Recibimos informes de muchos jugadores de Genshin Impact que enfrentan problemas de fallas mientras cargan el juego o cuando ya están en medio de una batalla. En este artículo de solución de problemas, le mostraremos cómo solucionar este problema, así que siga leyendo.
¿Por qué Genshin Impact se bloquea en su PC?
Genshin Impact es generalmente estable para la mayoría de los jugadores de PC, pero si encuentra que el juego sigue fallando, puede ser causado por cualquiera de los siguientes:
Errores aleatorios.
Ningún juego es perfecto y, de vez en cuando, algunos juegos pueden desarrollar un error que un sistema no puede resolver. Si el error persiste el tiempo suficiente, eventualmente puede dar lugar a problemas que pueden manifestarse como fallas, problemas de rendimiento lento o problemas de conectividad.
Algunos de estos problemas pueden deberse a una codificación de juegos ineficaz y pueden requerir una revisión del desarrollador.
Limitación de hardware.
La condición y las capacidades de su hardware juegan un papel importante para tener una buena experiencia al jugar. Si su computadora tiene componentes lentos o viejos, es posible que deba cambiar la configuración de los gráficos y sacrificar la calidad visual para ejecutar el juego.
A veces, es posible que los juegos nuevos no se ejecuten con tarjetas gráficas antiguas o incompatibles. A diferencia de los jugadores de consola, los jugadores de computadora deben asegurarse de que su PC para juegos sea compatible con un nuevo juego que quieran jugar.
Si su computadora no está diseñada para juegos, deberá asegurarse de que las especificaciones de su PC, como CPU, memoria, GPU, etc., sean compatibles con Genshin Impact.
Controladores de gráficos obsoletos.
Uno de los componentes más importantes que debe considerar es la tarjeta gráfica, específicamente una GPU dedicada. Aunque una computadora puede funcionar normalmente sin una tarjeta gráfica dedicada, como si se usara para tareas más livianas como el procesamiento de textos en su oficina, los juegos son completamente diferentes.
Los juegos exigen más recursos (como RAM y almacenamiento) y, en general, una potencia informática más rápida y potente. Si su computadora solo ejecuta un solo núcleo Intel o una GPU integrada, es posible que no pueda jugar juegos como Genshin Impact. Debe agregar una tarjeta gráfica separada en su dispositivo para que pueda ejecutar juegos.
Además de tener una GPU dedicada, también desea asegurarse de que dicha GPU funcione sin problemas con el sistema operativo Windows de su computadora. Para hacer esto, deberá asegurarse de tener la versión correcta de DirectX, así como un conjunto actualizado de controladores de gráficos.
Configuración de pantalla incorrecta.
Algunos reproductores de Genshin Impact pueden experimentar problemas de bloqueo o errores debido a la configuración de pantalla incompatible en su PC. Para este, la solución es tan fácil como cambiar la configuración de pantalla.
Datos del juego corruptos.
Los archivos del juego pueden corromperse y causar fallas. La corrupción de archivos puede ocurrir si interrumpe su dispositivo cuando intenta guardar algo o cuando intenta instalar una actualización.
¿Cómo solucionar el problema de bloqueo de Genshin Impact?
Sea lo que sea que esté causando que su juego Genshin Impact se bloquee, cualquiera de las siguientes soluciones debería solucionarlo.
Solución n. ° 1: verifique las especificaciones de su hardware.
Una consideración importante antes de instalar Genshin Impact es asegurarse de que su hardware pueda manejar el juego. Visite el sitio web oficial de Genshin para conocer los requisitos mínimos y recomendados del sistema para este juego.
Solución # 2: instale controladores y actualizaciones.
Asegurarse de tener la configuración de gráficos correcta, así como un conjunto actualizado de controladores de gráficos, son dos pasos para la solución de problemas. De forma predeterminada, su PC debería buscar automáticamente los controladores de GPU más recientes, pero siempre puede verificar manualmente en cualquier momento.
Use cualquiera de los enlaces a continuación sobre cómo buscar actualizaciones según su GPU:
- Intel
- NVIDIA
- AMD
Además, mientras lo hace, asegúrese de que su sistema operativo Windows ejecute la última versión de software en este momento. Microsoft lanza actualizaciones con regularidad, por lo que todo lo que necesita hacer es instalarlas a medida que estén disponibles.
Para buscar actualizaciones de Windows, siga estos pasos:
- Presione la tecla o el botón de Windows y «I» ( Win + I ).
- Una vez que aparezca el menú Configuración, desplácese hasta la parte inferior y haga clic con el botón derecho en Actualización y seguridad .
- Haga clic en Actualización de Windows .
- Haga clic en Buscar actualizaciones .
- Espere a que su PC busque actualizaciones e instálelas si están disponibles.
Solución # 3: Ajustar la configuración de pantalla de Genshin Impact.
Si tiene una PC débil, puede intentar reducir la resolución del juego para solucionar problemas de bloqueo. Esto es lo que debe hacer:
- Abra Genshin Impact.
- Presione ESC en su teclado.
- Haz clic en el ícono Configuración .
- En el panel izquierdo, haga clic en Gráficos y seleccione Modo de visualización .
- Intente seleccionar una resolución más baja, como 1280 x 720, y verifique si eso solucionará su problema.
Solución # 4: baje la configuración de gráficos.
Si reducir la resolución no funciona, otra cosa que puedes hacer es reducir la calidad gráfica general del juego. Para hacer eso, simplemente vaya a la página de configuración de Gráficos e intente reducir todas las configuraciones posibles en esa sección.
Solución n. ° 5: ejecutar el juego en acceso elevado.
En caso de que su sistema esté bloqueando la ejecución del juego, puede ejecutar Genshin Impact en modo Administrador. Así es cómo:
- En su escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono de Genshin Impact.
- Seleccione Propiedades .
- Seleccione la pestaña Compatibilidad .
- Ponga una marca de verificación en Ejecutar este programa como administrador.
- Haga clic en Aplicar .
- Haga clic en Aceptar .
Solución n. ° 6: elimine y vuelva a instalar.
Si ninguna de las soluciones anteriores ha ayudado, considere eliminar y reinstalar el juego. Si bien es drástico, este puede ser el único medio eficaz para corregir errores que va más allá de cualquiera de las soluciones que ha probado hasta ahora.
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