En esta publicación, le mostraremos cómo solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte de Poco M3 que parece estar molestando a algunos usuarios. Primero debe verificar si es un problema de hardware porque si no lo es, definitivamente puede solucionarlo por su cuenta. Sigue leyendo para aprender más.
Cuando un teléfono inteligente se atasca en una pantalla negra y no se enciende, el problema puede ser un problema menor de firmware, siempre que no sea causado por daños en el hardware. De hecho, es posible que solo necesite realizar uno o un par de procedimientos para solucionar este problema. Dicho esto, esto es lo que debe hacer:
Primera solución: Forzar el reinicio de su Poco M3
Si no hay signos visibles de daños en el hardware, es posible que su Poco M3 se haya apagado debido a un bloqueo del firmware. Eso es algo que puede solucionar haciendo el reinicio forzado. Entonces, si su dispositivo simplemente no responde por algún motivo, esto es lo que debe hacer:
- Mantenga presionada la tecla Encendido durante 10 segundos o más. Esto lo activará para que se inicie.
- Cuando aparezca el logotipo, suelte la tecla de encendido y permita que el dispositivo continúe el proceso de arranque sin interrupciones.
La mayoría de las veces, esto es lo único que debe hacer para que un teléfono responda nuevamente. Sin embargo, si este procedimiento falla, continúe con la siguiente solución.
Segunda solución: intente iniciar su teléfono en el modo de recuperación
Hay ocasiones en las que el firmware no se carga o no responde; sin embargo, es importante que sepamos si su teléfono aún puede encenderse. Así que intente iniciarlo en modo de recuperación y, si realmente se enciende, significa que no hay ningún problema con el hardware. Así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y la tecla Encendido durante 10 segundos.
- Si se muestra el logotipo de Poco, suelte ambas teclas y espere hasta que el dispositivo ingrese al modo de recuperación.
Desde aquí, puede reiniciar su teléfono presionando la tecla de Encendido para seleccionar las opciones.
Si su Poco M3 arranca en modo de recuperación, entonces debería reiniciarse normalmente.
Sin embargo, si aún no responde a este procedimiento, intente con la siguiente solución.
Tercera solución: cargue su teléfono y realice el reinicio forzado
Si su Poco M3 no respondió después de realizar la primera y la segunda solución, lo que debe hacer a continuación es cargarlo y reiniciarlo forzosamente mientras se está cargando. Es posible que la batería se haya agotado y el firmware haya fallado justo antes de que el dispositivo se apague. Entonces, esto es lo que debe hacer:
- Enchufe el cargador a un tomacorriente de pared que funcione.
- Conecte su teléfono al cargador usando el cable apropiado.
- Independientemente de si su Poco M3 muestra el signo de carga o no, déjelo conectado al cargador durante al menos 5 minutos.
- Ahora, mientras el dispositivo aún está conectado al cargador, presione y mantenga presionada la tecla Encendido durante 10 segundos o más.
- Si se muestra el logotipo, suelte la tecla de encendido y debería iniciarse correctamente.
Sin embargo, si esto tampoco soluciona el problema, entonces debe dejar que un técnico revise el dispositivo por usted. Probablemente haya un problema con el hardware.
Y esas son las cosas que debe hacer para solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte de Poco M3. Esperamos que esta sencilla guía de resolución de problemas le haya resultado útil.
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