¿Está recibiendo el frustrante error PS5 CE-105799-1 («No se puede conectar al servidor») y no tiene idea de qué hacer al respecto? En esta guía de solución de problemas, explicaremos qué significa este error y por qué ocurre. Por supuesto, también proporcionamos las soluciones que puede intentar deshacerse de él.
Si estás listo, sigue leyendo!
¿Qué sucede cuando tienes el código de error de PS5 CE-105799-1?
El error PS5 CE-105799-1 suele ser una indicación de un problema de PlayStation Network en curso. Cuando reciba este error, no podrá visitar PlayStation Store, realizar transacciones en línea o jugar al modo multijugador en línea en ningún juego.
Para algunos usuarios, la causa de este error puede estar relacionada con su red local que no puede conectarse a Internet, o incluso algo sobre su configuración de DNS.
Causas del código de error CE-105799-1 en PlayStation 5
A continuación se muestran las posibles razones por las que recibe el error PS5 CE-105799-1.
Los servidores de PSN están inactivos.
Esta es la razón más común de este código de error de PS5 en particular. Los servidores de PlayStation Network de Sony a veces pueden fallar inesperadamente o pueden desconectarse temporalmente para mantenimiento. Lo que puede hacer es verificar el estado del servidor de PSN para ver si hay algún problema en curso que pueda estar afectando a su región.
Equipo de red que no responde.
Si no hay problemas conocidos de PSN en este momento, es posible que el motivo del error PS5 CE-105799-1 sea el resultado de que su módem o enrutador no responda. Esto a veces puede ocurrir si su módem o enrutador se ha dejado en funcionamiento durante mucho tiempo. Al igual que las computadoras u otros dispositivos electrónicos, debe actualizar su módem o enrutador de vez en cuando para evitar errores y fallas.
Internet residencial no funciona.
Si recibe el código de error CE-105799-1 en su PS5, el otro factor que puede causarlo puede ser su propia conexión a Internet. Quiere asegurarse de que no tiene problemas por parte de su proveedor de servicios de Internet o ISP, o dentro de su red doméstica.
A veces, una conexión lenta a Internet también puede provocar una conexión inestable a PlayStation Network.
Los servidores DNS no funcionan.
Un código de error de PS5 como CE-105799-1 también puede ocurrir si su consola tiene problemas para acceder a sitios web como PS Store debido a una falla en sus servidores DNS. Para comprobar si este es el factor que afecta a su PS5, puede intentar utilizar diferentes configuraciones de DNS.
Cómo reparar el error PS5 CE-105799-1 (soluciones fáciles)
Como puede haber varias razones para el error PS5 CE-105799-1, deberá realizar una serie de pasos de solución de problemas para solucionarlo. Antes de hacer cualquier cosa, asegúrese de reiniciar su PS5. Si nada cambia después de hacer eso, estas son las soluciones que puede probar:
Solución n. ° 1: verificar el estado del servidor PSN.
Este es un primer paso importante. Saber si el error PS5 CE-105799-1 está relacionado con el servidor puede ahorrarle tiempo y esfuerzo para continuar buscando soluciones.
Para comprobarlo, visite la página oficial de estado de PSN aquí: https://status.playstation.com/
Si la causa del código de error CE-105799-1 en su PlayStation 5 es la interrupción del servidor o el mantenimiento, todo lo que necesita hacer es esperar hasta que Sony lo solucione. Debería poder conectarse al servidor una vez que se haya resuelto el problema.
IMPORTANTE: Una vez que se haya solucionado el problema del servidor, asegúrese de buscar actualizaciones del software del sistema antes de usar su PlayStation 5.
Solución # 2: Apague y encienda el módem o enrutador.
Para algunos fallos de red menores, todo lo que un jugador debe hacer es actualizar la red apagando el módem o enrutador y desenchufándolo de la toma de corriente durante 30 segundos. Este proceso se llama ciclo de energía.
Para algunos dispositivos, un ciclo de energía no solo actualiza la configuración de red y la configuración del enrutador, sino que también fuerza un nuevo cambio de dirección IP, que podría ser lo que su PS5 necesita para poder conectarse correctamente a la PSN.
Solución n. ° 3: compruebe si hay interferencias en la señal inalámbrica.
Si tu PS5 se conecta a tu enrutador de forma inalámbrica, es posible que tengas un problema con la señal inalámbrica. Intente acercar la consola al enrutador y vea si eso mejora la conexión y corrige el error PS5 CE-105799-1.
Alternativamente, puede intentar usar una conexión por cable en lugar de una conexión inalámbrica para eliminar totalmente los problemas de señal deficiente.
Solución # 4: solucione los problemas de su red local.
Si no hay problemas con el servidor PSN pero sigues experimentando el código de error CE-105799-1, debes comprobar si tu red local tiene algo que ver con eso.
Primero, intente ejecutar una prueba de velocidad en su PS5 yendo a su configuración de red. Si las velocidades de descarga y carga son demasiado lentas, es posible que esta sea la razón por la que la consola no puede establecer una conexión sólida con los servidores de PSN.
Si está lidiando con un problema de conexión lenta, considere desconectar otros dispositivos de su enrutador y vea si eso solucionará el código de error de PS5.
Si necesita más ayuda para solucionar problemas debido a una conexión lenta o problemas de conexión intermitentes, le sugerimos que se comunique con su proveedor de servicios de Internet.
Solución # 5: cambie sus servidores DNS.
Algunos jugadores pueden experimentar el código de error de PS5 CE-105799-1 debido a un problema con el servidor DNS de su ISP. Para solucionar el problema, considere cambiar la configuración de DNS de su PS5.
Solución # 6: actualice el firmware de su enrutador.
A veces, las fallas en la red son causadas por firmware obsoleto del enrutador. Asegúrese de que su equipo de red, ya sea un módem, un enrutador o ambos, esté ejecutando la última versión de firmware. Si no tiene idea de cómo actualizar su enrutador, intente obtener ayuda de su ISP o del proveedor del enrutador.
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