Ninguna tecnología es perfecta y, de vez en cuando, Xbox Live o uno de sus servicios, como el chat de fiesta, pueden fallar. En este artículo de resolución de problemas, le mostraremos lo que puede hacer si no puede escuchar a sus amigos después de unirse a una fiesta en su Xbox One.
Causa por qué no puedes escuchar a tus amigos después de unirte a una fiesta en Xbox One
Hay cuatro razones comunes por las cuales el chat de voz puede no funcionar en una fiesta.
La configuración de privacidad no está configurada correctamente.
Un perfil limitado de Xbox Live puede evitar que te unas a fiestas o hagas chat de voz. Esto puede suceder si configura la privacidad de su cuenta de Xbox Live en una configuración estricta.
Los amigos están bloqueados o silenciados.
Otra posible causa de este problema puede provenir de una configuración en la lista de su amigo. Si los amigos con los que intenta hablar están bloqueados o silenciados antes de unirse a la fiesta, no puede esperar ninguna respuesta de voz de ellos..
Interrupción de los servicios de Xbox Live.
A veces, las fiestas pueden no funcionar correctamente en Xbox Live debido a problemas con el servidor. El chat de voz también puede no funcionar correctamente si hay un problema de red, como una señal wifi débil, o si la velocidad de su conexión a Internet es lenta o intermitente.
Problema de NAT.
En algunos casos, un problema relacionado con NAT puede evitar que los chats de voz funcionen. Esto sucede si su traducción de dirección de red o tipo de NAT no está configurado en Abierto. El tipo de NAT de su consola depende de la configuración de su enrutador, por lo que para cambiarlo, necesitará saber cómo abrir la interfaz de usuario de su enrutador y cambiar la configuración necesaria desde allí..
Soluciones para tu Xbox One si no puedes escuchar amigos en la fiesta
Estas son las posibles soluciones que puede hacer si puede escuchar a alguien en una fiesta:
- Asegúrese de que su auricular esté funcionando.
Antes de continuar, debes asegurarte de que los auriculares que estás utilizando para el chat de voz funcionen normalmente. Para verificar, intente llamar a otro amigo fuera de la fiesta y ver si puede escucharlo bien. Si no puede escuchar al otro amigo, su auricular puede estar defectuoso.
- Compruebe si hay problemas con el servidor Xbox Live.
Si el auricular funciona normalmente, su próximo movimiento es asegurarse de verificar el estado del servicio Xbox Live para cualquier problema continuo.
- Revise la configuración de privacidad de su perfil Xbox.
Si la configuración de comunicación de su cuenta no está configurada correctamente, puede bloquear los chats de voz. Verificar:
-presione el Botón Xbox para abrir la guía.
-Seleccione Sistema.
-Seleccione Configuraciones.
-Seleccione Cuenta.
-Seleccione Privacidad y seguridad en línea.
-Seleccione Privacidad de Xbox Live.
-Seleccione Ver detalles y personalizar.
-Ir Comunicación y multijugador y hacer los cambios necesarios. - Asegúrese de que los amigos no estén bloqueados o silenciados.
Comprueba si las personas que intentas comunicarte en tu grupo estaban bloqueadas o silenciadas anteriormente. Para hacer eso:
-presione el Botón Xbox para abrir la guía.
-Seleccione Personas.
-Selecciona el Gamertag del jugador que quieres desbloquear o activar.
-Desde el perfil del jugador, selecciona Informar o bloquear, y luego seleccione Desatascar o Dejar de silenciar. - Asegúrese de que el tipo NAT esté abierto.
Para solucionar cualquier posible problema relacionado con NAT, primero debe verificar el tipo de NAT de su Xbox. Aquí se explica cómo hacerlo:
-Presione el botón Xbox para abrir la guía..
-Seleccione Sistema.
-Seleccione Configuraciones.
-Seleccione General.
-Seleccione Configuración de red.
-Debajo Estado actual de la red, el campo Tipo de NAT muestra su tipo de NAT actual.
Si el tipo NAT no dice Abierto, lo que significa que puede ser Moderar o Estricto, deberás solucionar los problemas de tu enrutador para cambiar algunas configuraciones. Algunos de los pasos de solución de problemas del enrutador que puede necesitar incluyen encender UPnP, actualizar el firmware, abrir puertos de red (reenvío de puertos), habilitar DMZ, o un restablecimiento de fábrica. Los pasos exactos sobre cómo realizar cualquiera de estos pasos dependen de su equipo. Asegúrese de ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet si no tiene idea de cómo realizar estas tareas.
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