¿A veces te molesta que tu Galaxy S10 parezca abrir o lanzar aplicaciones por sí solas cuando esté en tu bolsillo o bolsa? Es posible que tenga lo que llamamos un problema de toque de pantalla accidental. Aprenda a lidiar con este problema siguiendo las sugerencias a continuación.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos usando el enlace provisto en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está obteniendo para darnos una idea de dónde comenzar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Cómo arreglar el toque de pantalla accidental Galaxy S10 | Pasos para permitir una protección táctil accidental
Arreglar el problema de toque de pantalla accidental en su Galaxy S10 es fácil. Descubra lo que puede hacer para lidiar con este problema.
Galaxy S10 Pantalla accidental Toque Toque Fix #1: Habilitar protección táctil accidental
Samsung ha anticipado que puede ocurrir un problema de toque de pantalla accidental si el lado del teléfono o la pantalla de borde se aprovecha por accidente, cuando las aplicaciones se abren solas o si la pantalla se enciende automáticamente por error. Para evitar un toque de pantalla accidental, tienen protección táctil accidental en la configuración como una opción que puede habilitar. Esto no se enciende de forma predeterminada, por lo que primero tendrá que habilitarlo. Esta es una característica útil que evita los grifos y toques accidentales en casi todos los casos cuando el dispositivo está en una bolsa o bolsillo. Aquí le mostramos cómo habilitarlo:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque la pantalla.
- Desplácese hacia abajo hasta la protección del tacto accidental.
- Voltee el interruptor.
Galaxy S10 Accidental Screen Touch Fix #2: Apague manualmente la pantalla
Si el problema de toque de pantalla accidental persiste en su Galaxy S10 después de habilitar la protección del tacto accidental, la otra solución que puede hacer es simplemente apagar la pantalla antes de poner el dispositivo en su bolso o bolso. Simplemente presione el botón de encendido una vez para apagar la pantalla y estará listo.
Galaxy S10 Accidental Screen Touch Fix #3: Instalar Actualización
En caso de que la función de protección táctil accidental no funcione según lo previsto, debe asegurarse de que el error se solucione mediante la actualización. Hasta ahora, no tenemos ninguna indicación de Samsung de que su función de protección táctil accidental sea errónea y necesita actualización, pero no dolerá si mantiene el sistema actualizado de todos modos.
Galaxy S10 Pantalla accidental Touch Fix #4: Pantalla de desactivación de borde apagado
Como se mencionó anteriormente, una de las razones comunes por las que hay un problema de toque de pantalla accidental es la pantalla de borde. Intente apagar esta función si no la está usando. Para hacer eso:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque la pantalla.
- Toque la pantalla de borde.
- Mueva el interruptor para los paneles de borde y la iluminación de borde al apagado.
Galaxy S10 Accidental Screen Touch Fix #5: Restablecimiento de fábrica
Si su Galaxy S10 no parece eliminar el problema de toque de pantalla accidental incluso después de hacer las tres sugerencias anteriores, considere devolver el software a los valores predeterminados. Debido a que las razones de este problema son probablemente de software en la naturaleza, el reinicio de fábrica debería solucionarlo. A continuación se muestran las dos formas de restablecer la fábrica de su S10:
Método 1: Cómo reiniciar duro en Samsung Galaxy S10 a través del menú Configuración
Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. Todo lo que tiene que hacer es estar en el menú de configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a la configuración.
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplácese y toque la gestión general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione el reinicio de datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque el reinicio para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo reiniciar duro en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware
Si su estuche es que el teléfono no está arrancando, o se inicia, pero el menú de configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo al modo de recuperación. Una vez que accede con éxito a la recuperación, ese es el momento en que comienza el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Puede tomar algunos intentos para usted antes de que pueda acceder a la recuperación, así que sea paciente y simplemente vuelva a intentarlo.
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Además, debe asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar al modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente a través del botón de encendido, espere hasta que la batería del teléfono esté drenada. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de arrancar al modo de recuperación.
- Mantenga presionada el botón de volumen hacia arriba y el botón Bixby al mismo tiempo.
- Mientras mantienen las teclas de volumen hacia arriba y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de encendido.
- El menú de la pantalla de recuperación ahora aparecerá. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Use el botón de volumen hacia abajo hasta que esté resaltando «Limpiar datos/restablecer de fábrica».
- Presione el botón de encendido para seleccionar «borrar el reinicio de datos/fábrica».
- Use el volumen hacia abajo para resaltar sí.
- Presione el botón de encendido para confirmar el reinicio de fábrica.
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