¿Está recibiendo el error WS-37403-7 en su PS4? Hemos estado recibiendo un número creciente de informes sobre este error durante meses y, al principio, pensamos que desaparecería a medida que Sony lo solucionara. De hecho, el problema persiste desde el año pasado, por lo que hemos decidido crear una guía actualizada sobre cómo solucionarlo.
Aprenda lo que debe hacer con este problema siguiendo las soluciones de este artículo de solución de problemas.
¿Qué es el error PS4 WS-37403-7?
Muchos usuarios han encontrado el código de error WS-37403-7 en su PS4 sin motivo aparente. Según muchos casos que hemos estudiado, muchos de estos jugadores experimentaron problemas relacionados con la conectividad, ya que no pudieron iniciar aplicaciones o juegos, o recibieron una nota adicional de que no tienen una suscripción a PS Plus.
Sin embargo, el error WS-37403-7 no significa que tenga un problema importante con su membresía de PS4 o PlayStation, por lo que no debe preocuparse.
¿Cuáles son las causas del error WS-37403-7 en la PS4?
Identificamos tres posibles razones principales para este código de error. Analicemos cada uno de ellos brevemente a continuación.
Problema del servidor.
El código de error WS-37403-7 suele ser un problema relacionado con el servidor y, como tal, todo lo que tiene que hacer es ignorarlo y volver a comprobarlo más tarde. Si estás intentando ir a la tienda de playstation, jugar en línea o si estás en una partida multijugador y te desconectaste, lo más probable es que no puedas conectarte de nuevo temporalmente.
Puede intentar volver a conectarse varias veces para ver si funciona. Si fallan varios intentos de reconexión, continúe con la solución de problemas verificando otras posibles causas del problema.
Problema de red local.
Para otros, el código de error WS-37403-7 en realidad puede ser un problema proveniente de su propia conexión a Internet. Si su red local ha dejado de funcionar, o si la conexión es lenta o se desconecta, es posible que su PS4 no pueda mantener una buena conexión con los servidores como resultado de este error.
Una de las cosas que puede hacer para corregir el error WS-37403-7 es reiniciar su PS4 y su enrutador. A veces, actualizar la conexión de red de esta manera es una forma simple pero efectiva de administrar los errores de conexión.
Software corrupto.
En algunas situaciones raras, la causa del error WS-37403-7 no tiene nada que ver con los servidores, la red de la estación de juegos o una red local, sino más bien un problema con el software de la PS4. Asegúrese de mantener actualizado el software de su consola.
Si no puede actualizar su PS4 normalmente a través de Internet, puede hacerlo mediante una actualización manual.
Cómo corregir el error WS-37403-7 en la PS4?
Hemos identificado una serie de soluciones que puede probar cualquier persona que intente corregir el error WS-37403-7. Asegúrese de hacer estas soluciones en el orden presentado aquí para eliminar factores en una secuencia lógica.
Mantén todo actualizado.
Antes de hacer cualquier cosa, asegúrese de que su PS4 ejecute la última versión de software disponible. Tienes que hacer esto, especialmente si juegas principalmente sin conexión y tu consola no recibe actualizaciones de software regulares.
Compruebe si hay problemas con el servidor.
Como se mencionó anteriormente, un motivo probable del error WS-37403-7 en su consola PS4 puede ser un problema con los servidores Sony. Como tal, una de las cosas importantes que debe hacer es verificar si hay problemas conocidos de la red PlayStation en este momento. Hay dos formas de hacerlo: una es a través de la configuración de red de tu PS4 y la otra es yendo al sitio web oficial de Sony.
Cómo verificar el estado de la red a través de PS4
Para ver el estado de los servicios de PlayStation Network:
- Ir a la PS4 Pantalla de inicio.
- Seleccione Configuraciones.
- Seleccione Red.
- Seleccione Ver el estado de los servicios de PlayStation Network.
Cómo verificar el estado de la red a través del sitio web de Sony
Si desea conocer posibles problemas del servidor con Sony, puede visitar esta página:
https://status.playstation.com/
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión.
Si su consola PS4 está completamente actualizada y no hay problemas conocidos con el servidor, puede haber un problema con su cuenta de PSN. Lo que puede intentar es cerrar sesión en su cuenta actualmente en la que inició sesión, reiniciar su PS4 y volver a iniciar sesión.
Solucionar problemas de su red local.
El código de error WS-37403-7 también puede deberse a un problema con su propia conexión a Internet. Puede intentar solucionar problemas básicos de red, como:
- Apague y encienda el enrutador o
- compruebe si hay problemas de conexión intermitente o de Internet lenta.
Si no tiene idea de cómo hacer estas cosas, o si necesita detalles sobre lo que necesita hacer en la configuración de su hogar en particular, le recomendamos que comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.
Si confía en la conexión inalámbrica en casa, también puede intentar ver si el código de error WS-37403-7 desaparecerá cuando utilice una conexión Ethernet desde el enrutador.
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