El error de Steam de transacción pendiente que ocurre significa que algo salió mal cuando intentaste comprar un juego. Hay varios factores que pueden causar este problema, como una conexión de red inestable o un problema con el método de pago.
Steam es actualmente el mayor servicio de distribución de juegos digitales desarrollado y operado por Valve. Con el cliente Steam instalado en su computadora, podrá navegar por su enorme biblioteca de juegos que puede comprar y descargar directamente a su PC. Esta es una de las formas más convenientes de obtener su título favorito, ya que ya no necesita un disco físico.
Qué hacer cuando aparece el problema de transacción pendiente de Steam
Un problema que puede experimentar al intentar comprar un juego en Steam es cuando la compra no se completa. Cuando esto suceda, no se preocupe, hay varios pasos de solución de problemas que puede realizar para solucionarlo. Esto es lo que debes hacer.
Requisito previo: Asegúrese de que el servidor Steam esté en línea yendo a https://steamstat.us/. Si está desconectado, deberá esperar a que los servidores vuelvan a conectarse.
Método 1: Cancelar mensaje de error de transacción pendiente de Steam
Si estás intentando comprar un juego pero el proceso no pudo completarse, entonces intentas comprarlo nuevamente, normalmente obtendrás este error. Esto se debe a que todavía se está procesando otra transacción pendiente. Debe cancelar la transacción pendiente para solucionar este problema.
Tiempo necesario: 5 minutos.
Cancelar transacciones pendientes
- Abra el cliente Steam.
Puede hacer esto haciendo clic en el programa desde la lista de aplicaciones del menú Inicio.
- Haga clic en Detalles de la cuenta.
Puedes hacerlo haciendo clic en el menú desplegable de tu nombre de usuario en la parte superior derecha de Steam.
- Haga clic en ver historial de compras.
Esto se puede encontrar en la sección Historial de compras y tiendas.
- Seleccione una compra pendiente en la lista y luego haga clic en cancelar.
Esto cancelará con éxito la compra.
Después de cancelar esta transacción, intente verificar si el problema se ha resuelto.
Métodos 2: intente utilizar un método de pago diferente
Hay casos en los que el modo de pago que está utilizando, como una tarjeta de crédito y débito, puede causar que la transacción no se pueda completar. Para comprobar si este es el caso, deberá utilizar otro método de pago. Puedes hacerlo desde la sección de detalles de la cuenta del cliente Steam. Asegúrese de agregar fondos a su billetera de Steam y luego use este plan de pago o también puede actualizar el método de pago vinculado a su cuenta de Steam. Una vez hecho esto, intente realizar una compra nuevamente.
Método 3: intente comprar el juego en el sitio web de Steam
Un método para solucionar este problema es ir al sitio web de Steam utilizando el navegador de su computadora. Inicie sesión en su cuenta y luego realice la compra desde allí.
En caso de que el problema persista, debe comunicarse con el soporte de Steam en https://help.steampowered.com/en/.
Después de realizar los pasos enumerados anteriormente, solucionará con éxito el error de Steam de transacción pendiente.
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