La aplicación Bose Music connect es una aplicación que puede descargar de forma gratuita en Playstore o App Store en su teléfono inteligente. La aplicación te permite acceder y controlar las funciones del altavoz Bose, como controlar los niveles de volumen, buscar música y listas de reproducción, saltar de una estación a otra y actualizar el software. Aparte de eso, la aplicación Bose te permite conectarte con dos altavoces portátiles inteligentes. Aunque la aplicación es una característica sólida, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas, como que la aplicación Bose Music no detecta el altavoz inteligente portátil. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el altavoz inteligente portátil Bose y cómo solucionar el problema que no se conecta a la aplicación Bose Music.
Qué hacer si la aplicación Bose Music no detecta el altavoz inteligente portátil
Hay varios factores que pueden causar que ocurra este problema en particular, como el permiso de Bluetooth deshabilitado en el dispositivo móvil, problemas con la aplicación en sí que necesita reiniciarse. A continuación se enumeran los métodos de solución de problemas recomendados que puede intentar para solucionar este problema.
Antes de continuar con los métodos de solución de problemas del altavoz portátil inteligente Bose, a continuación se muestran los aspectos más destacados de la especificación del altavoz:
- Dimensiones: 7.54 ″ H x 4.69 ″ W x 4.09 ″ D
- Peso: 2,34 libras
- Entrada: puerto USB-C, base de carga
- Conectividad: Wi-Fi y Bluetooth
- Alcance inalámbrico: 30 pies o 9 metros (versiones de Bluetooth: 4.2)
- Batería: batería de iones de litio recargable
- Duración de la batería: 12 horas de reproducción; 24 horas en espera
- Resistente al agua: si
- Apple Airplay 2: Sí
- Asistente de Google: sí
- Alexa: si
- Colores disponibles: Triple Black y Luxe silver
Método 1: Habilite el permiso de Bluetooth para dispositivos iOS
Este método se aplica a dispositivos iOS con versiones 13 y posteriores. Cuando se instala la aplicación Bose por primera vez, aparece un mensaje pidiendo que habilite los permisos de Bluetooth. Si elige la opción «No permitir», se interrumpirá el proceso de configuración. Asegúrese de permitir y habilitar el permiso de Bluetooth para poder continuar con el proceso de configuración de la aplicación.
Hay dos formas de habilitar el permiso para Bose Connect:
- Elija la opción «Aceptar» cuando aparezca el mensaje de aviso si desea habilitar el permiso de Bluetooth para el dispositivo móvil que ejecuta la aplicación Bose
- Segundo: haga clic en Configuración ubicada en la pantalla de inicio
- Desplácese hacia abajo, busque la aplicación Bose Music y haga clic en ella.
- Activa la opción Bluetooth en «Permitir que Bose Music acceda»
Después de realizar este método, vuelva a conectar el altavoz a la aplicación Bose y luego verifique si el problema persiste.
Método 2: prueba a desconectar y volver a conectar la red Wi-Fi
Existe la posibilidad de que Wi-Fi necesite reiniciarse en su teléfono inteligente para poder conectar el altavoz a la aplicación. Para hacer esto, simplemente diríjase a la configuración de Wi-Fi en el dispositivo móvil que ejecuta la aplicación Bose, apague el Wi-Fi y luego vuelva a encenderlo después de unos segundos.
Vuelva a conectar el altavoz a la aplicación Bose y luego verifique si el problema persiste.
Método 3: compruebe si la red Wi-Fi no utiliza demasiado ancho de banda
Usar demasiado ancho de banda simplemente significa que cuantos más dispositivos estén conectados a la misma red inalámbrica, mayor será el uso de ancho de banda. Aparte de eso, ciertas tareas y aplicaciones como juegos, streaming, videollamadas y similares utilizan más ancho de banda que el resto. Teniendo esto en cuenta, un uso excesivo del ancho de banda de la red resultaría en una disminución del ancho de banda que estará disponible para otros dispositivos. Para solucionar esto, si hay más de 1 dispositivo conectado, asegúrese de APAGAR cualquier tarea o aplicación en ese dispositivo en particular para mejorar el rendimiento de otras aplicaciones que se conectan en la misma red, en este caso, la aplicación Bose.
Método 4: comprueba si el altavoz y el teléfono inteligente están conectados a la misma red
Asegúrese de verificar que el altavoz inteligente portátil y el dispositivo de teléfono inteligente que ejecuta la aplicación Bose estén conectados a la misma red Wi-Fi. Para hacer esto, diríjase a la configuración inalámbrica y verifique si ambos dispositivos están conectados al mismo Wi-Fi. Si están conectados a una red Wi-Fi diferente, no podrán conectarse a la aplicación Bose y viceversa.
