Los servicios de Blizzard pueden fallar ocasionalmente debido a una serie de factores. Si no puedes jugar tu juego favorito como Warzone porque Battle.net no se conectará en línea, continúa leyendo este artículo. Le mostraremos las razones comunes por las que ocurre este problema, así como las soluciones que puede intentar solucionar..
Razones por las que la aplicación Battle.Net no se conecta
Podría haber 3 causas posibles si su aplicación Blizzard, también conocida como cliente Battle.net, no se conecta. Algunos usuarios nos han informado que su aplicación Battle.net simplemente se niega incluso a abrir y, en cambio, solo muestra ciertos códigos de error como BLZBNTBNA00000006 o BLZBNTBGS80000011.
Si obtiene algún código de error en particular al intentar abrir el cliente de Blizzard, las siguientes cosas pueden ser la razón de ello..
Problemas del servidor de juegos.
Si la aplicación Battle.Net no se conecta o sigue mostrando un mensaje / código de error que lo dice, lo primero que debe hacer es ver si hay o no problemas de servidor en curso. Puede visitar la página oficial de Activision en Twitter para saber si hay algún problema conocido en el servidor que afecte el juego que desea jugar..
En otros momentos, los problemas pueden ser específicos de la región. Si juegas en el servidor de América, intenta cambiar a otros servidores como Europa o Asia. Este truco a veces puede funcionar si solo cierta región tiene problemas.
Problema de red local.
Otra posible causa por la cual la aplicación Battle.Net no puede conectarse en línea puede ser un problema con su red doméstica o con su proveedor de servicios de Internet.
Si la página oficial de soporte de Activision no indica ninguna interrupción continua del servidor, es posible que deba solucionar los problemas de su red doméstica o consultar con su ISP para obtener asistencia..
Aplicación corrupta de Battle.net.
Si no hay mantenimiento / interrupción del servidor de juegos y la conexión de su red doméstica / ISP funciona normalmente, la causa del problema puede encontrarse en su computadora, específicamente en la aplicación Battle.net.
Puedes realizar algunos pasos de solución de problemas para descubrir qué está mal con la aplicación siguiendo las soluciones a continuación.
Cómo arreglar la aplicación Battle.Net no se publicará en línea
A continuación se presentan las soluciones que puede intentar para solucionar una aplicación Battle.net que no se conectará en línea..
- Verificar problemas del servidor.
Si la aplicación Battle.net funcionaba anteriormente en tu computadora, pero ya no se está cargando, debes asegurarte de visitar la página de Activision en Twitter para obtener respuestas. Esta es la forma más confiable de saber si hay un problema de servidor de juegos en curso.
Si esta es la razón de su problema, no hay mucho que pueda hacer sino esperar hasta que Activision encuentre una solución.
- Verifique su conexión de ISP.
El siguiente buen paso que puede hacer, suponiendo que no haya ningún problema en el servidor, es verificar su propia conexión a Internet..
Primero, intente usar un dispositivo diferente como un teléfono inteligente para ver si su Internet está bien. Haga una prueba de velocidad para verificar si su conexión es lo suficientemente rápida como para abrir sitios web, o le permite jugar juegos en línea.
En segundo lugar, desea obtener ayuda de su proveedor de servicios de Internet. Puede haber un problema por su parte que afecte ciertos sitios web o servicios que pueden no ser obvios por su parte.
- Cambiar región en la aplicación Battle.net.
Como se mencionó anteriormente, usar una región diferente puede ayudar. Mientras el iniciador de Battle.net intenta iniciar sesión, haga clic en el indicador de región para cambiarlo.
- Eliminar la carpeta Battle.net.
Algunos jugadores han informado que eliminar la carpeta Battle.net soluciona su problema. Esto puede funcionar si la razón principal se debe a las carpetas o archivos de Battle.net® obsoletos o corruptos. Para hacer esta solución, siga estos pasos:
-Abra el Administrador de tareas presionando tres botones (Ctrl + Cambio + Esc) al mismo tiempo.
-Haga clic en la pestaña Procesos.
-Seleccione todos los agentes, la aplicación de escritorio Blizzard Battle.net y los procesos del juego, y haga clic Proceso finalizado.
-Una vez que haya cerrado todos los procesos de Blizzard, presione Tecla de Windows + R botón para abrir el correr diálogo.
-Escriba «C: \ ProgramData \» (sin las comillas) en el campo abierto y presione Entrar.
–Eliminar la carpeta Battle.net.
-Ejecute Battle.net y actualice el juego para ver si el problema persiste..
Si la aplicación Battle.Net aún no se conecta después de seguir los pasos, reinicie su PC y elimine la carpeta Battle.net nuevamente. Esto debería evitar que otro programa interfiera con la nueva carpeta Battle.net que instalará más adelante. - Abre el juego directamente.
Yo personalmente encontré este problema y la solución efectiva que descubrí es abrir el juego (en mi caso Call of Duty Warzone) directamente sin abrir la aplicación Battle.net. Para hacer esto, presiona el botón Inicio y busca el juego. Luego, haz clic en el juego para abrirlo. Hacerlo obligará al juego a actualizar la aplicación Battle.net y, con suerte, te permitirá conectarte. Haga esta solución después de haber eliminado la carpeta Battle.net.
- Vuelva a instalar la aplicación Blizzard.
Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, no tiene otra opción que eliminar la aplicación Battle.net y reinstalarla. Para hacer eso, ve Panel de control> Programas> Programas y características> Battle.net y haga clic en Desinstalar.
Luego, vuelva a descargar la aplicación Battle.net e instálela.
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