Los teléfonos inteligentes pueden tener problemas de reinicio aleatorio por una variedad de razones. En este episodio de solución de problemas, le mostraremos qué hacer si su galaxia Tab A sigue reiniciando por alguna razón. Descubra lo que debe hacer a continuación.
Cómo arreglar la tabla de galaxia A sigue reiniciando | solucionar problemas de reinicio aleatorio
Si su Galaxy Tab A tiene un problema de reinicio aleatorio o si sigue reiniciando sin razón obvia, hay una serie de pasos de solución de problemas que puede solucionarlo. Siga nuestras sugerencias a continuación para hacerlo.
Galaxy Tab A sigue reiniciando la solución #1: recalibrar la batería y el sistema operativo
Si su galaxy Tab A sigue reiniciando de repente, lo primero que debe verificar es si es causado por una batería de mal comportamiento. Para hacer eso, desea calibrar el sistema operativo y la batería. Este es un procedimiento simple que puede ayudarlo a solucionar el problema. Así es como se hace:
- Drene la batería por completo. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apunte por su cuenta y el nivel de la batería lee un 0%.
- Cargue el teléfono hasta que alcance el 100%. Asegúrese de usar accesorios de carga originales para su dispositivo y deje que se cargue por completo. No desconecte su dispositivo durante al menos una hora y tampoco lo use mientras se carga.
- Después de la hora transcurrida, desenchufe su dispositivo.
- Reinicie el dispositivo.
- Use su teléfono hasta que vuelva a salir sin energía.
- Repita los pasos 1-5 una vez.
Ahora que la batería y el sistema operativo están calibrados, observe el teléfono y verifique si continúa reiniciándose por sí solo.
Galaxy Tab A sigue reiniciando la solución #2: Verifique el sobrecalentamiento
Si su Galaxy Tab A sigue reiniciando y se está calentando incómodamente, puede estar sobrecalentando. Para proteger el sistema de alta temperatura interna, un dispositivo Android está diseñado para apagar por sí solo. Si el problema de reinicio aleatorio ocurre después de usar su tableta durante un período prolongado, probablemente se esté sobrecalentando. Lo que debe hacer en este caso es dejar que el dispositivo se enfríe durante al menos 30 minutos antes de usarlo nuevamente.
Si su galaxia Tab A sigue sobrecalentando repetidamente, puede tener un problema más profundo. Debe enfocar su resolución de problemas en solucionar primero el problema de sobrecalentamiento.
Galaxy Tab A sigue reiniciando la fijación #3: Clear Cache Partition
Algunos dispositivos Galaxy pueden reiniciarse por su cuenta si hay un problema con el caché del sistema. Esto se había observado en algunos modelos más antiguos de Samsung Galaxy en el pasado después de que una actualización del sistema corrompió el caché del sistema. Para verificar si tiene un problema de caché del sistema, siga los pasos a continuación:
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar al modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente a través del botón de encendido, espere hasta que la batería del teléfono esté drenada. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de arrancar al modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Up de volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante 5 segundos.
- Libere los botones de potencia y volumen.
- El menú de la pantalla de recuperación ahora aparecerá.
- Use el botón de volumen hacia abajo hasta que esté resaltando «Limpiar la partición de caché».
- Presione el botón de encendido para seleccionar «borrar la partición de caché».
- Use el volumen hacia abajo para resaltar sí.
- Presione el botón de encendido para continuar con el borde de la partición de caché.
- Después de borrar la partición de caché, presione el botón de encendido nuevamente para reiniciar el sistema ahora.
Galaxy Tab A sigue reiniciando Fix #4: Actualizar software y aplicaciones
Mantener el sistema operativo y las aplicaciones actualizadas es una solución subestimada para la mayoría de las personas. Sin embargo, lo que la mayoría de los usuarios de Android no se dan cuenta es que algunos problemas no son reparables por su parte. Algunas de estas aplicaciones pueden tener raíces en el software, por lo que solo una modificación de codificación puede solucionarlas. Es por esta razón que siempre debe instalar actualizaciones para Android y aplicaciones si están disponibles.
