¿Necesitas ayuda para anular la prohibición de tu cuenta EA de FIFA 21 después de haber sido suspendida o bloqueada? En este artículo, le explicaremos qué es una suspensión o prohibición y cómo puede apelar a EA para que revise su caso por segunda vez.
¿Cuál es la diferencia entre la suspensión de una cuenta y la prohibición?
La única diferencia importante entre una suspensión y una prohibición en FIFA 21 es el período prescrito. Cuando tu cuenta de FIFA 21 está suspendida , es posible que no puedas jugar el juego o un modo determinado durante un tiempo determinado, digamos una semana. Una vez que expire el temporizador de la suspensión, su cuenta EA puede reanudar el juego como si nada. La suspensión de la cuenta suele ocurrir si incumple cualquiera de las reglas establecidas por Electronic Arts para sus juegos.
Por otro lado, una prohibición de cuenta es la más grave de las dos, ya que el período prescrito suele ser más largo que una suspensión e incluso puede ser permanente. Al igual que una suspensión, es posible que, en la primera infracción, se le bloquee temporalmente para jugar FIFA 21 o algunos de sus modos en línea, pero después de repetidas infracciones, la prohibición puede volverse permanente. Una prohibición tampoco se limita solo a su cuenta EA, ya que también se puede aplicar a su dispositivo o hardware. Por ejemplo, si ha sido marcado por haber violado repetidamente los Términos de servicio o las Reglas de conducta de FIFA 21, EA Sports puede optar por prohibir su cuenta, consola / PC o ambos.
¿Cuáles son las causas de la suspensión o prohibición de su cuenta de FIFA 21?
EA se toma muy en serio la suspensión o prohibición de la cuenta, por lo que primero llevará a cabo una investigación para determinar si su cuenta o dispositivo merece ser prohibido o suspendido. Existe una amplia gama de razones por las que emiten una suspensión o una prohibición. Analicemos cada uno de ellos brevemente a continuación.
Violación de los acuerdos de usuario.
El acuerdo de usuario de la cuenta EA que se supone que debe conocer tiene como objetivo promover cuatro cambios de comportamiento:
- desalentar el comportamiento tóxico
- hacer las cosas justas
- tener contenido limpio
- manteniendo todo legal.
Aquí está el enlace si desea acceder al Acuerdo de usuario completo de la cuenta EA.
Infiel.
Esto merece una mención especial, ya que se ha informado que muchos jugadores de PC que juegan a FIFA han recurrido a software de trampa de terceros y prácticas injustas para acumular victorias. Es una sección amplia en sí misma y no se limita al uso de trampas. Si realiza exploits recién descubiertos o abusa regularmente de fallas en un modo en línea, eso también se considera trampa.
Para algunos jugadores, obligar a otros jugadores u oponentes a desconectarse de los servidores de EA Sports para que puedan obtener una victoria también es una forma de hacer trampa.
Comprar monedas FUT de terceros.
Esta es la razón más común por la que muchos jugadores de FIFA 21 informan que sus cuentas han sido prohibidas. Si bien el juego te permite ganar monedas FUT después de una partida finalizada con éxito, algunas personas pueden encontrar sus ganancias demasiado bajas para comprar artículos digitales en el juego y, por lo tanto, pueden recurrir a obtenerlos de fuentes que no pertenecen al juego.
Si aumentó sus monedas FUT y recibió un aviso de EA de que su cuenta ha sido prohibida o suspendida, es posible que su cuenta haya perdido el acceso para jugar FIFA 21 nuevamente. Lo peor que podría pasar es, por supuesto, la suspensión o prohibición del dispositivo. Esto significa que EA suspenderá o prohibirá su PC o consola en lugar de su cuenta. Si esto sucede, no podrás volver a jugar a ningún modo en línea de FIFA 21 en esta máquina, incluso si usas una cuenta diferente.
¿Se puede desbancar en FIFA 21?
Como se mencionó anteriormente, la suspensión de la cuenta o el dispositivo es temporal, por lo que todo lo que tiene que hacer es esperar hasta que expire. Sin embargo, si se enfrenta a una prohibición de cuenta o dispositivo, es posible que no pueda deshacerlo. La decisión de una prohibición suele ser definitiva y todavía no conocemos ningún caso en el que EA haya revocado su decisión de desbloquear una cuenta o dispositivo.
Aún así, puede intentar apelar a EA para investigar las circunstancias de su caso.
¿Cómo arreglar la suspensión o prohibición de la cuenta de FIFA 21?
Electronic Arts le notificará por correo electrónico si su cuenta ha sido suspendida o prohibida. Asegúrese de verificar su dirección de correo electrónico para conocer los motivos.
Y si cree que no ha hecho nada malo y la suspensión o prohibición es un error, siga estos pasos:
- Abra un navegador web y vaya a https://help.ea.com/en/contact-us/ .
- Una vez que esté en la página, haga clic en Contáctenos en la parte superior.
- Selecciona el juego (FIFA 21) .
- Seleccione su plataforma .
- Haga clic en Administrar mi cuenta> Cuenta prohibida o suspendida .
- Haga clic en el botón Seleccionar opción de contacto .
- Inicie sesión en su cuenta EA que fue suspendida o prohibida.
- Ahora debería ver el formulario que puede completar. Asegúrese de ingresar todos los detalles relevantes e importantes que puedan ayudar a desbancar su cuenta, como:
- Nombre de usuario ( también conocido como EA ID, PlayStation Network ID, Xbox Gamertag, EA mobile ID o cualquier otro nombre de usuario para su plataforma específica).
- Dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta suspendida o prohibida.
- Detalles relevantes sobre su caso que podrían ayudar al equipo de soporte de EA a desbloquear su cuenta. Es importante que convenza a EA de que revoque su decisión y vuelva a revisar su cuenta.
- Una vez que haya completado el formulario web, haga clic en el botón Envíenos un correo electrónico para enviarlo a EA.
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