Como cualquier dispositivo electrónico, tu PS4 puede mostrar problemas a medida que envejece. Uno de los problemas que algunos usuarios informan es sobre el hecho de que la consola PS4 expulse los discos o no los expulse en absoluto. Si tiene alguno de estos problemas con PS4 en este momento, aprenda lo que deberá hacer siguiendo esta guía.
Causas por las que una PS4 puede expulsar discos o no
Las principales razones de este problema de PS4 están relacionadas con el hardware: falla de diseño y mal funcionamiento del hardware.
Falla de diseño.
Las consolas PS4 de primera generación tienden a tener tasas de incidentes para este problema en comparación con las más nuevas. Sony descubrió hace años que la razón principal por la cual los primeros modelos de PS4 no expulsan discos o tiene la tendencia a expulsar discos al azar, incluso sin la entrada del usuario, es causada por una falla en la alimentación táctil capacitiva y los botones de expulsión.
Aparentemente, el botón de expulsión del disco se activa incluso cuando un usuario no toca el botón en absoluto. El componente de goma debajo del botón de expulsión parece inflarse cuando la consola alcanza una cierta temperatura alta causando señales falsas. Es por eso que los discos se expulsan al azar.
En algunos casos, un disco insertado puede ser expulsado de inmediato debido a esta problemática pieza de goma. Desde entonces, Sony reemplazó los sensores táctiles con botones mecánicos y eso pareció haber solucionado el problema definitivamente..
Sin embargo, si continúa teniendo el mismo problema, es probable que tenga un modelo más antiguo con botones de encendido y expulsión mal diseñados. Desafortunadamente para usted, la única forma de solucionar el problema permanentemente es reparar o reemplazar la consola.
Hardware malo.
En algunos casos, los modelos más nuevos de PS4 pueden mostrar este problema no debido a una mala alimentación y botones de expulsión, sino a otro mal funcionamiento del hardware. Los usuarios que informaron este problema en las versiones más nuevas generalmente tienen sus consolas dañadas físicamente. Entonces, si su consola tiene un daño obvio por cualquier motivo, debe tratar el problema como un problema de hardware. No hay una solución de software para hardware defectuoso y necesitará ayuda profesional para que su consola vuelva a funcionar normalmente.
Soluciones a los discos de expulsión de PS4
Si tiene una versión anterior de PS4, a continuación encontrará las pocas soluciones posibles que puede intentar para solucionar el problema. Si ninguna de estas sugerencias funciona, debería considerar reparar o reemplazar la consola PS4.
- Vuelva a colocar la consola PS4 verticalmente.
Cambiar la orientación de su consola PS4 a una posición vertical puede ayudar a solucionar el problema. Esto fue reportado como un buen remedio por varios jugadores de PS4 en el pasado. Si no tiene uno a mano, intente comprar un soporte para su PS4 para que quede vertical en lugar de horizontal.
- No use el controlador; use el botón de expulsión manual.
Si un comando de software no expulsa el disco en absoluto, intente tocar el Poder botón en la parte frontal durante unos 7 segundos y espere a que la consola suene antes de apagarse. Luego, desconecte el cable de alimentación y cualquier otro cable (tanto en la parte delantera como en la trasera). Después de eso, visite esta página oficial de tutoriales de PlayStation sobre cómo expulsar manualmente un disco atascado.
- Reiniciar el sistema.
También puede encender y apagar la consola cuando se trata con este problema. Apague la PS4 y desconecte el cable de CA y todos los demás cables de la consola. Una vez que la consola se apaga, espere al menos 2 minutos antes de volver a conectar todo. Luego, verifique el problema y vea si su PS4 sigue expulsando discos.
CONSEJOS IMPORTANTES
Use discos limpios y que funcionen bien.
Insertar un disco rayado o sucio puede dañar la unidad óptica. Asegúrese de limpiar la superficie del disco con un paño limpio y suave antes de insertarlo.
Evite mover la consola cuando funciona.
Además, asegúrese de evitar mover la consola cuando intente leer un disco. Hacerlo puede rayar el disco y causar problemas de lectura..
Coloque la consola en una superficie nivelada..
Asegúrese de que su consola esté ubicada en una superficie nivelada, ya sea que esté colocada horizontal o verticalmente. Un disco gira cientos de revoluciones por minuto cuando la consola lo lee, por lo que una superficie irregular puede causar un ángulo incorrecto cuando se escanea el disco..