¿Tiene algún problema al intentar acceder o utilizar Nintendo Switch Online? ¿Encontró estos códigos de error de Nintendo Switch 2124-4007, 2124-4508 y recibió este mensaje «El uso de los servicios en línea en esta consola está actualmente restringido por Nintendo»? Si lo hace, lo más probable es que tenga una prohibición permanente de Nintendo. Continúe leyendo ya que abordaremos lo que esto implica y cómo lidiar con esta situación para que usted sea guiado.
Diferencia entre una prohibición temporal de la cuenta y una prohibición permanente de la consola (hardware)
Cuando una consola está prohibida permanentemente por Nintendo, significa que ya no puede acceder a los servicios en línea como Nintendo Switch eShop, jugar juegos en línea y no puede descargar el software actualizado de la consola, si hay alguno.
Los códigos de error de Nintendo Switch 2124-4007 o 2124-4508, junto con el mensaje mencionado anteriormente, te limitan a usar tu consola solo sin conexión en el futuro. Esto no es similar al código de error 2124-4517, ya que solo les impide usar los servicios en línea temporalmente.
Por lo tanto, Nintendo aún puede levantar la prohibición si este último es el error que ha encontrado. Pueden pasar 24 horas o hasta una semana antes de que se levante la restricción.
¿Qué causa una prohibición permanente de Nintendo Switch?
Dado que Nintendo tiene como objetivo que sus servicios sean divertidos, amigables y seguros para todos los usuarios, no aprueban acciones que sean ofensivas para otros ni acciones ilegales que puedan causar problemas a su red. Es por eso que son muy estrictos cuando se trata de problemas de seguridad, especialmente Nintendo ha sido pirateado varias veces y el incidente reciente fue el pasado abril de 2020.
Por tanto, cuando un usuario ha hecho algo que infringe el Código de conducta de la empresa, suele prohibir la consola para siempre. Estas son algunas de las razones comunes por las que una consola Nintendo Switch se prohíbe permanentemente para que lo guíe.
Jugar juegos pirateados.
La descarga ilegal de juegos es una de las razones más comunes por las que se prohíbe una Nintendo Switch. Nintendo tiene la capacidad de detectar actividad fraudulenta en la consola. Cuando un juego se instala legítimamente y te conectas a Internet, la consola canjea una certificación única que no se puede falsificar. Entonces, cuando un juego se obtiene de manera no oficial, el certificado no coincide, lo que enviará una notificación a Nintendo.
Transacciones no autorizadas.
Nintendo eShop si usa una tarjeta de crédito que se reportó como perdida, robada o fraude con tarjeta de crédito también puede causar una prohibición permanente en su consola.
Violación del código de conducta.
Cualquier acción que viole el código de conducta establecido por Nintendo resultará en el código de error Switch 2124-4007 o 2124-4508 y puede prohibir la consola de forma permanente. Han proporcionado una lista detallada en su sitio web oficial sobre cuáles son todos estos que se incluyen en el Código de conducta.
Cómo reparar los códigos de error de Nintendo Switch 2124-4007 o 2124-4508?
Desafortunadamente, no existe una solución alternativa cuando Nintendo suspende permanentemente una consola. Aún puede disfrutar de la experiencia de juego de su Nintendo Switch, pero no podrá jugar en línea ni utilizar los servicios en línea.
Puede intentar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Nintendo para obtener más información si no conoce el motivo de la suspensión y quién sabe que la eliminarán de su cuenta para entonces.
Cómo ponerse en contacto con el soporte de Nintendo?
Normalmente, una vez que se ha declarado la prohibición de hardware en una Nintendo Switch, es permanente y no se puede deshacer. Sin embargo, si desea disputar su caso, puede intentar comunicarse con Nintendo para ver si eso ayuda.
Recomendamos encarecidamente que hable con ellos por teléfono, pero si eso no es posible para usted, también puede comunicarse con ellos por chat o mensaje de texto.
Puedes consultar las opciones de soporte oficial de Nintendo en su sitio web.
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