En esta guía de solución de problemas, le mostraremos qué hacer si su Galaxy Tab S7 no se enciende o no responde. La mayoría de las veces, este problema se debe a un problema menor relacionado con el firmware y no es necesario realizar procedimientos complicados para solucionarlo.
Cuando una tableta o teléfono inteligente Android se apaga por sí solo y ya no se enciende después, la mayoría de las veces, el problema puede ser un problema menor relacionado con el firmware que usted mismo puede solucionar realizando algunos procedimientos básicos de solución de problemas. Eso es si su dispositivo no tiene signos visibles de daño físico o líquido.
Sin embargo, si es así, es más probable que su tableta tenga algunos problemas con el hardware y, si ese es el caso, no hay mucho que pueda hacer al respecto. Ya desde ahora, ya debería considerar que un técnico de Samsung revise el dispositivo para que se le informe qué tan grave es el problema y si se puede reparar o no.
Pero suponiendo que su Samsung Galaxy Tab S7 se haya apagado solo y ya no se encienda, las siguientes soluciones pueden ayudarlo a que responda nuevamente.
En esta publicación, lo guiaremos sobre lo que debe hacer si su Samsung Galaxy Tab S7 no se enciende o no responde. Solo necesita realizar uno o un par de procedimientos para poder determinar la causa del problema y, con suerte, poder solucionarlo. Entonces, si es uno de los usuarios con este problema, esto es lo que debe hacer:
Forzar el reinicio de su Galaxy Tab S7
La mayoría de las veces, un dispositivo que se apaga y ya no responde tiene lo que a menudo nos referimos como un «fallo de firmware». Ocurre de vez en cuando, pero no es realmente un problema grave. De hecho, podrá solucionarlo simplemente haciendo el reinicio forzado.
Es una extracción de batería simulada que obliga a su dispositivo a apagarse o volver a encenderse. Si ha tenido teléfonos de baja tecnología, el reinicio forzado es equivalente a sacar la batería para «descargar la energía» del dispositivo y volver a colocarlo. La mayoría de las veces, este procedimiento hará que el dispositivo responda nuevamente. Pero como el Samsung Galaxy Tab S7 tiene una batería no extraíble, no puede sacarla. Esto es lo que tienes que hacer en su lugar:
- Mantén pulsado el botón de encendido y el volumen hacia abajo al mismo tiempo durante 10 segundos. Esto obligará a tu tableta a encenderse.
- Cuando aparezca el logotipo, suelte ambas teclas y espere hasta que finalice el reinicio.
El momento en que el logotipo se muestra en la pantalla es una señal de que el problema ya está solucionado. La mayoría de las veces, esto es lo único que tiene que hacer con un dispositivo que no se enciende. Sin embargo, si el problema persiste después de realizar este procedimiento, continúe con la siguiente solución.
Cargue su dispositivo y realice el reinicio forzado
Si su Samsung Galaxy Tab S7 aún no responde incluso después de hacer la primera solución, entonces es posible que se haya agotado la batería. En la mayoría de los casos, tener una batería agotada no es realmente un problema porque su dispositivo responderá inmediatamente una vez que esté conectado al cargador. Sin embargo, hay ocasiones en las que el firmware falla si permite que su dispositivo se quede sin energía. Como resultado, ya está lidiando con un par de problemas menores que hacen que su dispositivo Samsung Galaxy deje de responder. Esto es lo que debe hacer al respecto:
- Enchufe el adaptador de corriente a una toma de corriente que funcione y conecte su dispositivo a su cargador y use el cable de carga o de datos original.
- Independientemente de si el símbolo de carga se muestra o no, deje el dispositivo conectado al cargador durante unos minutos.
- Después de eso, mantenga presionado el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen durante 10 segundos.
- Si aparece el logotipo, suelte ambas teclas y espere hasta que su Samsung Galaxy Tab S7 termine de reiniciarse. Sin embargo, continúe presionando los botones un poco más si aún no responde después de 10 segundos. Hay ocasiones en las que su dispositivo Galaxy tarda más de 20 segundos en responder.
Cuando se trata de reparar dispositivos que no se encienden, siempre que no haya signos visibles de daños físicos o por líquidos, estos dos procedimientos son todo lo que tiene que hacer para que su dispositivo vuelva a funcionar perfectamente.
Sin embargo, si aún no se enciende después de realizar estos procedimientos, entonces es posible que exista un problema relacionado con el hardware más grave que deba ser resuelto por el técnico. Y con eso, debes llevar tu Samsung Galaxy Tab S7 a la tecnología.
Esperamos que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra.
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