Qué hacer si el Galaxy S20 sigue perdiendo señal

Si un dispositivo costoso como el Galaxy S20 sigue perdiendo señal, el problema puede estar en la red o hay un problema con su teléfono. Puede conducir a mensajes no enviados o llamadas perdidas. 

Como propietario, debe tomarse un tiempo para solucionarlo, especialmente si el problema se produjo sin razón aparente. Problemas como este no son realmente tan serios. De hecho, puede solucionarlo realizando uno o un par de procedimientos.. 

En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su teléfono que sigue perdiendo señal para que pueda volver a usarlo correctamente. Continúa leyendo ya que podemos ayudarte.

Arreglar un Galaxy S20 pierde señal

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Puede ser un problema de recepción. Si ocurre mientras está dentro de un edificio o estructura, entonces no hay nada de qué preocuparse. El teléfono está bien, es solo que no puede recibir señales correctamente. Sin embargo, si el problema se produce incluso si se encuentra en un área donde hay una excelente recepción, estas son las cosas que debe hacer..

  1. Forzar reinicio de su teléfono

    Lo primero que debe hacer es actualizar la memoria de su dispositivo. Problemas menores con el firmware pueden hacer que algunos servicios dejen de funcionar, y puede ser el caso aquí. Entonces, para descartar esta posibilidad, esto es lo que debe hacer:

    Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos. 
    Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S20, suelte ambas teclas y espere hasta que el dispositivo se inicie correctamente. 

    Si esto no soluciona el problema, intente la siguiente solución.

  2. Restablecer la configuración de red

    Lo que debe hacer a continuación es asegurarse de que no se trate solo de un problema con los servicios de red. Es por eso que debe restablecer sus valores predeterminados de fábrica. Hacer esto eliminará las conexiones actuales en su dispositivo, incluyendo Wi-Fi y Bluetooth. Pero también restablece la configuración de APN y otras configuraciones celulares en su teléfono.

    Lea nuestra guía paso a paso sobre cómo restablecer la configuración de red en su Galaxy S20. 

    Si esto tampoco soluciona el problema, pase a la siguiente solución.

  3. Haga una copia de seguridad de sus archivos y restablezca su teléfono

    Un reinicio puede solucionar este problema, especialmente si es solo un problema con su teléfono. Sin embargo, antes de hacer esto, intente llamar a su proveedor de servicios e infórmese sobre el estado de su cuenta o si hay una interrupción en su área. Si todo parece estar bien pero su teléfono sigue perdiendo señal, entonces es hora de reiniciarlo. 

    Antes del reinicio, haga una copia de seguridad de sus archivos y datos, ya que se eliminarán y es posible que no pueda recuperarlos después de eso. Cuando finalice la copia de seguridad, lea la siguiente guía: 

    Cómo hacer un hard reset a Galaxy S20 | Una guía de reinicio maestro

Lea también:  Cómo silenciar automáticamente su teléfono cuando usa su reloj Galaxy

Una vez que se realiza el restablecimiento, no restaure ninguno de sus archivos o datos por el momento. En cambio, trate de ver si su Galaxy S20 sigue perdiendo señal porque si lo hace, entonces debe ser un problema con el teléfono. Puede que lo reemplacen.

Espero que esta guía de solución de problemas haya sido útil de una forma u otra.

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