Esta publicación lo guiará sobre cómo reparar su Galaxy A51 que está atascado en una pantalla negra de la muerte y ya no se enciende. La mayoría de las veces, este problema no es tan grave. De hecho, es posible que pueda solucionarlo realizando un par de procedimientos básicos. Siga leyendo para obtener más información.
Un teléfono que está atascado en una pantalla negra de la muerte puede tener un problema con el hardware que a menudo es causado por un daño físico o líquido. O puede ser una señal de un problema menor con su firmware. Si es el caso de su teléfono, puede solucionarlo usted mismo realizando uno o un par de procedimientos.
Primera solución: compruebe si hay signos de daños físicos o por líquidos
Siempre existe la posibilidad de que su teléfono deje de funcionar debido a daños físicos o líquidos. Es por eso que debe hacer una inspección física de su dispositivo para saber si ese es el caso.
Busque rayones, grietas o abolladuras que indiquen que su teléfono se atascó en una pantalla negra debido a daños físicos. También puede mirar en el puerto de carga para ver si está mojado o si tiene humedad.
Si el problema es causado por daños físicos o por líquidos, lo mejor que debe hacer es llevarlo al taller y pedirle al técnico que lo solucione. Sin embargo, si su teléfono no tiene signos de daño, continúe con la siguiente solución.
Segunda solución: Forzar el reinicio de su dispositivo
Suponiendo que su Galaxy A51 está atascado en una pantalla negra y no por daño físico, entonces probablemente se deba a una falla del sistema. Hay ocasiones en las que se produce un problema de este tipo y deja que su teléfono deje de responder. Pero no se preocupe, se puede arreglar y el procedimiento es bastante fácil de realizar. Así es cómo:
1. Mantenga presionada la tecla de encendido y el botón para bajar el volumen durante 8 segundos. Eso será suficiente para obligar a su dispositivo a iniciarse y responder.
2. Cuando aparezca el logotipo, suelte ambas teclas y permita que el teléfono continúe con el proceso de inicio.
Siempre que pueda hacer que el logotipo se muestre en la pantalla, es una señal de que el problema ya se ha solucionado.
Sin embargo, si esto no hace que su Galaxy A51 responda, intente realizar el siguiente procedimiento.
Tercera solución: intente cargar el teléfono y realice el reinicio forzado
Otra posibilidad es que la batería se haya agotado por completo y el firmware se haya bloqueado justo antes de que el teléfono se apague. Naturalmente, el teléfono no responderá sin importar cuánto tiempo presione la tecla de encendido y ni siquiera responderá cuando lo conecte a su cargador. Puede solucionarlo haciendo lo siguiente:
1. Enchufe el adaptador de corriente a una toma de corriente que funcione.
2. Con el cable original, conecte el teléfono a su cargador. Independientemente de si el signo de carga se muestra o no, déjelo conectado al cargador durante al menos 10 minutos.
3. Después de eso, intente presionar y mantener presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos mientras aún está conectado al cargador.
4. Si se muestra el logotipo, suelte ambas teclas; de lo contrario, continúe presionándolas un poco más.
El problema de la pantalla negra de la muerte siempre se puede solucionar con cualquiera de estas soluciones. Sin embargo, si su dispositivo aún no responde después de hacerlo, es hora de que lo revisen.
Esperamos que este sencillo video tutorial pueda resultarle útil.
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