Solo hay unos pocos modelos de teléfonos inteligentes que todavía son populares dos años después de su lanzamiento inicial. El #samsung #Galaxy #nota4 es uno de estos dispositivos. Con un chipset Snapdragon 805, 3 GB de RAM, una pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas y una cámara de 16MP, entre otros, este dispositivo todavía está siendo utilizado por muchas personas. Las actualizaciones de software constantes que este teléfono está recibiendo también ayuda a hacerlo popular. Si bien este teléfono se ha demostrado como un conductor diario confiable, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la batería Galaxy Note 4, drena un problema rápido y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android para el caso, no dude en contactarnos usando este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin cadenas adjuntas. Sin embargo, preguntamos que cuando se comunique con nosotros, intente ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
También puede comunicarse con nosotros en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.
Nota 4 La batería drena rápidamente
Problema: Esta es una batería desbloqueada, internacional (Singapur) no, la batería drena rápidamente. Comencé hace 2 semanas después de eliminar la batería y cambié la tarjeta SIM (reinstalé la tarjeta original después de 5 minutos, ya que quería verificar mi cuenta en otra tarjeta SIM que uso mientras viajo en el extranjero. 1). Uso de la batería de pantalla al 46% independientemente de la configuración de la pantalla (incluida la escala de grises). Restablecimiento de caché del sistema realizado, verificación de aplicaciones de modo seguro, la mayoría de las aplicaciones en la tarjeta SD, el tiempo de espera de pantalla reducido. Realizado análisis de la batería (buena y temperatura buena). Tengo muchas aplicaciones de Google Play/Drive, etc. Hará reinicio de caché de aplicaciones para cada aplicación. El problema de drenaje persiste. 2). Reproducción de sonido en videollamadas extremadamente bajas. Configuración de volumen al máximo. Gracias por cualquier re-alimentación.
Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente eliminar esto. La tarjeta podría tener algunos sectores corruptos que hacen que el teléfono intente constantemente obtener los datos de la tarjeta que a su vez drena la batería.
Una vez que haya eliminado la tarjeta microSD como posible causa de este problema, el siguiente paso es determinar si este problema es causado por un problema de batería o software. Para hacer esto, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un reinicio de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Cargue el teléfono hasta que la batería alcance el 100% y luego observe si aún se drena rápidamente. Si el problema no ocurre, entonces algún fallo de software podría estar causando el problema. Si aún se produce el problema, debe considerar obtener una batería nueva.
La nota 4 se apagó y luego sigue reiniciando
Problema: Hola … Tengo un Samsung Galaxy Note 4 que compré hace solo 6 meses … mi teléfono estaba funcionando bien hasta que de repente se apagó y luego siguió reiniciando nunca aparecer … Intenté hacer todo desde la solución de problemas (botón de encendido+ volumen arriba+ tecla de inicio) y también hice un reinicio de fábrica. Antes del reinicio, mi teléfono solo se encendería cuando se conectaba a la fuente de alimentación y tan pronto como lo quité, comenzó a reiniciar nuevamente … después del reinicio El teléfono permaneció encendido durante aproximadamente media hora hasta que de repente se apagó mientras yo todavía lo usaba y el problema comenzó de nuevo y el teléfono no supere el letrero inicial de Galaxy Note 4 … Ayuda … ¿Hay algo que hay algo? puedo hacer ??
Solución: dado que ya intentó hacer un reinicio de fábrica, entonces es seguro decir que el software del teléfono no está causando este problema. Intente reemplazar la batería del teléfono, ya que esto podría estar causando el problema. Si el problema aún ocurre incluso después de reemplazar la batería, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y verificarlo.
La nota 4 sigue cerrando con la duración de la batería.
