Tanto si eres nuevo en la PS4 como si no, tener una luz azul parpadeante definitivamente merece atención. Su consola PlayStation puede mostrar una variedad de indicadores de luz y tener una luz parpadeante puede ser una señal de un problema grave o un error temporal. Este problema comenzó a ocurrir con los primeros lotes de la consola hace años y hasta ahora, el problema no ha desaparecido para siempre.
Si eres uno de los desafortunados propietarios de PS4 que tiene este problema, esta guía de solución de problemas te ayudará a identificar la causa. Con suerte, podrá solucionar el problema de su lado con la ayuda de las siguientes soluciones..
Causas comunes del problema de luz azul parpadeante o intermitente de PS4
Aunque el problema de la luz azul intermitente de la PS4 ya no está tan extendido como hace años, todavía hay un número de usuarios que lo experimentan de vez en cuando. Esto se debe al hecho de que el problema puede ser causado por varios factores. A continuación se presentan algunas de las razones comunes que hemos identificado para este problema a lo largo de los años..
Error de PS4 aleatorio.
Su PS4 puede mostrar una luz azul intermitente temporalmente debido a una falla aleatoria en el sistema. Esto puede suceder cuando la consola se ha utilizado continuamente durante un período prolongado. También es posible que el sistema se haya congelado. Intente reiniciarlo y vea si el problema desaparece por sí solo..
Fuente de alimentación PS4 no funcional.
Si su PS4 no se enciende y solo muestra una luz azul parpadeante, puede haber un problema con su unidad de fuente de alimentación. Las sobretensiones pueden dañar fácilmente la fuente de alimentación. Intente desconectar la fuente de alimentación de la consola y la toma de corriente de la pared y déjela descansar durante al menos 10 segundos. Si eso no funciona, desconéctelo de la regleta y conéctelo directamente a la toma de corriente..
Problema de televisión.
En algunos casos, un problema de TV puede evitar que la consola se inicie. Asegúrese de que el firmware de su televisor esté completamente actualizado. Si no sabe cómo hacerlo, consulte su documentación o manual.
Cable HDMI defectuoso.
Un HDMI defectuoso puede dar lugar a una gran cantidad de problemas fácilmente detectables, como video o audio deficientes o inexistentes, o una luz azul intermitente en una PS4. Si hay una señal visible de daño en el cable como una curva o rotura en el aislador, reemplácelo y verifique el problema. Asegúrese de apagar su TV y PS4 antes de desconectar ambos extremos del cable.
Error de software de PS4.
A veces, un error de software aleatorio puede provocar problemas de luz en la PS4. Si ha estado usando su consola solo para jugar sin conexión, conéctela a Internet y vea si hay una actualización de software disponible.
Mal funcionamiento del hardware de la consola.
Una razón más seria para el problema de la luz azul intermitente es el problema de hardware con la PS4. Si ninguna de las soluciones a continuación ayuda, puede suponer que su PS4 tiene una falla de hardware.
Solución de problemas de luz azul intermitente de PS4
A continuación se detallan los pasos que puede seguir para solucionar su problema de luz azul intermitente de PS4.
- Reiniciar la consola.
Es posible que tu consola PS4 no haya completado completamente el proceso de arranque y se atasque. Intente apagarlo primero en el controlador y vea si funciona. También puede intentar reiniciarlo presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido al frente. Si no responde, desconéctelo de la toma de corriente o de la regleta y espere aproximadamente 1 minuto antes de volver a encenderlo..
- Intenta ejecutar la PS4 en modo seguro.
Sigue los pasos a continuación para reiniciar tu PS4 al modo seguro. Deberías hacer esto si tu PS4 está atascada pero no arranca normalmente. Estos son los pasos sobre cómo arrancar en modo seguro:
-Apaga tu PS4 presionando el botón de encendido en la parte delantera. Debería parpadear algunas veces antes de que la consola se apague.
-Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que escuche dos pitidos: uno la primera vez que presiona y otro siete segundos después.
-Conecte su controlador DualShock 4 con el cable USB.
-Presione el botón PS en el centro del controlador.
Si su consola PS4 arranca en modo seguro con éxito siguiendo los pasos anteriores, esto significa que la causa del problema probablemente sea la naturaleza del software. Asegúrese de buscar actualizaciones para solucionar cualquier posible problema de software.
También puedes intentar usar el Inicializar PS4 o Inicializar PS4 (reinstalar el software del sistema) opciones para solucionar posibles problemas de software en este modo.
- Verifique la fuente de alimentación.
Si no puede hacer que la consola entre en modo seguro, asegúrese de verificar la fuente de alimentación o la fuente de alimentación. Puede hacerlo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido frente a la consola durante al menos 10 segundos. Si la consola emite dos pitidos o se apaga, deje que haga lo suyo. Luego, desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente y la parte posterior de la consola durante aproximadamente un minuto.
- Use otro cable HDMI.
Como se mencionó anteriormente, una de las causas de los problemas de PS4 puede ser el cable HDMI. Si tiene otro cable, intente usarlo y vea si solucionará el problema. Antes de desconectar, asegúrese de que tanto el televisor como la consola estén apagados.
- Comprueba el puerto HDMI de PS4 y TV.
Un conector HDMI doblado en la consola de TV o PS4 también puede causar un problema de luz azul intermitente. Asegúrese de hacer una verificación visual en los puertos HDMI de ambos dispositivos. Si hay un PIN dañado o doblado, probablemente terminará reparando el dispositivo ya que no hay remedio para eso.
- Actualizar firmware de TV.
A medida que los televisores evolucionaron a lo largo de los años, mantener todo, especialmente el lado del software, puede estropear a veces. Aunque los fabricantes hacen todo lo posible para que sus productos sean lo más compatibles y libres de errores posibles, aún pueden ocurrir errores de codificación o errores. Para disminuir las posibilidades de problemas con el firmware del televisor, asegúrese de buscar una actualización de software en este momento.
- Verifique que el disco duro de PS4 esté funcionando.
La comprobación del disco duro en una PS4 solo se recomienda para usuarios avanzados. Requiere abrir la consola (y anular la garantía en el proceso) y buscar signos obvios de daños en el disco duro. Si no puede hacer ambas cosas, deje que un profesional lo haga por usted. Mejor aún, envíe la consola a reparar.
Reparación: obtenga ayuda del Centro de servicio de Sony o de una tienda de terceros
Si ninguna de las soluciones en esta guía lo ayuda a solucionar el problema, debe haber una razón más seria para su problema de PS4. Como mínimo, está buscando la opción de reparación en este momento, así que asegúrese de contactar a Sony para obtener ayuda. Recomendamos esto incluso si su consola ya está fuera de garantía (pero usted o alguien más no la ha abierto). Si su PS4 fue abierta previamente por usted o por un técnico independiente, Sony se negará a mirarla. En esta situación, intente llevar la consola a un taller de reparación de terceros..