Si tu PS4 no se actualiza y no tienes idea de por qué es así, esta guía de solución de problemas debería ayudarte. Si bien definitivamente puede usar su consola PS4 de inmediato, las actualizaciones de software son necesarias para solucionar problemas conocidos y traer nuevos cambios bajo el capó. Algunos juegos tampoco se conectarán si el software de su consola no ejecuta la última actualización. Por estas razones, no tiene ninguna razón para evitar actualizaciones del sistema.
Sin embargo, a veces, una PS4 puede no actualizarse en absoluto. Afortunadamente, los problemas de actualización pueden ser comunes, pero también son algunos de los problemas fáciles de abordar. Veamos cómo puede solucionar su propio problema de actualización..
Por qué tu PS4 no descargará ni instalará actualizaciones?
Hay algunas razones por las que tu PS4 no instalará una actualización. Descubre lo que están debajo.
La conexión a internet es lenta o intermitente.
Para tener descargas ininterrumpidas de juegos y actualizaciones, tu PS4 necesita una velocidad decente de Internet. Asegúrese de tener al menos 3 Mbps de velocidad en su consola. Para ver qué tan rápida es la velocidad de Internet en tu PS4, puedes realizar una prueba de velocidad de red.
Si usa wifi en casa, asegúrese de que la señal no se desconecte constantemente, ya que esto podría interrumpir las actualizaciones. Si es necesario, considere conectar la consola al enrutador con un cable de red.
Los servidores de Sony están caídos.
Los servidores pueden desconectarse de vez en cuando. Si recibe un mensaje de error al intentar actualizar, eso puede ser un indicador de un tiempo de inactividad continuo del servidor. Debido a que los errores del servidor desaparecen por sí solos, lo que debe hacer es omitir la actualización y esperar a que se solucione el problema.
El software de PS4 está bloqueando las actualizaciones.
Si está ejecutando un software PS4 modificado y no oficial, las actualizaciones del sistema de Sony pueden estar bloqueadas. Para actualizar el sistema, es posible que tenga que modificar algunas configuraciones en su software modificado o reinstalar el software oficial de PS4.
Error de software desconocido.
En algunos casos, incluso el software oficial puede encontrar un error y evitar que se instalen las últimas actualizaciones. En este caso, debe intentar restaurar la configuración del software a los valores predeterminados de fábrica o inicializar la consola para solucionar el problema.
Solución de problemas de actualización de PS4
Solucionar problemas de actualización de PS4 a menudo es fácil. A continuación se presentan las soluciones que puede probar..
- Solucionar problemas de su conexión a internet.
En primer lugar, debes asegurarte de que tu PS4 no sufra problemas de conexión lentos o intermitentes. Haga una prueba de velocidad y vea si la velocidad está bien. Asegúrate de lidiar con los problemas de wifi (si estás usando la configuración inalámbrica).
- Realizar actualización manual o sin conexión de PS4.
Si no hay ningún problema de conexión a Internet pero su consola aún no descarga directamente las actualizaciones de Internet, intente realizar una actualización de PS4 sin conexión.
- Eliminar notificaciones.
Algunos usuarios de PS4 han informado que una falla de notificación puede bloquear temporalmente la instalación de actualizaciones. Considere eliminar sus notificaciones y vea si eso funcionará. Así es cómo:
-Seleccione Notificaciones.
-presione el Botón de opciones en su controlador.
-En el menú, seleccione Eliminar.
-Escoger Seleccionar todo.
-Seleccione Eliminar.
-Una vez que haya eliminado todas las notificaciones, intente instalar la actualización manualmente nuevamente. - Instalar una actualización a través del modo seguro.
Al igual que una computadora con Windows normal, puede ejecutar su PS4 en modo seguro y realizar una serie de cosas, una de ellas para actualizar el sistema. Mientras está en modo seguro, solo se pueden ejecutar las funciones más básicas, por lo que si se produce un error en el aspecto del aspecto más avanzado del software, la actualización en este modo puede funcionar.
Siga los pasos a continuación para iniciar la consola en modo seguro y actualizar desde allí:
-Apaga la PS4 por completo.
-Una vez que la consola esté completamente apagada, presione y sostenga Poder botón en el panel frontal de PS4 hasta que escuche dos pitidos.
-Liberar el Poder botón después del segundo pitido, que debería ocurrir aproximadamente siete segundos después del primer pitido.
-Conecte su controlador a la consola con un cable USB y luego presione el Estación de juegos botón.
-En el menú Modo seguro, elija Opción 3 [Actualizar software del sistema].
Obtenga ayuda de Sony.
Si su PS4 aún no instalará una actualización después de hacer las soluciones anteriores, debe haber una falla desconocida de hardware o falla de software detrás de ella. Póngase en contacto con Sony y programe una cita con ellos para que lo reparen.
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