Problema: Buenos días: tengo un Samsung Galaxy Note 4, ¡y me encanta! Lo he tenido un par de años … me encanta las imágenes/cámara, me encanta el teclado, etc. Sin embargo, no soy un fanático de que mi teléfono siga cerrando con un 50-82% aún se muestra en la duración de la batería. A menudo se cerrará si estoy tomando una foto y luego intentará reiniciarse una y otra vez en bucle de este procedimiento varias veces hasta que finalmente muera. A veces también «obstruye» cuando estoy tratando de enviar un mensaje de texto y uno se recibe, no me dejará escribir y tengo que esperar hasta que los mensajes de texto se hayan aclarado para enviar mi mensaje. ¿Alguna sugerencia?
Solución: una de las causas de un teléfono que se apaga al tomar una foto es una batería defectuosa. Intente obtener una batería nueva y luego verifique si el problema desaparece. Si aún se produce, siga los pasos de solución de problemas recomendados que se enumeran a continuación.
- Compruebe si una aplicación que descargó está causando el problema iniciando el teléfono en modo seguro. Si el teléfono no se reinicia cuando está en este modo, el problema podría ser causado por una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esto y desinstale.
- Intente limpiar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto borrará los datos del sistema temporal que, si corrupta, pueden causar este problema.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un reinicio de fábrica.
En caso de que los pasos anteriores no se solucionen el problema, le sugiero que traiga su teléfono a un centro de servicio y lo revisen.
La nota 4 no se reiniciará
Problema: Hola, he tenido problemas con mi teléfono durante aproximadamente dos semanas, primero comenzó a apagar por sí solo. Compré una nueva batería y el problema aún continuó, eliminé la mayoría de mis aplicaciones también. Parecía estar sobrecalentado y si yo, pero en una batería fresca o la dejara reposar, se reiniciaría, pero ayer se reinició y ahora no volverá a encenderse. Intenté hacer todos los inicios seguros y no hay poder en absoluto, ¿hay alguna manera de reiniciarlo?
Solución: Sugiero conectar su teléfono a un cargador que se sabe que funcione y deje que se cargue durante al menos 20 minutos. Si el teléfono no tiene un indicador de carga, intente limpiar el puerto de carga primero usando una lata de aire comprimido. También debe intentar usar un cable de carga diferente. Si el problema persiste, le sugiero que traiga su teléfono a un centro de servicio y lo revisen.
La nota 4 no funciona a menos que esté conectado en el cargador
Problema: mi Samsung Galaxy Note 4 dice que la batería está completamente cargada. Lo desenchufo … Comienza a hacerlo y continúa reiniciándose hasta que lo enchufo. Mientras esté conectado al cargador, funciona … He hecho un reinicio de fábrica y he hecho el toque de partición de caché. ¿Alguna recomendación adicional o solo necesito una batería nueva?
Problema relacionado: OK, así que tengo una nota 4, y creo que tengo una batería defectuosa, una vez que el teléfono se pone por debajo del 30%, de repente se apaga, y lo enciendo, se enciende, marca el 0% de la batería y luego se cierra Desactivado, lo conecto y lo cargé y sube del 0 al 100%, pero si saco la batería cuando se apaga y lo vuelvo a poner, muestra el porcentaje de la batería de dónde estaba, y puedo cargarla desde Allí, pero aún así sigue apagándose, esta debería ser la batería, ¿no? Gracias de antemano.
Solución: es posible que solo necesite una batería nueva. Intente reemplazar la batería primero y luego verifique si aún se produce el problema. Si lo hace, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y verificarlo.
La nota 4 se apaga cuando se usa la cámara
Problema: Mi nota 4 tiene un problema, se apaga al 40% cuando usa la cámara, hemos intentado reemplazar la batería por una nueva, y también hicimos un escenario de fábrica de restauración, aparte de eliminar las aplicaciones de terceros, pero aún así el El mismo problema persiste. Anteriormente también intentamos hacer un modo seguro y una limpieza de caché.
Solución: es muy probable que este problema ya sea causado por un componente interno que no funciona. Le sugiero que traiga su teléfono a un centro de servicio y lo revisen.
No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que ha encontrado mientras usa su teléfono Android. Apoyamos todos los dispositivos de Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos un solo centavo por sus preguntas. Contáctenos usando este formulario. Leemos cada mensaje que recibimos no puede garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdanos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.