Cuando su teléfono Samsung Galaxy no detecta su tarjeta SIM, le impide conectarse a la red de su operador, realizar o recibir llamadas telefónicas o utilizar sus datos móviles. Aunque el motivo puede ser cualquier cosa, desde una tarjeta SIM dañada hasta unos ajustes de red mal configurados, es posible solucionar este odioso error. Esta guía le guiará a través de todas las soluciones posibles para arreglar el error No se ha detectado ninguna tarjeta SIM en su teléfono Samsung Galaxy.
1. Active la SIM desde los ajustes
Una razón común por la que puede ver el error Sin tarjeta SIM detectada en su teléfono Samsung Galaxy es si ha desactivado sin querer la SIM desde la aplicación Ajustes. A continuación le explicamos cómo habilitarla.
1. Abra la aplicación Ajustes de su teléfono y vaya a Conexiones > Administrador de SIM.
2. Active el conmutador situado junto a su SIM y seleccione Activar para confirmar.
Si su tarjeta SIM ya está activada, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al panel de Ajustes rápidos y pulse sobre el icono del modo Avión para activarlo. A continuación, espere unos segundos y vuelva a tocar el icono para desactivar el modo avión. Esto debería refrescar la conexión de red de su teléfono y hacer que detecte su SIM. Alternativamente, también puede reiniciar su teléfono Samsung Galaxy para conseguir lo mismo.
2. Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM
Su teléfono Samsung Galaxy puede tener problemas para detectar su SIM física si no se ha instalado correctamente. Para solucionarlo, expulse la SIM del teléfono y límpiela con un paño suave y seco. De paso, limpie también la bandeja SIM.
Coloque su tarjeta SIM correctamente en la bandeja e insértela de nuevo. A continuación, reinicie su teléfono para ver si sigue apareciendo el error.
3. Pruebe la tarjeta SIM en otro teléfono
Otra cosa que puede hacer es probar su tarjeta SIM en otro teléfono. Esto debería ayudarle a determinar si el problema reside en su tarjeta SIM o en el teléfono. Si la tarjeta SIM no funciona en otro teléfono, deberá inspeccionarla para ver si presenta arañazos o manchas visibles. Si la tarjeta SIM parece estar dañada, puede ponerse en contacto con su operador para que se la sustituya.
4. Cambie el modo de red a automático
Seleccionar un modo de red que no está disponible en su región puede desencadenar varios errores, entre ellos el de «tarjeta SIM no detectada». Para evitar estos problemas, debería establecer el modo de red en Automático en lugar de seleccionar manualmente un modo específico.
1. Abra la aplicación Ajustes y pulse sobre Conexiones.
2. Pulse sobre Redes móviles.
3. Pulse sobre Modo de red y seleccione la opción 5G/LTE/3G/2G (conexión automática).
5. Restablezca los ajustes de APN
Si cambiar el modo de red no le ayuda, puede que haya un problema con la configuración de su Nombre de punto de acceso (APN). Esto es lo que puede hacer para corregirlos.
1. Abra la aplicación Ajustes de su teléfono y vaya a Conexiones > Redes móviles.
2. Pulse sobre Nombres de punto de acceso.
3. Pulse el menú de brocheta (tres puntos) en la esquina superior derecha y seleccione Restablecer valores predeterminados.
6. Borrar la caché del kit de herramientas SIM
Una caché del kit de herramientas SIM corrupta o anticuada también puede dar lugar al error No se ha detectado ninguna tarjeta SIM en su teléfono Samsung Galaxy. Afortunadamente, es bastante sencillo deshacerse de la caché dañada de SIM Toolkit. He aquí los pasos para ello.
1. Abra la aplicación Ajustes y desplácese hacia abajo para tocar en Aplicaciones.
2. Desplácese hacia abajo para localizar la app Kit de herramientas SIM y pulse sobre ella.
3. Vaya a Almacenamiento y pulse la opción Borrar caché en la parte inferior.
7. Restablecer los ajustes de red
Una configuración incorrecta de los ajustes de red puede impedir que su teléfono detecte la tarjeta SIM o establezca una conexión de red. En lugar de corregir estos ajustes manualmente, es más fácil restablecerlos a sus valores predeterminados y empezar de nuevo.
1. Abra la aplicación Ajustes de su teléfono y pulse Gestión general.
2. Pulse Restablecer y seleccione Restablecer ajustes de red en la siguiente pantalla.
3. Pulse Restablecer ajustes para confirmar.
Siga las indicaciones en pantalla para terminar de restablecer los ajustes de red y, a continuación, compruebe si el problema se ha resuelto.
8. Pruebe el modo seguro
Existe la posibilidad de que una aplicación de terceros en su teléfono esté interfiriendo con la detección de la tarjeta SIM y causando problemas. Puede arrancar su teléfono Samsung en Modo a prueba de fallos para comprobar esta posibilidad.
1. Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido.
2. Mantenga pulsado el icono de apagado y, a continuación, pulse sobre la marca de verificación verde para arrancar en Modo a prueba de fallos.
Si no ve el error No se ha detectado la tarjeta SIM durante el Modo a prueba de fallos, significa que una de sus aplicaciones de terceros está causando el problema. Las aplicaciones que ha instalado recientemente son las culpables más probables de este problema. Intente desinstalar esas apps y vea si eso soluciona el mensaje de error.
9. Póngase en contacto con su operador
Por último, si ninguna de las soluciones anteriores le ayuda, puede considerar ponerse en contacto con su operador como último recurso. Esto debería ayudarle a determinar si hay algún problema con su cuenta de operador o si su número ha sido desactivado.
Preguntas frecuentes
1. ¿Puedo utilizar Internet sin una tarjeta SIM?
Aunque no puede utilizar datos móviles sin instalar una tarjeta SIM, puede acceder a Internet conectando su teléfono a una red Wi-Fi.
2. ¿Puedo hacer llamadas a través de WhatsApp o Telegram con Wi-Fi?
Sí, puede hacer y recibir llamadas a través de aplicaciones VoIP como WhatsApp y Telegram si su teléfono está conectado a una red Wi-Fi que funcione.
3. ¿Cómo puedo encontrar mi número de teléfono en mi teléfono Galaxy?
Para comprobar su número de teléfono, abra la aplicación Ajustes y pulse en Acerca del teléfono en su teléfono Samsung Galaxy.
Conectado de nuevo
Errores como el de No se ha detectado ninguna tarjeta SIM no deberían obstaculizar su capacidad para permanecer conectado y comunicarse con los demás. Una o varias de las soluciones anteriores deberían ayudarle a solucionar el error y conseguir que su teléfono Samsung Galaxy vuelva a detectar su tarjeta SIM.