Método 5: reiniciar el teléfono inteligente
Para corregir problemas menores que pueden causar problemas de conexión con la aplicación y el altavoz, es posible que deba reiniciar el dispositivo del teléfono inteligente. Esta acción actualiza el sistema del teléfono inteligente. Esto se hace simplemente apagando el dispositivo y luego volviéndolo a encender después de unos segundos. Después de eso, vuelva a conectar el altavoz a la aplicación Bose y luego verifique si el problema persiste.
Método 6: Salir y reiniciar la aplicación Bose Music
Los pasos para hacer esto varían según los dispositivos de teléfono inteligente y el sistema operativo del dispositivo. Para salir y reiniciar la aplicación Bose, siga los pasos a continuación según el dispositivo que esté utilizando:
Para dispositivos iOS:
- Para ver las aplicaciones activas, toque dos veces el botón Inicio o deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. El paso depende del dispositivo iOS que esté utilizando.
- Desliza el dedo de izquierda a derecha para encontrar la aplicación Bose Music ejecutándose en segundo plano.
- Desliza hacia arriba la aplicación Bose Music para cerrarla.
- Vuelva a iniciar la aplicación Bose Connect e intente conectar el altavoz Bluetooth
Para dispositivos Android:
- Ir al menú de configuración del dispositivo en el dispositivo Android
- Haga clic en Aplicaciones
- Busque y haga clic en la aplicación Bose Music en las listas de aplicaciones
- Haga clic en Forzar detención para detener la ejecución de la aplicación.
- Vuelva a iniciar la aplicación Bose Music e intente conectar el altavoz Bluetooth
Método 7: habilitar permisos de ubicación
Los permisos de ubicación y red son necesarios para detectar y controlar el altavoz portátil Bose en la red Wi-Fi. Asegúrese de que estos permisos no estén deshabilitados para corregir que la aplicación Bose no detecte el problema del altavoz.
Para dispositivos iOS:
- Haga clic en el menú Configuración en la pantalla de inicio del teléfono inteligente
- Haga clic en Privacidad
- Haga clic en Servicios de ubicación.
- Busque la aplicación Bose Music y compruebe si el permiso de ubicación está habilitado.
Para dispositivos Android:
- Haga clic en el menú Configuración en la pantalla de inicio del dispositivo Android
- Desplácese hacia abajo para ubicar la pestaña Ubicación, haga clic en ella
- Haga clic en los permisos de la aplicación
- Desplácese hacia abajo para verificar si el Permiso de ubicación ya está habilitado, si no, desplácese hacia abajo desde la sección denegada y haga clic en la aplicación Bose Music.
- Toca la opción «Permitir solo mientras usas la aplicación»
- Reinicie la aplicación Bose e intente conectar el altavoz Bose a la aplicación Bose
Método 8: desinstalar y reinstalar la aplicación
Un error en la aplicación puede causar problemas de conexión; para solucionarlo, es posible que deba desinstalar y luego volver a instalar la aplicación Bose en su teléfono inteligente a través de la App Store o Playstore. Después de reinstalar la aplicación Bose, intente conectar el altavoz Bose nuevamente y luego verifique si el problema persiste.
Método 9: Omitir el extensor, el repetidor y el punto de acceso de la red Wi-Fi
Si el dispositivo está conectado a un extensor de Wi-Fi, repetidor, punto de acceso y adaptador de línea eléctrica, puede intentar desconectarlo y luego volver a conectarlo al enrutador principal. Después de esto, verifique si la aplicación Bose no se conecta al altavoz Bose. El problema persiste.
Método 10: Restablecer el altavoz inteligente portátil
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente no solucionó los problemas de conexión con la aplicación Bose y el altavoz Bose, es posible que deba restablecer el altavoz. Al igual que con cualquier dispositivo electrónico, es necesario realizar un reinicio para corregir problemas menores. Restablecer los altavoces lo devuelve a su estado predeterminado, lo que significa que la configuración guardada se borrará o eliminará. Es posible que deba volver a configurar el altavoz después de esto.
Para hacer esto:
- Presione el botón de encendido para encender el altavoz inteligente
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos. Espere a que aparezca la luz azul parpadeante
- Luego, un mensaje de voz le preguntará qué idioma desea elegir.
Una vez que se complete el proceso de reinicio, configure el altavoz nuevamente, luego conecte el altavoz a la aplicación Bose Music nuevamente y luego verifique si el problema persiste.
Espero que este artículo haya ayudado a solucionar el problema del altavoz inteligente portátil Bose que no se conecta a la aplicación Bose Music. Para ver más videos de solución de problemas, no dude en visitar nuestro canal de Youtube de androidhow.
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