Cuando se registre para obtener una cuenta, se le enviará un correo electrónico de activación de Zoom que contiene un enlace a una página donde puede configurar su cuenta. La mayoría de las veces, podrá recibirlo en solo unos minutos. Sin embargo, recientemente, parece que el correo electrónico de activación de Zoom tarda demasiado en llegar a su bandeja de entrada. O el problema es con Zoom o hay un problema con su teléfono.
Si se trata de un problema con Zoom, no tiene que hacer nada al respecto, excepto esperar a que llegue el correo electrónico. Sin embargo, como realmente no sabemos cuál es el problema, es mejor que solucione los problemas de su teléfono y se asegure de que todo funcione bien. Eso es lo que vamos a hacer en esta publicación. Sugeriré algunas cosas que puede hacer si no puede recibir el correo electrónico de activación.
No se puede recibir el correo electrónico de activación de zoom
Tiempo necesario : 15 minutos
Este es un problema bastante menor, pero si no se recibe el correo electrónico de activación, no podrá crear una cuenta de Zoom ni unirse o programar una reunión con sus colegas. No hace falta decir que es uno de esos problemas menores que requieren su atención. Dicho esto, esto es lo que debes hacer:
- Revisa el correo electrónico que usaste
Puede ser obvio, pero lo primero que debe hacer es asegurarse de que el correo electrónico que usó al registrarse era correcto.
Cuando se registre para obtener una cuenta de Zoom, se le pedirá su cumpleaños antes de que se le solicite que ingrese su correo electrónico y sus nombres y apellidos. Cuando toque Siguiente, se le informará que se ha enviado un correo electrónico y Zoom realmente le muestra el correo electrónico que utilizó.
Verifique todos los caracteres del correo electrónico para ver si cometió un error en alguna parte. Si hay un error, deberá repetir el proceso de registro. Pero si el correo electrónico es correcto, pase a la siguiente solución.
- Revisa la carpeta de spam
Si utiliza un servicio de correo electrónico personal como Gmail, Yahoo, etc., es posible que el correo electrónico de Zoom se dirija directamente a la carpeta de correo no deseado. Por lo tanto, intente buscar el correo electrónico de activación allí o simplemente busque cualquier cosa desde [correo electrónico protegido]
Sin embargo, si está utilizando un correo electrónico corporativo, es posible que las direcciones IP de Zoom estén bloqueadas en la red de su empresa. Por lo tanto, solicite al departamento de TI que incluya en la lista blanca las direcciones IP de correo electrónico de Zoom.
- Espera el correo electrónico de activación
Cuando me registré para otra cuenta de Zoom, en realidad pasaron 14 horas antes de recibir el correo electrónico de activación. Aparentemente, el problema es con el servicio y no con mi teléfono.
Después de asegurarse de que el correo electrónico que usó era correcto y de que no hay correo electrónico en la carpeta de correo no deseado de Zoom o que su empresa no ha sido incluida en la lista negra, la única opción que le queda es esperar hasta que llegue el correo electrónico.
Herramientas
- Enfocar
Materiales
- Androide
Después de esperar varias horas, intente verificar la bandeja de entrada principal y la carpeta de correo no deseado para el correo electrónico de activación. Debería llegar dentro de las 24 horas según los comentarios de muchos usuarios que también se han encontrado con este problema.
Pero si lo desea, también puede contactar al soporte de Zoom a través de este enlace.
Espero que esta sencilla guía te haya sido útil.
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