Solucionar el problema de los auriculares Bose QuietComfort con la aplicación Bose Music

Bose Music App es una aplicación que le permite controlar los productos Bose. Con el uso de la aplicación, puede acceder y explorar su música favorita y escuchar podcasts. La descarga es gratuita en dispositivos de teléfonos inteligentes como iOS (App Store) y Android (Google play). no se puede buscar un producto Bose. Cuando la aplicación no puede detectar el producto, no se establecerá la conexión. Aquí, hablaremos sobre la solución recomendada que puede hacer para corregir y no buscar los auriculares QuietComfort con la aplicación Bose Music.

Qué hacer si la aplicación Bose Music no puede buscar los auriculares QuietComfort

Hay varios factores que pueden causar que ocurra este problema en particular, que van desde la administración de la configuración de Bluetooth, un error en el firmware hasta la aplicación Bose Music que necesita reiniciarse.

Especificaciones de los auriculares Bose QuietComfort:

  • Peso: 0.3 oz
  • Dimensiones: Auriculares (1.54 ″ H x 1.02 ″ W x 1.06 ″ D); Estuche de carga (1,25 ″ de alto x 3,5 ″ de ancho x 2 ″ de profundidad)
  • Tipo de batería: Auriculares (iones de litio, celda de moneda con carcasa metálica); estuche de carga (iones de litio (celda de bolsa)
  • Duración de la batería: aproximadamente 6 horas.
  • Tiempo de carga de la batería: auriculares (2 horas, carga completa); Estuche de carga (3 horas, carga completa)
  • Micrófonos: 4
  • Alcance de Bluetooth: 30 pies (9 metros), versión 5.1
  • Aplicación Bose Music: compatible

Si tiene dificultades para conectar la aplicación Bose Music a los auriculares QuietComfort, pruebe las siguientes soluciones para solucionarlo:

Solución 1: reinicia la aplicación Bose Music

El primer paso para solucionar cualquier problema es reiniciar la aplicación. Normalmente, el uso de RAM en el teléfono móvil puede causar problemas menores en el dispositivo. Cuando las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano están cerradas y se cierran correctamente. Al reiniciar la aplicación, se borra el uso de RAM en el dispositivo para un nuevo comienzo.

El reinicio de la aplicación Bose Music depende del dispositivo que esté utilizando:

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Para dispositivo Android:

  1. Toca Configuración, un ícono que parece un engranaje
  2. Desplácese hacia abajo y toque Aplicaciones
  3. Desplácese hacia abajo y toque la aplicación Bose Music
  4. Toque la opción Forzar detención. Esto detendrá la aplicación.
  5. Vuelva a iniciar la aplicación Bose Music e intente conectarse a los auriculares QuietComfort nuevamente y verifique si el problema persiste.

Para dispositivos iOS:

  1. Abra las aplicaciones activas que se ejecutan en segundo plano tocando dos veces el botón de inicio o deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
  2. Desliza el dedo de izquierda a derecha y localiza la tarjeta de la aplicación Bose Music
  3. Deslice la tarjeta de la aplicación hacia arriba para salir y cerrar la aplicación Bose Music.
  4. Vuelva a iniciar la aplicación Bose Music e intente conectarse a los auriculares QuietComfort nuevamente y verifique si el problema persiste.

Solución 2: asegúrese de que los permisos de Bluetooth estén habilitados

Al abrir la aplicación por primera vez después de haberla instalado en su teléfono móvil, generalmente aparece un mensaje solicitando permisos de Bluetooth. Aparece el mensaje de aviso porque se necesita una conexión Bluetooth para que la aplicación Música se conecte a los auriculares.

Para hacer esto:

  1. Inicie la aplicación Bose Music en el dispositivo iOS después de instalarla.
  2. Cuando aparezca un mensaje solicitando usar la conexión Bluetooth para Bose Music, toque Configuración
  3. En Configuración, desplácese hacia abajo, busque la aplicación Bose Music y haga clic en ella.
  4. Toque el control deslizante para activar la opción Bluetooth en Permitir que Bose Music acceda

Después de habilitar los permisos de Bluetooth, inicie sesión en su cuenta y luego intente conectar la aplicación Bose Music a los auriculares Bose QuietComfort nuevamente y luego verifique si el problema persiste.

Solución 3: Restablecer los auriculares QuietComfort

Si después de seguir las dos primeras soluciones mencionadas anteriormente y Bose Music aún no puede detectar el producto Bose, es posible que deba restablecer el producto Bose. Restablecer la configuración clara guardada y devolverla a su estado de fábrica.

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Reiniciar:

  1. Conecte el estuche de carga a la fuente de alimentación
  2. Coloque los auriculares Bose QuietComfort en el estuche de carga. Asegúrese de que las clavijas de carga estén firmemente conectadas a las clavijas del estuche de carga.
  3. Cierre el estuche de carga, luego abra el estuche de carga después de 5 segundos
  4. Mientras los auriculares QuietComfort aún están en el estuche de carga, mantenga presionado el botón Bluetooth durante unos 30 segundos y luego suelte los botones. El proceso de reinicio se completa cuando la luz LED que parpadea se vuelve blanca fija y luego se vuelve azul.

Una vez que haya terminado de restablecer los auriculares Bose QuietComfort, intente conectar la aplicación Bose Music a los auriculares Bose QuietComfort nuevamente y luego verifique si el problema persiste.

Solución 4: Actualiza la aplicación Bose Music

Se recomienda actualizar la aplicación Bose Music a la última versión. Una versión actualizada corrige problemas menores y errores que pueden haber causado que no se detecte el problema.

Los pasos para actualizar una aplicación dependen del teléfono móvil que esté utilizando. Asegúrese de consultar las instrucciones sobre cómo buscar e instalar las actualizaciones disponibles en su teléfono móvil.

Solución 5: Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Bose Music

Por último, desinstale la aplicación de música Bose y vuelva a instalarla. Puede consultar el manual del dispositivo para conocer el proceso sobre cómo desinstalar una aplicación. Para instalar una aplicación, puede hacerlo en la tienda de aplicaciones para dispositivos iOS y Google Play para dispositivos Android.

Una vez que se haya reinstalado la aplicación Bose Music, intente conectar la aplicación Bose Music a los auriculares Bose QuietComfort nuevamente y luego verifique si el problema persiste.

Espero que este artículo te haya ayudado a solucionar que la aplicación Bose Music no pueda buscar en los auriculares QuietComfort. Puede visitar nuestro canal de Youtube de androidhow para ver más videos de solución de problemas.

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