse el icono de los tres puntos o la pequeña flecha hacia abajo. Aparecerán varios controles deslizantes de volumen. Cambie el nivel de sonido para el volumen de notificación (que tiene un icono de campana).
En caso de que el control deslizante de notificación aparezca atenuado, siga el siguiente procedimiento.
3. Desactive el modo Silencio o Vibración
Puede que haya activado accidentalmente el modo Silencio o Vibración en su teléfono Samsung Galaxy y por eso no oye los sonidos de notificación. Para desactivar esos modos, necesita activar el modo Sonido. Para ello, vaya a Ajustes > Sonidos y vibración. Marque la casilla bajo Sonido. También puede activar el modo Sonido desde Ajustes rápidos.
4. Desactivar el sonido de aplicaciones separadas
Otra característica que podría ser responsable de que los sonidos de notificación no funcionen en los teléfonos Samsung Galaxy es el Sonido de aplicación independiente. Cuando está activada, los sonidos de la app seleccionada se reproducirán siempre a través de otro dispositivo, como un altavoz Bluetooth. Si los sonidos de notificación no funcionan para alguna app en particular, debería comprobar y desactivar este ajuste.
Abra Ajustes > Sonidos y vibración > Sonido de app independiente. Si no desea utilizar el ajuste, desactive el conmutador de Activar ahora. Alternativamente, personalice el ajuste y cambie el Dispositivo de audio para la app seleccionada.
5. Desconectar dispositivos Bluetooth conectados
Cuando un dispositivo Bluetooth, como un altavoz o unos auriculares, está conectado a su teléfono, las notificaciones se reproducirán a través del dispositivo en lugar de a través del teléfono. Así que si su dispositivo Bluetooth está por ahí y conectado a su teléfono, esa podría ser la razón por la que no está recibiendo notificaciones en su teléfono. Simplemente desconecte el dispositivo Bluetooth de su teléfono o apáguelo para empezar a recibir notificaciones en su teléfono Samsung.
6. Compruebe los ajustes del reloj
De forma similar a los dispositivos Bluetooth, incluso su smartwatch podría ser el responsable de que los sonidos de notificación no funcionen en los teléfonos Samsung. Muchos smartwatches vienen con una función por la que las notificaciones se silencian en el teléfono cuando está conectado al reloj. Compruebe la configuración del reloj conectado para desactivar este ajuste.
Si posee un reloj Samsung Galaxy, siga estos pasos:
1. Abra la aplicación Wearable y pulse en Notificaciones.
2. Pulse en Ver todos los ajustes de notificación seguido de Silenciar teléfono conectado. Desactívelo en la siguiente pantalla.
Aparte de desactivar el ajuste anterior, también debería intentar volver a emparejar el reloj con el teléfono.
7. Desactivar el silencio de contactos individuales
Si no está recibiendo notificaciones de contactos específicos en una aplicación, debería comprobar si han sido silenciados accidentalmente. La mayoría de las aplicaciones de chat, incluida la aplicación Mensajes, admiten la función de silenciar contactos. Cuando un contacto o un hilo de chat está silenciado, verá el icono de una campana con una barra sobre él.
Aquí le indicaré los pasos para anular el silencio de los contactos en Mensajes de Samsung. Los pasos son casi los mismos para otras apps también.
1. Abra la aplicación Mensajes de Samsung y busque el contacto al que desea anular el silencio.
2. Mantenga pulsado el hilo de chat de la persona. 3. Pulse en Notificaciones en la parte inferior para permitir las notificaciones.
Alternativamente, abra el hilo de chat y pulse en el icono de tres puntos de la parte superior. Toque en Anular silencio, Mostrar notificaciones o en el icono de notificaciones según la opción disponible. Por cierto, ¿sabía que puede utilizar sonidos de notificación personalizados para los contactos en la aplicación Mensajes de Samsung?
8. Compruebe los ajustes de notificación de cada aplicación
Si los sonidos de notificación no funcionan para alguna app en particular, es posible que las notificaciones se hayan desactivado para esa app. Puede activarlas desde la propia aplicación o desde los ajustes del teléfono. Le sugiero que compruebe ambos ajustes, ya que algunas aplicaciones proporcionan diferentes ajustes de notificación dentro de la aplicación.
