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Cómo solucionar el problema de Threema no puede enviar mensajes

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El problema de Threema no puede enviar mensajes ocurre cuando se intenta enviar un mensaje a una persona o grupo de personas. Esto puede ser causado por la conexión a Internet de su teléfono, el receptor bloqueado o un archivo de aplicación dañado. Para solucionar este problema, debe realizar una serie de pasos de solución de problemas.

Threema es una aplicación de pago de mensajería privada y segura que está disponible para las plataformas Android e iOS. Garantiza el cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones para mensajes de texto individuales o grupales, llamadas de voz, videollamadas e incluso mensajes de estado. También utiliza tecnología de código abierto, lo que significa que cualquiera puede confirmar la seguridad de la aplicación por su cuenta.

No se pueden enviar mensajes con la aplicación Threema

Un problema que puede encontrar al intentar utilizar esta aplicación en su dispositivo móvil es cuando no puede enviar un mensaje. Esto es lo que debe hacer para solucionar este problema.

Cosas para hacer primero:

  • Reinicie el teléfono.
  • Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión de software.
  • Asegúrese de que Threema esté actualizado a la última versión de Google Play Store.

Método 1: verifique la conexión a Internet del teléfono

Dado que esta aplicación requiere una conexión a Internet para funcionar, deberá asegurarse de que su teléfono tenga una buena conexión de datos.

Tiempo necesario: 5 minutos.

Prueba la velocidad de Internet del teléfono

  1. Abre el navegador del teléfono.

    Puede hacer esto deslizando hacia arriba desde la pantalla de inicio y tocando su navegador preferido.

  2. Ve a Google.com y luego busca «speedtest».

    Esto abrirá los resultados de la prueba de velocidad y le mostrará una herramienta que puede usar.

  3. Toque el botón EJECUTAR PRUEBA DE VELOCIDAD.

    Esta suele ser la primera opción que aparece en los resultados de búsqueda.

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Si los resultados no son buenos, intente conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente. También puede intentar usar su suscripción de datos móviles si no hay otra red Wi-Fi disponible.

Método 2: comprueba si el receptor te está bloqueando

Un factor que puede causar este problema es cuando el receptor te ha bloqueado. Intente verificar primero si puede enviar y recibir un mensaje de texto al ID ECHOECHO. Si el mensaje se envía y se recibe, el problema está en el lado del receptor probablemente debido a que está bloqueado. Necesitas que el receptor te desbloquee. También debe asegurarse de no haber bloqueado el receptor en su extremo.

Método 3: reinstalar Threema para solucionar el problema de no se pueden enviar mensajes

Si no puede enviar un mensaje a todos sus contactos, existe la posibilidad de que el problema sea causado por un archivo de aplicación o una configuración dañados. La forma más rápida de solucionar este problema es desinstalar la aplicación y luego descargar e instalar una nueva versión de Google Play Store.

Después de realizar los pasos enumerados anteriormente, solucionará con éxito el problema de Threema no puede enviar mensajes en el dispositivo Android.

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