En esta publicación, le mostraremos qué hacer si su Galaxy nota 20 no cobrará más. Los teléfonos premium como este no deberían tener ningún problema, especialmente si son nuevos. Pero los problemas ocurren de vez en cuando y esa es la razón por la que publicamos contenidos como este.
Cuando se trata del proceso de carga, debe comenzar desde el cargador hasta su teléfono a través del cable, y eso es lo que realmente vamos a hacer aquí. Comenzaremos nuestra solución de problemas desde el cargador hasta el cable (USB-C) y su teléfono. Intentaremos descartar una posibilidad tras otra hasta que podamos averiguar la razón por la que un teléfono inteligente caro como su Samsung Galaxy Note 20 ya no se cargaría por alguna razón.
Reparar un Galaxy Note 20 que no se carga
En esta guía, buscamos solucionar el problema, pero aparte de eso, también queremos saber si el problema se puede solucionar por su parte, porque si no, siempre tiene derecho a que se revise o se reemplace el dispositivo Galaxy, especialmente si lo compró nuevo en un distribuidor. Después de la debacle del Note 7, Samsung a menudo recurre al reemplazo del dispositivo si está claro que su dispositivo tiene un problema. Un problema de carga puede ser una señal de un problema de batería. Dicho esto, esto es lo que debe hacer:
Verifique el cargador
Es fácil de hacer y no necesitas abrir el adaptador de corriente para saber si está defectuoso o quemado. Si está quemado, debería saberlo a través del olfato. Sin embargo, si ese no es el caso, debe verificar el puerto y buscar algo que pueda estar obstruyendo la corriente.
Todo lo que no pertenezca debe eliminarse. Si encuentra algún tipo de suciedad, suciedad o pelusa, un par de pinzas es todo lo que necesita para poder eliminarlo. Además, debe verificar si el adaptador de corriente está mojado o tiene algunos signos de daño por agua.
Si todo parece normal y, sin embargo, su dispositivo Galaxy aún no se está cargando, intente usar un cargador diferente para ver si su dispositivo responde. Esa es una forma de determinar si el problema es el cargador. Si el adaptador de corriente está defectuoso al sacarlo de la caja, siempre puede solicitar un reemplazo.
Compruebe el cable
El cable une su teléfono y el cargador. Si está roto o algo así, es posible que la corriente no llegue a tu dispositivo. Para comprobar si es el problema, asegúrese de que los conectores de ambos extremos no estén mojados ni obstruidos por residuos o pelusa.
Si parecen sucios, siempre puede remojarlos en alcohol y limpiarlos con un paño seco. En realidad, es más fácil limpiar los cables USB-C ya que son más grandes. También puede pasar los dedos de un extremo al otro para saber si está roto en alguna parte.
Otra forma de saber si es un problema de cable o no es usando un cable diferente para conectar tu Note 20 a su cargador o computadora. Si lo hace, le dirá si su teléfono aún puede cargarse a través de su cable original o del tercero.
Forzar el reinicio de su Note 20
Hay ocasiones en las que un teléfono inteligente simplemente desarrolla un problema menor que afecta a algunos procesos, incluida la carga. Entonces, después de asegurarse de que el problema no se deba al cargador o al cable, lo siguiente que debe hacer es actualizar la memoria de su Samsung Galaxy Note 20, si aún está encendido.
Si la pantalla está atascada en una pantalla negra y su dispositivo no ha respondido desde que entró en ese estado, entonces más necesita usar este procedimiento. Así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos. Esto hará que su dispositivo se reinicie.
- Cuando aparezca el logotipo, suelte ambas teclas y espere hasta que el dispositivo haya terminado de reiniciarse.
Después de esto, intente conectar su dispositivo Samsung a su cargador nuevamente y vea si se está cargando esta vez.
Apague su Note 20 y cárguelo
Suponiendo que su dispositivo aún está encendido pero aún no se carga después de realizar las soluciones anteriores, intente apagarlo y conectarlo a su cargador con el cable que viene con la caja. Si bien tanto el firmware como la batería están involucrados en el proceso de carga cuando el dispositivo está encendido, seguirá funcionando incluso si el teléfono está apagado, asumiendo que no hay ningún problema con la batería.
Hay ocasiones en las que pueden ocurrir problemas de firmware que pueden resultar en un problema como este. Apagar su Galaxy Note 20 y conectarlo a su cargador de alguna manera puede hacer que se cargue. Pero si esto no soluciona el problema también, no es solo un problema menor. También puede intentar usar la carga inalámbrica para ver si funciona antes de ir al técnico.
Después de realizar los procedimientos anteriores y su dispositivo Galaxy aún no se carga, es posible que sea un problema relacionado con el hardware. Puede llamar al soporte técnico de Samsung o simplemente llevar su dispositivo a cualquier tienda Samsung Experience y hacer que su técnico revise el dispositivo por usted. Nuevamente, los problemas de carga pueden ser una señal de un problema más serio. Al menos, como usuario, ya ha hecho su parte y ahora es el momento de buscar el apoyo de la tecnología.
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