Cómo arreglar que Viber no funcione en Wi-Fi

El problema «Viber no funciona con Wi-Fi» generalmente ocurre cuando la pantalla está bloqueada o cuando el teléfono está inactivo. Notarás que no recibirás ninguna notificación en la aplicación. Por lo general, esto se debe a una configuración de política de suspensión de Wi-Fi en la aplicación que debe cambiarse.

Viber es una solución de mensajería de uso gratuito que pertenece a la empresa japonesa Rakuten y está disponible para las plataformas Android, iOS, Windows, Linux y MacOS. Es una herramienta de comunicación segura que enfatiza la privacidad al asegurarse de que se aplique el cifrado de extremo a extremo en los mensajes. Esto significa que solo usted y el destinatario podrán leer los mensajes de texto enviados.

No recibir llamadas o mensajes en Viber cuando está conectado a Wi-Fi

Un problema que puede encontrar al usar Viber en su teléfono Android es cuando no parece funcionar cuando está conectado a una red Wi-Fi; sin embargo, el problema no ocurre cuando está conectado a una red de datos móviles. Esto es lo que debe hacer para solucionar este problema.

Cosas para hacer primero:

  • Reinicie el teléfono.
  • Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión de software.
  • Asegúrese de que Viber esté actualizado a la última versión de Google Play Store.
  • Asegúrese de que la red Wi-Fi esté funcionando.

Método 1: cambiar la configuración de la política de suspensión de Wi-Fi de la aplicación

Una de las principales causas de este problema es la configuración de la política de suspensión de la aplicación. Intente cambiar esto y luego vea si aún experimenta el problema.

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Tiempo necesario: 2 minutos.

Cambiar la política de suspensión de Wi-Fi

  1. Abre Viber.

    Puede hacer esto fácilmente deslizando hacia arriba desde la pantalla de inicio y tocando el ícono de la aplicación.

  2. Toca Más.

    Estas son las tres líneas horizontales que se encuentran en la parte inferior derecha de la pantalla.

  3. Toca Configuración.

    Esto le permitirá administrar las distintas configuraciones de la aplicación.

  4. Toca General.

    Esta suele ser la última opción en el menú de configuración.

  5. Toca Política de suspensión de Wi-Fi.

    Esto le permite administrar la política de Wi-Fi de la aplicación.

  6. Toca Siempre conectado.

    Esto asegura que Viber mantendrá su teléfono Wi-Fi encendido.

Método 2: reinstale Viber para solucionar el problema de no funcionar en el Wi-Fi

Otra posible razón por la que ocurre este problema es porque un archivo de aplicación está dañado. Si este es el caso, simplemente debe desinstalar la aplicación y luego descargar e instalar una nueva versión de Google Play Store.

Después de realizar los pasos enumerados anteriormente, solucionará con éxito el problema de que Viber no funciona en el problema de Wi-Fi en el problema de su dispositivo móvil.

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