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Cómo reparar un Galaxy Note 20 con el error de cámara fallida

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En esta guía de resolución de problemas, le mostraremos qué hacer o cómo reparar un Galaxy Note 20 con error de cámara fallida, para que pueda comprender la razón por la que sucede y cómo evitar que suceda.

El mensaje de error «Falló la cámara» que suele aparecer cuando abres la aplicación de la cámara puede ser un problema solo con la aplicación o una señal de un problema de hardware. Aparece cuando el sensor, la aplicación o sus servicios no se inicializan.

Parece que muchos propietarios de Samsung Galaxy Note 20 están siendo molestados por este error, pero dado que, según se informa, comenzó después de una actualización, probablemente sea solo un problema relacionado con el software. Si es uno de los usuarios con este problema, esto es lo que debe hacer:

Primera solución: cierre las aplicaciones en segundo plano y realice el reinicio forzado

Es posible que las aplicaciones que tienen acceso a la cámara estén causando el problema. Así que intente cerrarlos primero y vea si el problema se soluciona.

  1. Presiona el ícono de Aplicaciones recientes.
  2. Desliza el dedo hacia arriba en la vista previa de cada aplicación para cerrarlas o simplemente toca Cerrar todo.

Después de cerrar las aplicaciones, debe forzar el reinicio de su Note 20 para actualizar su memoria y volver a cargar todos los servicios.

  1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos. Esto obligará a que su teléfono se apague y se vuelva a encender.
  2. Una vez que el logotipo se muestre en la pantalla, suelte ambas teclas y espere hasta que el dispositivo haya terminado de reiniciarse.
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Después del reinicio, abra la cámara y vea si el problema está solucionado.

Segunda solución: use la cámara en modo seguro

Si el error «Falló la cámara» sigue apareciendo después de realizar la primera solución, intente deshabilitar todas las aplicaciones de terceros ejecutando su teléfono en modo seguro, y luego intente usar la cámara para ver si ocurre el problema. Así es como reinicia su dispositivo en modo seguro:

  1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toca el ícono de Energía.
  2. Mantenga presionada la opción Apagar hasta que se convierta en el ícono de Modo seguro.
  3. Toque Modo seguro y espere mientras se reinicia su Note 20.
  4. Una vez que haya terminado de reiniciarse, notará que hay un texto en la esquina inferior izquierda que dice Modo seguro.
  5. Ahora inicie la cámara y vea si el error aún aparece.

Si todavía lo hace, intente con la siguiente solución. Sin embargo, si el problema no ocurre mientras tu Galaxy Note 20 está en este modo, significa que hay o hay aplicaciones de terceros que causan el problema. Determina cuál de tus aplicaciones tiene un problema y luego vuelve a instalarla. La mayoría de las veces, los problemas causados ​​por las aplicaciones no son realmente graves.

Tercera solución: restablecimiento de fábrica de su Galaxy Note 20

Si el error «falló la cámara» aún aparece cuando abre la cámara en modo seguro, entonces es posible que el problema esté en el firmware. Por lo tanto, lo siguiente que debe hacer es restablecer su dispositivo de fábrica. Pero antes de eso, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos importantes. Cuando esté listo, siga estos pasos:

  1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toca el ícono de Configuración.
  2. Busque y toque suavemente Administración general.
  3. Toque Restablecer.
  4. Toca Restablecer datos de fábrica.
  5. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y toque Restablecer.
  6. Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
  7. Toca Eliminar todo.
  8. Ingrese la contraseña de su cuenta Samsung para verificar su identidad y espere hasta que finalice el restablecimiento.
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Una vez finalizado el reinicio, configure su dispositivo y luego intente abrir la cámara. Si el problema continúa molestándote, es hora de que lo revises. Es posible que el sensor tenga algunos problemas.

Y eso es lo que debe hacer con el Galaxy Note 20 con error de cámara fallida.

Esperamos que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra. 

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