Algunos jugadores nos han informado que su juego Call of Duty Black Ops Cold War está congelado en el lobby o no responderá a ninguna entrada cuando estén en el lobby. Si tiene un problema similar, siga leyendo esta guía para saber qué hacer.

¿Qué causa que Call Of Duty Black Ops Cold War se quede atascado en el lobby?

Si Call of Duty Black Ops Cold War está atascado en el lobby, puede haber múltiples razones para ello. No todos los casos son iguales, y algunas personas experimentan el problema porque los archivos del juego están dañados. Otros pueden tener una experiencia similar, pero la razón principal puede ser un error del servidor del juego o algo más.

A continuación se presentan algunas de las razones comúnmente identificadas por las que COD Black Ops Cold War puede tener un problema de lobby congelado.

Archivos de juego corruptos.

A veces, los juegos pueden dejar de funcionar aleatoriamente debido a que la memoria caché del sistema está dañada o si un archivo o archivos importantes están dañados.

Los reproductores de PC son más propensos a sufrir daños en los archivos en comparación con los reproductores de consola, ya que el software de PC es más complejo que el de PlayStation o Xbox.

Si juegas a Call Of Duty Black Ops Cold War en PC y el juego deja de responder mientras aún estás en el lobby, es posible que tengas un problema de juego dañado.

Errores del servidor.

Para otros, la razón por la que pueden estar congelados en el lobby no es por archivos defectuosos, sino por un problema con los servidores del juego. Este problema se observó en los primeros días después del lanzamiento de Black Ops Cold War. Muchas personas simplemente tenían dificultades para cargar cualquier modo en línea mientras estaban en el lobby.

Si estás intentando jugar en un modo online, como multijugador o zombis, asegúrate de comprobar si hay algún problema con el servidor.

Juego que no responde.

Es posible que algunas personas no se den cuenta de que la razón principal por la que Black Ops Cold War parece estar congelado en el lobby puede ser que el juego se detenga inesperadamente. Asegúrate de reiniciar el juego cerrándolo normalmente.

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Si no puedes cerrar el juego, intenta reiniciar la consola o, si estás en la PC, fuerza el cierre a través del Administrador de tareas.

Sobrecalentamiento de consola o PC.

Ha habido informes de sobrecalentamiento de las consolas al intentar cargar o jugar Black Ops Cold War. Si su consola (PS4 / PS5 / Xbox One / Xbox Series X / S) se sobrecalienta, es posible que no se apague de inmediato. En cambio, la aplicación que se está ejecutando actualmente puede suspenderse o dejar de responder.

Si sospecha que su consola de juegos se está calentando demasiado, asegúrese de verificar si tiene una buena ventilación y de apagarla de inmediato. Luego, déjelo enfriar durante al menos una hora antes de volver a tocarlo.

Cómo solucionar el problema del lobby congelado de Black Ops Cold War?

Dado que existen varias razones por las que Call Of Duty Black Ops Cold War puede dejar de responder o congelarse, debe realizar una serie de pasos de resolución de problemas para conocer la mejor solución que pueda ayudarlo.

En la lista a continuación, le mostramos las correcciones que puede intentar para abordar un problema de lobby congelado al jugar COD Black Ops Cold War.

Compruebe si hay errores.

Si el juego no responde en el lobby, o si tienes dificultades para cargar un determinado modo desde el lobby, debes hacer un escaneo rápido en la pantalla para ver si hay algún error. Los mensajes de error como «no se pudo organizar el lobby» o los códigos suelen ser claves para solucionar problemas específicos.

Si no ve ningún error y el lobby simplemente ha dejado de funcionar, realice el resto de las soluciones a continuación.

Actualización COD Black Ops Cold War.

La forma más fácil de corregir errores conocidos es presionar el botón de actualización. Si el juego tiene una actualización pendiente, normalmente se te bloqueará en cualquier modo en línea, así que simplemente vuelve a la pantalla de inicio y actualiza Black Ops Cold War.

Verifique la actualización del sistema.

Mientras intentas actualizar el juego, también es una buena idea buscar actualizaciones para el resto de tu entorno de software. Si juegas a Black Ops Cold War en una consola (PS4 / PS5 / Xbox One / Xbox Series X / S), un mensaje de actualización del sistema debería indicarte que actualices antes de poder jugar en línea.

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Sin embargo, si juega el juego en la PC, asegúrese de actualizar también el sistema operativo Windows y el resto de sus aplicaciones.

Borrar la caché del sistema (consola).

Algunos juegos pueden fallar o dejar de funcionar correctamente si el caché del sistema de una consola está dañado. Para actualizar el caché del sistema en su PlayStation o Xbox, todo lo que tiene que hacer es apagar la consola, desenchufarla de la fuente de alimentación durante 30 segundos y luego volver a iniciarla.

Compruebe si hay problemas con el servidor.

Si el juego responde y el modo de campaña sin conexión funciona con normalidad, es posible que el problema del lobby que está experimentando se deba a una interrupción o mantenimiento del servidor. Para comprobarlo, visite la página oficial de estado del servidor de Activision:

https://support.activision.com/onlineservices

Reparar archivos de juegos (PC).

Para los jugadores de PC, una de las cosas que deben solucionar en determinadas ocasiones son los archivos del juego dañados. Para ver si esta es la razón por la que su lobby de COD Black Ops Cold War está congelado, considere usar el Escanear y reparar opción de la aplicación Battle.net.

A continuación, se explica cómo ejecutar Escanear y reparar:

  1. Abre el Battle.net (Aplicación Blizzard).
  2. Selecciona el Call of Duty: BOCW juego en el panel izquierdo (debajo de PARTNER GAMES).
  3. Haga clic en OPCIONES (en el centro de la pantalla, icono COG / GEAR).
  4. Haga clic en Escanear y reparar.
  5. Haga clic en Comenzar escaneo.

Eliminar y reinstalar COD Black Ops Cold War.

Si su juego aún no responde en el lobby después de realizar las soluciones anteriores, es posible que tenga un problema más profundo. Para ver si se puede arreglar por su parte, elimine el juego del sistema y realice una instalación limpia.

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