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Cómo arreglar el problema de la pantalla negra de la muerte de Galaxy Tab S6

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En esta publicación, le mostraremos cómo solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte del Galaxy Tab S6, que parece estar molestando a algunos propietarios. Si bien es posible que sea un problema relacionado con el hardware, la mayoría de las veces se debe a una falla del firmware. Siga leyendo para aprender más.

La mayoría de las veces, cuando un dispositivo Android se apaga y se atasca en una pantalla negra de la muerte, es solo debido a un problema menor de firmware, aunque algunos usuarios pueden pensar que es un problema de hardware. No hace falta decir que podrá solucionar este problema por su cuenta. Dicho esto, esto es lo que debe hacer:

Primera solución: realizar el reinicio forzado

Cuando se trata de solucionar los problemas de la pantalla negra de la muerte, lo primero que debe hacer es el reinicio forzado. Se ha demostrado que es muy eficaz para solucionar estos problemas. Así es como se hace en su Tab S6:

  1. Presione el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo y manténgalos presionados durante 10 segundos. Esto a menudo hace que la tableta se encienda.
  2. Si se muestra el logotipo, suelte ambas teclas y espere hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.

Este problema ya se solucionó en el momento en que se muestra el logotipo, ya que ya obligó al dispositivo a encenderse. Sin embargo, si su Tab S6 todavía está atascado en la pantalla negra después del primer intento, intente realizar el mismo procedimiento unas cuantas veces más antes de pasar a la siguiente solución.

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Segunda solución: cargue su tableta y realice el reinicio forzado

Después de realizar el reinicio forzado varias veces y la tableta aún no responde, intente cargarla porque es posible que la batería se haya agotado. A veces, el firmware falla si deja que su tableta se quede sin energía. Así que intenta hacer este procedimiento:

  1. Enchufe el adaptador de corriente a una toma de corriente que funcione.
  2. Ahora conecte su Tab S6 al cargador usando el cable de carga original.
  3. Independientemente de si el letrero de carga se muestra o no, déjelo conectado al cargador durante al menos 10 minutos.
  4. Ahora, mientras el dispositivo aún está conectado al cargador, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos o más.

Si puede hacer que aparezca el logotipo, entonces el problema aparentemente está solucionado y podría deberse a una batería agotada. Sin embargo, si su Galaxy Tab S6 aún está atascado en la pantalla negra después de esto, hágalo revisar.

Y así es como se soluciona el problema de la pantalla negra de la muerte del Galaxy Tab S6. Esperamos que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo.

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