El error «desafortunadamente Candy Crush saga se ha detenido» generalmente es causado por una falla del software que se puede solucionar fácilmente. Es causado por datos almacenados en caché dañados o una instalación de juego dañada. Para solucionar este problema, deberá realizar una serie de pasos de solución de problemas.
Candy Crush Saga es un juego de combinar tres que se puede descargar de forma gratuita en Google Play Store. El objetivo del juego es hacer coincidir tres o más caramelos del mismo color para completar niveles. Desde su primer lanzamiento en 2012, la serie se ha descargado más de 2 mil millones de veces, lo que generó ingresos de más de US $ 6 mil millones.
Qué hacer cuando aparece el error «Desafortunadamente la saga Candy Crush se ha detenido»
Uno de los problemas que puede encontrar al jugar este juego en su dispositivo Android es que, lamentablemente, el juego se ha bloqueado. Esto suele ocurrir al intentar iniciar el juego. Esto es lo que debe hacer para solucionar este problema.
Cosas para hacer primero:
- Reinicia el teléfono
- Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión de software.
- Asegúrate de que el juego esté actualizado.
Método 1: borrar el caché y los datos de Candy Crush Saga
Uno de los factores comunes que pueden causar este problema son los datos en caché dañados. Para solucionar este problema, deberá borrar el caché y los datos del juego.
Tiempo necesario: 3 minutos.
Limpiando el caché y los datos de Candy Crush
- Toque en Configuración.
- Toque Aplicaciones y notificaciones.
Aquí es donde puede administrar la configuración de su aplicación.
- Toque Ver todas las aplicaciones.
Esto mostrará una lista de todas las aplicaciones instaladas en su teléfono.
- Toca Candy Crush Saga
Esto abrirá la notificación de permisos de la aplicación y la información de almacenamiento.
- Toque Almacenamiento y caché.
Esto abrirá la configuración de permisos, notificaciones y almacenamiento de la aplicación.
- Toque Borrar almacenamiento y Borrar caché, luego asegúrese de confirmar su acción.
Esto eliminará los datos temporales almacenados por la aplicación.
Después de realizar estos pasos, el juego se restablecerá a su estado original. Intente verificar si el problema persiste.
Método 2: vuelva a instalar Candy Crush para solucionar el error, lamentablemente, el juego ha detenido
Hay casos en los que un archivo de juego dañado está causando este problema. Para solucionar esto, debes desinstalar el juego y luego instalar una versión nueva de Google Play Store.
Después de realizar los pasos enumerados anteriormente, solucionará con éxito el desafortunadamente la saga Candy Crush ha detenido el problema.
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