Para habilitarlas desde los ajustes del teléfono, abra Ajustes > Apps. Pulse sobre la aplicación problemática. Digamos la aplicación Mensajes de Samsung. Pulse sobre ella. Vaya a Notificaciones. Aquí deberá comprobar un par de ajustes.
En primer lugar, compruebe que Mostrar notificaciones en la parte superior está activado. A continuación, pulse en el texto de cada categoría de notificación, como Notificaciones generales, y habilítela. Una vez dentro de una categoría de notificación, marque la casilla junto a Alerta en lugar de Silencio. Además, toque en Sonido y asegúrese de que no pone Silencioso. También le sugiero que cambie el sonido de notificación por otro tono.
Consejo: Si tiene un teléfono con doble SIM, asegúrese de que los conmutadores junto a SIM 1 y SIM 2 están activados.
Para comprobarlo y activarlo desde la aplicación, abra los ajustes de la aplicación y pulse sobre Notificaciones. Asegúrese de que las notificaciones están habilitadas. Consulte nuestro post detallado sobre la aplicación Android que no envía notificaciones.
Nota: Si su teléfono tiene varias aplicaciones para el mismo fin, compruebe que está cambiando los ajustes de la aplicación correcta o predeterminada.
9. Desactive el modo No molestar
El modo nativo No molestar, también conocido como modo DND, también podría estar causando que los sonidos de notificación no funcionen en el teléfono Samsung Galaxy. Para desactivarlo, vaya a Ajustes > Notificaciones > No molestar. Desactívelo en la siguiente pantalla. Además, desactive la programación automática de DND. Y si utiliza aplicaciones DND, desactívelas o personalícelas para permitir las notificaciones.
10. Compruebe la configuración de accesibilidad auditiva
También debería echar un vistazo al ajuste de accesibilidad Desactivar todos los sonidos. Vaya a Ajustes > Accesibilidad > Audición. Desactive Silenciar todos los sonidos.
11. Compruebe las aplicaciones de terceros
A veces, las aplicaciones de terceros también podrían estar obstaculizando las notificaciones. Eche un vistazo a las aplicaciones de terceros instaladas recientemente, especialmente las de ahorro de batería, antivirus, seguridad, notificaciones y similares.
12. Compruebe las aplicaciones en reposo
Debería comprobar si su teléfono Samsung ha puesto las aplicaciones en modo de suspensión. Cuando las aplicaciones se ponen en modo de suspensión, no se ejecutarán en segundo plano, lo que podría causar problemas con las notificaciones. Para quitar las apps del modo de suspensión, vaya a Ajustes > Batería (o Cuidado del dispositivo) > Límites de uso en segundo plano. Aquí encontrará Aplicaciones en modo de suspensión y Aplicaciones en modo de suspensión profunda. Elimine la app problemática desde ahí. También puede utilizar la búsqueda en los ajustes para encontrar la configuración de las aplicaciones en modo de suspensión.
14. Restablecer ajustes
Por último, si sigue sin recibir sonidos de notificación en su teléfono Samsung Galaxy, debería restablecer todos los ajustes del mismo. Hacerlo no eliminará sus datos personales del teléfono. Sin embargo, se restablecerán todos los ajustes como Wi-Fi, Bluetooth, permisos de aplicaciones, etc. Y eso ayudará a solucionar el problema.
Para restablecer los ajustes, vaya a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer todos los ajustes.
Solución: los sonidos de notificación de Samsung no funcionan
Puede activar o desactivar los sonidos del sistema como el teclado, la carga, el bloqueo de pantalla, etc., a nivel individual en los teléfonos Samsung. Si uno de esos sonidos no funciona, vaya a Ajustes > Sonidos y vibración > Control de sonido/vibración del sistema. Active el conmutador situado junto a los sonidos que no funcionan. Con esto, doy por concluido el post esperando que haya podido solucionar el problema de los sonidos de notificación de Samsung que no funcionan.