Cómo solucionar el problema de retraso de Samsung Galaxy (Android 10)

Algunos propietarios de dispositivos Samsung Galaxy han experimentado problemas de retraso en sus teléfonos y tabletas después de actualizar a Android 10. Si bien esto definitivamente no se debe a una mala versión de Android, puede ser un desencadenante en muchos dispositivos. Las actualizaciones de Android pueden hacer cambios de software que pueden hacer que las aplicaciones, configuraciones o configuraciones sean problemáticas de repente. Dado que el software de Android es un entorno complicado, no existe una forma única de evitar problemas en miles de dispositivos Android diferentes a la vez.

Si parece que su teléfono o tableta Samsung Galaxy se ha ralentizado después de una actualización, tendrá que averiguar qué lo está causando al hacer alguna solución de problemas. Esta guía te ayudará con eso.

Solución de problemas de un dispositivo Samsung Galaxy lento o retrasado

Deberá seguir un conjunto de pasos para identificar la causa del problema. A continuación se detallan los pasos lógicos de solución de problemas que debe realizar..

  1. Solucione el retraso del dispositivo Samsung Galaxy borrando la memoria caché del sistema.

    Los dispositivos Samsung usan un conjunto especial de archivos temporales llamados caché del sistema para ejecutar aplicaciones rápidamente. Estos archivos se almacenan en una parte del dispositivo de almacenamiento interno llamada partición de caché. A veces, una actualización de software importante puede dañar la memoria caché del sistema, lo que puede ocasionar problemas. Si notó que su teléfono o tableta Samsung comenzó a retrasarse después de instalar una actualización, la causa puede ser un mal caché del sistema.
    Para garantizar que el caché del sistema esté siempre en la mejor forma, se recomienda que lo actualice periódicamente. De esta manera, el sistema puede reconstruir un nuevo conjunto de caché para reemplazar archivos obsoletos. Esto puede disminuir la posibilidad de que se desarrollen errores. 
    Para actualizar la memoria caché del sistema, sigue los pasos de esta publicación..

  2. Verifique si el dispositivo se sobrecalienta.

    ¿Su teléfono o tableta Samsung se está calentando de manera incómoda y al mismo tiempo se ralentiza o se retrasa? En caso afirmativo, lo más probable es que se sobrecaliente. Tanto el retraso como la lentitud y el sobrecalentamiento generalmente van de la mano y sugieren que hay un problema de software o un mal funcionamiento del hardware en un dispositivo. 
    La mejor solución que puede probar si se observan tanto retraso como sobrecalentamiento en un dispositivo es el restablecimiento de fábrica. Si la causa del problema de sobrecalentamiento está relacionada con el software, un restablecimiento de fábrica es una buena solución. Sin embargo, si el sobrecalentamiento persiste incluso después de hacer un restablecimiento de fábrica, el hardware defectuoso puede ser el culpable. 
    Si su dispositivo Samsung todavía tiene un problema de sobrecalentamiento después de un restablecimiento de fábrica, debería considerar obtener ayuda del Centro de Servicios de Samsung. Es muy probable que sea necesario repararlo o reemplazarlo para ayudarlo.

  3. Actualizar aplicaciones y software.

    Mantener las aplicaciones y el software actualizados es una forma sencilla de evitar errores y, en ocasiones, solucionar problemas conocidos.. 
    Asegúrate de revisar manualmente Google Play Store para actualizar tus aplicaciones. Si descargaste aplicaciones fuera de Play Store, asegúrate de saber cómo actualizarlas desde su desarrollador oficial o fuentes.
    Tan importante como actualizar las aplicaciones es asegurarse de que el software ejecute su última versión. Asegúrese de buscar manualmente una actualización de software yendo a Configuración> Actualización de software.

  4. Verifique si hay aplicaciones de terceros o malware dañados.

    Algunas aplicaciones mal construidas pueden no funcionar correctamente en algunos dispositivos Samsung y causar problemas. Si su teléfono o tableta Samsung comenzó a retrasarse después de instalar una aplicación, puede usar una herramienta de diagnóstico llamada Modo seguro para verificar. Cuando está en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están atenuadas y el sistema bloquea su ejecución. Esto significa que solo se pueden abrir las aplicaciones preinstaladas que venían con el software. Si su Samsung funciona normalmente sin retrasarse en modo seguro, puede suponer que una de las aplicaciones de terceros está detrás del problema.
    Sigue los pasos sobre cómo usar el Modo seguro para ayudarte en esta publicación.

  5. Restablecer la configuración del software a los valores predeterminados.

    Debería considerar borrar su dispositivo con restablecimiento de fábrica si ninguna de las sugerencias anteriores funciona. El restablecimiento de fábrica o el restablecimiento maestro es una forma útil de recuperar todas las configuraciones de software a su estado de funcionamiento conocido (valores predeterminados de fábrica) de una sola vez. Solo asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos irremplazables antes de hacerlo. 
    Aprende cómo restablecer de fábrica tu Samsung revisando esta publicación.

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