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Cómo arreglar la aplicación Microsoft Teams que no funciona en Android

La aplicación Microsoft Teams no funciona en su teléfono Android. El problema suele deberse a una falla en el software. Para solucionar este problema, deberá realizar una serie de pasos de solución de problemas en su teléfono, como borrar el caché y los datos de la aplicación o instalarla y luego reinstalarla.

Microsoft teams es una plataforma de colaboración que permite a los usuarios compartir documentos, crear chats de equipo, compartir pantalla, realizar videollamadas en línea y mucho más. Lo utilizan mejor las empresas que tienen varios trabajadores remotos ubicados en diferentes ubicaciones, ya que es bastante fácil de usar. La versión móvil de esta aplicación se puede descargar de forma gratuita desde Google Play Store.

Qué hacer cuando la aplicación Microsoft Teams no funciona, problema en su teléfono Android

Un problema que puede encontrar al usar la aplicación Microsoft Teams en su teléfono es cuando se bloquea, se congela o no funciona correctamente. Esto es lo que debe hacer para solucionar este problema.

Cosas para hacer primero:

  • Reinicie el teléfono.
  • Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión de software.
  • Asegúrese de obtener la última actualización de la aplicación Microsoft Teams en Google Play Store.
  • Asegúrese de que su teléfono tenga una buena conexión a Internet.

Método 1: borrar la caché y los datos de Microsoft Teams

Debe comenzar la resolución de problemas verificando si el problema es causado por datos temporales corruptos almacenados por la aplicación. Tenga en cuenta que los pasos exactos pueden diferir para su modelo de dispositivo Android en particular.

Tiempo necesario: 3 minutos.

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Eliminar los datos temporales de la aplicación

  1. Toca Configuración.

    Puede hacer esto deslizando hacia arriba desde la pantalla de inicio y luego tocando el ícono de Configuración.

  2. Toca Aplicaciones y notificaciones.

    Aquí es donde puede administrar la configuración de su aplicación.

  3. Toca Ver todas las aplicaciones.

    Esto mostrará una lista de todas las aplicaciones instaladas en su teléfono.

  4. Toca Equipos.

    Esto abrirá la notificación de permisos de la aplicación y la información de almacenamiento.

  5. Toca Almacenamiento y caché.

    Esto abrirá la configuración de permisos y almacenamiento de la aplicación.

  6. Toca Borrar almacenamiento y Borrar caché, luego asegúrate de confirmar tu acción.

    Esto eliminará los datos temporales almacenados por la aplicación.

Una vez que la aplicación se haya restablecido a su estado original, intente verificar si el problema persiste.

Método 2: desinstale y vuelva a instalar la aplicación Microsoft Teams para solucionar el problema que no funciona

A veces, este problema ya puede ser causado por un archivo de aplicación dañado. Para solucionar este problema, debe desinstalar la aplicación y luego instalar una versión nueva de Google Play Store.

Después de realizar los pasos enumerados anteriormente, solucionará con éxito la aplicación Microsoft Teams que no funciona en el problema de su teléfono móvil.

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