Para ver si hay una nueva actualización del sistema, abra la configuración> Actualización de software> Descargar e instalar.
En la misma línea, es importante que también actualice sus aplicaciones. Esto es para disminuir las posibilidades de que se desarrollen errores. Para verificar las actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy Tab A:
- Abra la aplicación Play Store.
- Toque más icono de configuración en la esquina superior izquierda (líneas de tres horizontales).
- Toque mis aplicaciones y juegos.
- Toque Actualizar o actualizar todo.
Si está en conexión de datos celulares, le sugerimos que actualice a través de WiFi solo para evitar cargos adicionales. Así es cómo:
- Abra la aplicación Play Store.
- Toque más icono de configuración en la esquina superior izquierda (líneas de tres horizontales).
- Toque Configuración.
- Toque la preferencia de descarga de la aplicación.
- Seleccione solo sobre wifi (seleccione a través de cualquier red si no tiene WiFi).
- Toque listo.
Asegúrese de mantener sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo habilitando la opción de actualización automática.
- Toque las aplicaciones de actualización automática.
- Toque solo WiFi (seleccione a través de cualquier red si no tiene WiFi).
- Toque listo.
Galaxy Tab A sigue reiniciando la solución #5: Restablecer las preferencias de la aplicación
Algunas aplicaciones pueden requerir aplicaciones y servicios de sistema predeterminados. Si algunas de estas aplicaciones predeterminadas no funcionan, las aplicaciones que requieren que se porten mal. Para garantizar que las aplicaciones predeterminadas estén habilitadas, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque aplicaciones.
- Toque más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Restablecer las preferencias de la aplicación.
- Reinicie su pestaña A y verifique el problema.
Galaxy Tab A sigue reiniciando la solución #6: Solución de problemas de la aplicación
Si su Tab Galaxy A solo sigue reiniciando al intentar cargar o ejecutar una determinada aplicación, hay algunas cosas que puede hacer para solucionarla. Primero, intente forzar la aplicación. Esto es útil en casos de errores menores. A continuación se presentan los dos métodos para cerrar una aplicación:
Método 1: Cierre una aplicación utilizando la tecla de aplicaciones recientes
- En su pantalla, toque la tecla suave de aplicaciones recientes (a la izquierda del botón central de inicio).
- Una vez que se muestra la pantalla de aplicaciones reciente, deslice hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si lograste ejecutarlo anteriormente.
- Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería forzarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.
Método 2: Cierre una aplicación usando el menú Información de la aplicación
Otra forma de forzar una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es una forma más larga en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea usar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque aplicaciones.
- Toque el icono de más configuración (icono de tres puntos, superior a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Encuentra y toca la aplicación.
- Toque Force Stop.
Si reiniciar la aplicación no ayudará y su Tab Galaxy A sigue reiniciando, su próximo movimiento es borrar el caché de la aplicación. Esto actualizará el caché de la aplicación en cuestión y potencialmente solucionará el problema. Así es como se hace:
- Vaya a la pantalla de inicio.
- Toque el icono de aplicaciones.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque más opciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Buscar y tocar la cámara.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón de caché borrar.
- Verifique el problema
Borrar el caché de una aplicación a veces puede requerir un seguimiento más drástico. Intente borrar los datos de la aplicación para devolver su configuración a los valores predeterminados si limpiar el caché no funcionará. Así es cómo:
- Vaya a la pantalla de inicio.
- Toque el icono de aplicaciones.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque más opciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Buscar y tocar la cámara.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar datos.
