Si observa píxeles muertos o líneas rosadas anormales en la pantalla, puede deberse a un error de software o un error desconocido en la pantalla de Samsung. Realmente no es raro notar que un par de píxeles se oscurecen a veces, pero ya lo notas todo el tiempo, puede ser una indicación de un problema.
Esta breve guía de solución de problemas lo ayudará a solucionarlo.
Solución de problemas de líneas rosadas o píxeles muertos en un Samsung
Existen varias causas posibles para este tipo de problema. Aprenda a solucionar este problema siguiendo nuestras soluciones a continuación.
Reinicia tu dispositivo
La decoloración de la pantalla o los píxeles muertos a veces pueden aparecer de la nada en algunos dispositivos Samsung. Para solucionar el problema, lo primero que quiere hacer es simple: reiniciar. Para hacer eso, todo lo que necesita es mantener presionado el Poder tecla y toque Reiniciar.
Para algunos dispositivos, puede llevar 30 segundos finalizar todo el proceso de reinicio. Una vez que su dispositivo se haya reiniciado, asegúrese de verificar si la pantalla muestra líneas rosadas nuevamente.
Actualiza el software y las aplicaciones
Muchos usuarios de Android no suelen pensar que las actualizaciones sean útiles para solucionar problemas. De hecho, lo opuesto es verdad. La instalación de actualizaciones de aplicaciones y software no solo corrige errores conocidos, sino que también puede evitar el desarrollo de fallas futuras.
Siempre debe mantener un punto para actualizar su dispositivo si hay alguno disponible. Aprenda cómo actualizar sus aplicaciones y software desde esta publicación.
Comprueba si hay aplicaciones no autorizadas
No todas las aplicaciones son iguales. Si su problema comenzó después de instalar una nueva aplicación, esa aplicación puede ser la causa. Elimínelo y vea si eliminarlo del sistema soluciona el problema.
Si no está seguro de si una aplicación tiene la culpa o no, puede ejecutar el dispositivo en modo seguro. En este modo, todas las aplicaciones de terceros están bloqueadas (atenuadas). No podrá abrirlos ya que el sistema los bloquea. Entonces, si el problema no ocurre en modo seguro, eso es una clara indicación de un problema de aplicación de terceros malo.
Aprende cómo ejecutar tu Samsung en modo seguro en esta publicación.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Si ninguna de las soluciones anteriores no ha ayudado, tendrá que borrar el software de su dispositivo. Este proceso se denomina restablecimiento de fábrica y básicamente devolverá todas las configuraciones de software a su estado de fábrica.
El restablecimiento de fábrica a menudo es efectivo para solucionar problemas relacionados con el software. Si la razón principal de este problema se debe a una falla en el software (y no en el hardware), lo más probable es que el restablecimiento de fábrica ayude a este respecto.
Aprende cómo restablecer de fábrica tu Samsung siguiendo esta publicación.
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