Muchos jugadores se comunican con nosotros para pedirnos ayuda para corregir la velocidad de descarga lenta en Steam. Si eres uno de ellos, consulta esta guía para saber qué cosas puedes probar..
Tenga en cuenta que solucionar los problemas de red es una tarea complicada, por lo que no existe una forma universal de solucionar todos los casos de problemas de conexión. La regla general es realizar los pasos de resolución de problemas de manera lógica para reducir los factores uno por uno. Este artículo debe seguir los pasos necesarios.
Por qué la descarga de Steam es lenta
Hay varias razones por las que la velocidad de descarga de Steam puede ser lenta. En algunos casos, una combinación de al menos dos causas puede incluso entrar en juego para degradar el rendimiento de su red. Conozca algunas de las causas comunes de problemas de conexión lenta cuando Steam juega a continuación.
Conexión a Internet lenta del ISP.
Esto es lo primero que debe investigar. Si la velocidad de Internet a la que está suscrito es lenta en primer lugar, la única forma de mejorar la situación es reemplazarla por una más rápida..
Cuando se trata de juegos en línea, desea tener al menos 10 Mbps de velocidad de descarga. Si bien algunos definitivamente pueden jugar en Steam con velocidades más lentas, se recomiendan 10 Mbps, especialmente si hay otros dispositivos que usan la conexión cuando estás jugando.
Si crees que no obtienes la velocidad de descarga suscrita cuando juegas en Steam, debes comenzar a solucionar problemas realizando una prueba de velocidad. Intente verificar la velocidad de su conexión a Internet en varios períodos del día para tener una idea general de la velocidad de descarga.
Si la velocidad de descarga promedio que obtiene es demasiado baja que la velocidad por la que paga, comuníquese con su ISP para obtener ayuda. Esto es importante porque no hay nada que pueda hacer en su computadora para solucionarlo..
Problema del servidor Steam.
Cuando notes que la velocidad de descarga de Steam es demasiado lenta y que el juego o la actualización tardan demasiado en finalizar, es posible que se deba a un problema del servidor. Puede confirmar esto comprobando cómo funciona su velocidad de descarga fuera de Steam. Si tu conexión funciona normalmente cuando no estás usando Steam, puede que haya un problema con los servidores de Steam o con el juego que estás intentando descargar o actualizar. Para verificar el estado del servidor de Steam, puedes visitar su sitio web oficial.
El servidor de descarga / región está inactivo.
En su aplicación Steam, hay una opción a la que puede ir para forzarlo a usar un servidor diferente. Esto puede resultar útil si la ubicación del servidor más cercana que ha seleccionado no funciona o se encuentra en mantenimiento. Intente cambiar la región de descarga para ver si eso mejora la velocidad de descarga.
Ancho de banda bajo.
A veces, demasiados dispositivos que utilizan una red local pueden degradar gravemente la velocidad de descarga. Si tienes otros teléfonos inteligentes, computadoras o consolas que usan la conexión al mismo tiempo que estás en Steam, es posible que haya un problema con el ancho de banda bajo..
Intente desconectar los dispositivos en línea por un tiempo dejando solo su computadora. Luego, ejecute una prueba de velocidad y vea si eso soluciona el problema.
Software malicioso.
En algunos casos, el malware puede ser la razón por la que su computadora tiene una descarga lenta. Asegúrese de actualizar todo el software y las aplicaciones en su computadora y ejecutar análisis de seguridad periódicos.
Cómo arreglar la descarga lenta en Steam | Aumentar la velocidad de descarga
Hay una gran lista de pasos para la solución de problemas y posibles soluciones que puedes probar para solucionar el problema de descarga lenta cuando juegas en Steam. Mira las cosas que debes hacer a continuación.
- Apague las descargas en la PC u otros dispositivos.
El primer paso de solución de problemas que desea hacer es monitorear su computadora para detectar cualquier tarea de descarga que pueda estar haciendo y que no conozca. Por ejemplo, es posible que su PC intente actualizar Windows o algún software sin su conocimiento. En la medida de lo posible, querrás suspender estas actualizaciones cuando estés jugando en línea para evitar interrupciones..
- Restringir aplicaciones en segundo plano.