- Verifique el problema
Galaxy Tab A sigue reiniciando la solución #7: Verifique la aplicación mala
Los problemas de reinicio aleatorio a veces son causados por una mala aplicación de terceros. Para verificar si ese es el caso aquí, intente ejecutar su tableta en modo seguro y observe. Si funciona normalmente y no se reiniciará en el modo seguro durante algún tiempo, eso puede significar que una aplicación está causando el problema. Luego debe aislar la aplicación mala y eliminarla del sistema.
Para ejecutar su Galaxy Tab A en modo seguro:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla de alimentación.
- Cuando Samsung aparezca en la pantalla, suelte la tecla de alimentación.
- Inmediatamente después de liberar la tecla de alimentación, presione y mantenga presionado la tecla de volumen hacia abajo.
- Continúe sosteniendo la tecla de volumen hacia abajo hasta que el dispositivo termine de reiniciar. Esto puede tomar hasta 1 minuto. Solo tenga paciencia para esperarlo.
- Suelte la tecla de volumen hacia abajo cuando vea el modo seguro en el dispositivo.
Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la solucionará. Si el problema permanece, use el proceso de eliminación para identificar la aplicación Rogue. Así es cómo:
- Arrancar al modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que una aplicación de terceros es la culpa, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
- Si su pestaña Galaxy todavía se mantiene en modo normal (pero funciona en modo seguro), repita los pasos 1-4.
Para volver al modo normal o apagar el modo seguro:
- Mantenga presionada la tecla de alimentación.
- Toque reiniciar.
- Los dispositivos se reinician en modo normal.
Galaxy Tab A sigue reiniciando la solución #8: Restablecimiento de fábrica
Es posible que algunos errores no desaparezcan y requiera soluciones drásticas como el reinicio de fábrica para solucionarse. Si su Tab Galaxy todavía sigue reiniciando en este momento, debe restablecer el software a los valores predeterminados. El reinicio de fábrica suele ser efectivo para solucionar problemas con causas relacionadas con el software.
Hay un par de formas de restablecer la fábrica de su Galaxy Tab A. Aprenda cada una de ellas a continuación. Para evitar perder fotos, videos, documentos, contactos y otras cosas irremplazables, asegúrese de respaldarlas primero. Puede usar Smart Switch para eso.
A continuación se presentan los dos métodos sobre cómo reiniciar o restablecer la fábrica de fábrica su pestaña Galaxy A.
Método 1: Cómo reiniciar duro en Samsung Galaxy Tab A mediante menú Configuración
En circunstancias normales, el restablecimiento de fábrica en el menú Configuración debe ser la forma principal para usted. Es más simple de hacer y no requiere presionar botones de hardware, lo que algunos usuarios pueden encontrar difíciles de hacer.
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplácese y toque la gestión general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione el reinicio de datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque el reinicio para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo reiniciar duro en Samsung Galaxy Tab A Uso de botones de hardware
Si su caso es que la tableta no se está iniciando, o se inicia, pero el menú de configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo al modo de recuperación. Una vez que accede con éxito a la recuperación, ese es el momento en que comienza el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Puede tomar algunos intentos para usted antes de que pueda acceder a la recuperación, así que sea paciente y simplemente vuelva a intentarlo.
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Además, debe asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar al modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente a través del botón de encendido, espere hasta que la batería del teléfono esté drenada. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de arrancar al modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Up de volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante 5 segundos.
- Libere los botones de potencia y volumen.
- El menú de la pantalla de recuperación ahora aparecerá.
- Use el botón de volumen hacia abajo hasta que esté resaltando «Limpiar datos/restablecer de fábrica».
- Presione el botón de encendido para seleccionar «borrar el reinicio de datos/fábrica».
- Use el volumen hacia abajo para resaltar sí.
- Presione el botón de encendido para confirmar el reinicio de fábrica.
Galaxy Tab A sigue reiniciando Fix #9: Reparación
El reinicio aleatorio o persistente puede ser un signo de un problema de hardware más profundo. Si el problema regresa después de un reinicio de fábrica, visite su tienda o centro de servicio local Samsung.
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