El problema de Candy Crush Saga no se carga o se abre puede deberse a varios factores. Puede deberse a una conexión a Internet lenta o datos de una aplicación dañados. Para solucionar este problema, deberá realizar una serie de pasos de solución de problemas en su dispositivo Android.
Candy Crush Saga es uno de los juegos de rompecabezas tipo Match 3 más populares que se puede descargar de forma gratuita en Google Play Store. Se lanzó por primera vez en 2012 y ahora ha alcanzado más de 2.700 millones de descargas en todo el mundo. Solo este año, el juego ha generado más de 400 millones de dólares en ingresos por gastos de los jugadores.
Qué hacer cuando Candy Crush Saga no se inicia o no se carga
Uno de los problemas que puede encontrar al jugar este juego en su dispositivo Android es cuando no se inicia. Esto es lo que debe hacer para solucionar este problema.
Cosas para hacer primero:
- Reinicia el teléfono
- Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión de software.
- Asegúrate de que el juego esté actualizado.
Método 1: verifique la conexión a Internet de su teléfono
Lo primero que querrá hacer es verificar si su teléfono tiene una conexión lenta a Internet.
Tiempo necesario: 3 minutos.
Ejecute una prueba de velocidad de Internet
- Abre el navegador del teléfono.
Puede hacer esto deslizando hacia arriba desde la pantalla de inicio y tocando su navegador preferido.
- Ve a Google.com y luego escribe «prueba de velocidad».
Esto abrirá los resultados de la prueba de velocidad y le mostrará una herramienta que puede usar.
- Toque el botón EJECUTAR PRUEBA DE VELOCIDAD.
Esta suele ser la primera opción que aparece en los resultados de búsqueda.
Si los resultados no son buenos, intente conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente. También puede intentar usar su suscripción de datos móviles si no hay otra red Wi-Fi disponible.
Método 2: borrar el caché y los datos de Candy Crush Saga
Existe la posibilidad de que este problema se trate de datos en caché dañados. Para solucionar este problema, deberá borrar el caché y los datos del juego.
- Toque en Configuración.
- Toque Aplicaciones y notificaciones.
- Toque Ver todas las aplicaciones.
- Toca Candy Crush Saga.
- Toque Almacenamiento y caché.
- Toque Borrar almacenamiento y Borrar caché y luego asegúrese de confirmar su acción. Esto eliminará los datos temporales almacenados por la aplicación.
Método 3: vuelva a instalar Candy Crush Saga para solucionar el problema de que no se carga
Hay casos en los que un archivo de juego dañado está causando este problema. Para solucionar esto, debes desinstalar el juego y luego instalar una versión nueva de Google Play Store.
Después de realizar los pasos enumerados anteriormente, solucionará con éxito el problema de que Candy Crush no carga.
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