Otras aplicaciones que pueden estar ejecutándose en segundo plano también pueden afectar su velocidad de descarga, especialmente si también utilizan Internet para hacer algo. Estos son los programas típicos que pueden ejecutarse en segundo plano y utilizar Internet:
-software antivirus / de seguridad
-Aplicaciones torrent
-Aplicaciones de almacenamiento en la nube como Microsoft OneDrive, Google Drive, Dropbox, etc..
-Aplicaciones de GPU como NVIDIA GeForce Experience
Si tiene alguno de estos programas, asegúrese de cerrarlos usando el Administrador de tareas (presione CTRL + ALT + SUPR).
- Apague y encienda el módem o enrutador.
Un simple reinicio de su módem o enrutador puede ser suficiente para reparar un dispositivo de red que no responde. Desenchufe el módem o enrutador de la toma de corriente o de la fuente durante unos 30 segundos y vea si eso soluciona el problema.
- Elija el servidor más cercano y cambie el límite de ancho de banda.
Puede cambiar un par de cosas dentro de Steam para mejorar su problema de descarga lenta. Esto es lo que debe hacer:
-Abrir aplicación Steam.
-Haga clic en Vapor en la parte superior izquierda.
-Seleccione Configuraciones.
-Seleccione Descargas.
-Comprobar el Región de descarga a tu propio país. Si tiene un problema con esa región, intente utilizar un servidor más cercano.
-Ir Restricciones de descarga sección y debajo Limite el ancho de banda a, cambiar la opción a Sin límite.
-Asegúrese de desmarcar la Permitir descargas durante el juego caja. Esto es importante si tienes una conexión a Internet lenta y necesitas todo el ancho de banda cuando juegas.. - Reiniciar Steam.
A veces, una cosa tan simple como reiniciar la aplicación Steam es suficiente para solucionar un problema de conexión. Asegúrate de cerrar Steam antes de volver a descargar.
- Cambiar la prioridad de Bootstrapper del cliente Steam a tiempo real.
Este es otro truco que puede probar si aún no puede solucionar el problema de la velocidad de descarga lenta en Steam. Esto es lo que debe hacer:
-Asegúrese de que la aplicación Steam se esté ejecutando.
-Abierto Administrador de tareas (presione CTRL + ALT + SUPR).
-Debajo Procesos pestaña, haga clic en la flecha desplegable cerca Bootstrapper del cliente de Steam.
-Haga clic derecho en Steam Client Bootstrapper y seleccione Ir a detalles.
-Luego, haga clic derecho en Steam.exe, hacer clic Fijar prioridad, y seleccione Tiempo real.
-Hacer clic Cambiar prioridad
Siga exactamente los mismos pasos para SteamService.exe para cambiar su prioridad. - Deshabilitar AV o Firewall.
Algunos programas de seguridad o el firewall pueden interferir con los clientes de juegos. Intente deshabilitar su antivirus y firewall cuando esté jugando en Steam para ver si eso soluciona el problema.
Asegúrate de volver a activarlos una vez que hayas terminado de jugar.. - Habilitar QoS.
Algunos enrutadores son capaces de priorizar los paquetes de juegos para reducir el retraso de la red en los juegos. Esta característica se llama Calidad de servicio (QoS). Si su enrutador tiene esta capacidad, investigue un poco con Google sobre cómo habilitar QoS para Steam, ya que los pasos exactos varían para cada dispositivo..
Alternativamente, puede consultar la documentación o el manual de su enrutador para saberlo. Si su proveedor de servicios de Internet le proporciona su enrutador, comuníquese con su equipo de soporte técnico para obtener ayuda para habilitar QoS. - Usar conexión por cable.
Si confía en una conexión inalámbrica o wifi, intente conectar su computadora al enrutador con un cable ethernet y vea si hay una diferencia en la velocidad de descarga. Si eso soluciona su problema, es posible que haya un problema de wifi en su hogar que debe abordar primero.
- Obtenga Internet más rápido
Como se mencionó anteriormente, querrá tener al menos 10 Mbps de velocidad de descarga para mantener una conexión confiable a Steam. Si hay varios dispositivos que usan tu conexión cuando juegas en Steam, te sugerimos que aumentes la velocidad de descarga aún más rápido para proporcionar suficiente ancho de banda para todos los dispositivos..
De lo contrario, simplemente debe pedirles a los demás que apaguen su Netflix, las descargas o la consola para que pueda jugar en línea sin problemas..
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