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Cómo reparar la pantalla táctil Samsung lenta o que no responde (Android 10)

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Si notó que su teléfono o tableta Samsung parece tener una pantalla táctil lenta o que no responde últimamente, puede deberse a una serie de factores diferentes. Los dispositivos más antiguos tienden a ralentizarse en comparación con los nuevos, pero si su dispositivo es relativamente nuevo, tendrá que averiguar la causa del problema. Esta guía lo ayudará a determinar cuál es el motivo de su pantalla táctil que no responde. Consulte nuestras soluciones a continuación para ver lo que necesita hacer.

Solución de problemas de una pantalla táctil Samsung lenta o que no responde

A menudo no es sencillo solucionar un problema como una pantalla táctil lenta, pero hay varias cosas que puede hacer para reducir los posibles factores. Aprenda lo que necesita hacer a continuación.

  1. Verificar daños en la pantalla.

    Tener daños de hardware en la pantalla de su teléfono o tableta Samsung obviamente puede ocasionar problemas, uno de ellos es una pantalla táctil lenta o que no responde. La pantalla de su dispositivo tiene dos funciones: una es actuar como monitor que muestra imágenes y la otra es recibir entradas (toques o toques) para navegar por el software. Cualquier ruptura en la integridad de la pantalla física puede obstaculizar seriamente estas funciones y causar errores. Cuantos más errores ocurran a medida que opera el dispositivo, más lento o con fallas puede volverse el dispositivo. Eventualmente, el sistema puede sobrecargarse con errores que tal vez no pueda manejar. Esto puede provocar bloqueos, un tiempo de respuesta lento u otros signos de problemas de rendimiento..
    Si dejó caer el teléfono o la tableta, o si es golpeado por algo duro y la pantalla está dañada, debería considerar que un profesional revise el dispositivo. El problema que tiene probablemente se deba al daño de hardware que ha sufrido el dispositivo.

  2. Eliminar protector de pantalla.

    Es posible que algunos protectores de pantalla de terceros no funcionen bien con algunos dispositivos Samsung. Si no hay daños obvios en el hardware del teléfono, intente quitar el protector de pantalla para ver si eso mejorará las cosas. Algunos protectores de pantalla gruesos pueden disminuir la sensibilidad de la pantalla táctil.
    Si está utilizando un protector de pantalla Samsung, o si no quitó la cubierta delgada de plástico de la pantalla, intente limpiar la pantalla con un paño suave.

  3. Reiniciar el sistema.

    Un simple reinicio a veces puede hacer maravillas. Asegúrese de encender y apagar el dispositivo y ver si eso ayudará. Los errores menores a veces se corrigen al actualizar una computadora o un teléfono inteligente para que no desee omitir esto.

  4. Cerrar aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.

    La pantalla táctil de su Samsung puede ser lenta o no responde porque el sistema está abrumado por muchas aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. En el papel, se supone que Android administra la RAM sin la intervención del usuario al cerrar algunas aplicaciones que se ejecutan en segundo plano para dar paso a una nueva. Sin embargo, este esquema no siempre se implementa en la vida real, lo que causa un rendimiento lento. 
    Para solucionar un problema derivado de una posible mala gestión de RAM, puede intentar optimizar su dispositivo regularmente. Este sencillo procedimiento se puede realizar en menos de 1 minuto, por lo que le recomendamos que lo haga al menos una vez a la semana. Para hacer esto, solo dirígete a Configuración> Cuidado del dispositivo> Optimizar ahora.

  5. Actualizar la memoria caché del sistema.

    Otra posible razón por la cual su dispositivo parece lento o no responde tan bien como espera debido a un caché del sistema dañado. Esto a veces puede ocurrir después de una actualización de software. Para asegurarse de que el caché del sistema esté actualizado, puede borrar la partición del caché. 
    Android usa el caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Esto se realiza compilando archivos a menudo referenciados como fotos, videos, enlaces u otros conjuntos de archivos en la partición de caché en lugar de descargarlos de Internet cada vez que el sistema los necesita. Tener estos archivos almacenados localmente es mucho más rápido que descargarlos.
    La partición de la memoria caché es una parte del almacenamiento interno que almacena las actualizaciones del sistema operativo (SO) y la memoria caché del sistema, por lo que borrarla no afectará ninguno de sus datos personales. Puede borrar la partición de caché de forma segura en cualquier momento. 

  6. Limpie el dispositivo con restablecimiento de fábrica.

    La mayoría de los casos de problemas de pantalla táctil lentos o que no responden se deben a un error relacionado con el software. Si ninguna de las soluciones anteriores ayudó a solucionar su problema, puede restablecer el software a los valores predeterminados de fábrica. Si bien esto a menudo es efectivo, también puede ser tedioso, ya que eliminará sus datos personales y todas las personalizaciones que haya realizado en su dispositivo. 
    Asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos con Smart Switch, Samsung Cloud o Google Cloud. Después de un restablecimiento de fábrica, puede restaurar algunas de sus personalizaciones, aplicaciones y archivos según la opción que haya elegido.

  7. Repara tu teléfono.

    Si su pantalla táctil Samsung sigue siendo lenta después de hacer todas las soluciones anteriores, puede haber una razón más profunda para que un restablecimiento de fábrica no pueda solucionarse. Debe obtener ayuda de Samsung en este caso. Visite su tienda Samsung o centro de servicio local para que se pueda examinar el dispositivo..

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