Maneras fáciles de arreglar una PS4 que no lee discos | Error de disco no reconocido

¿Hay algo que puedas hacer si tu PS4 no lee los discos de tus juegos? La respuesta a la pregunta realmente depende de qué está causando el problema. Si la causa está relacionada con el software, lo más probable es que solucione el problema en su nivel. Sin embargo, si se debe a un mal funcionamiento del hardware como una unidad óptica defectuosa, será necesario repararla.

Esta guía de solución de problemas le mostrará las cosas que debe hacer para identificar la causa de su problema.

Causas por las que una PS4 puede no leer discos

Cuando se trata de solucionar este tipo de problema, normalmente no sabrá la causa del problema a menos que realice algunos pasos de solución de problemas. Puede haber una serie de factores que debe tener en cuenta al intentar reparar una PS4 que no leerá discos. En general, puede ser un problema de hardware o software..

A continuación se presentan algunas de las causas comunes conocidas por las que ocurre este problema..

Error de consola menor. 

Es posible que algunas consolas PS4 no lean discos debido a errores aleatorios que pueden ocurrir. Estos errores generalmente se desarrollan cuando una consola se deja en funcionamiento durante un período prolongado. Lo que puedes hacer para verificar si efectivamente hay un error temporal es reiniciar la PS4. Si la consola vuelve a su funcionamiento normal después de eso, entonces sabe que el problema es probablemente menor. 

Problema de disco del juego.

Es posible que la unidad óptica de una PS4 no pueda escanear y obtener la información de un disco si está sucia o tiene rasguños. Asegúrese de que el disco que está intentando reproducir esté limpio y no tenga arañazos. Si bien los rasguños pequeños generalmente están bien, las grietas o los rasguños grandes y profundos pueden significar que el disco está dañado. En este estado, la unidad óptica no podrá obtener la información que necesita para jugar o continuar con su tarea..

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Falla de software.

Algunos casos de problemas de PS4 que no leen discos se deben a un error de software desconocido. Esto a veces puede suceder después de una actualización del sistema o una actualización del juego.

El software obsoleto del sistema también puede ser la causa de algunos errores, así que asegúrese de no omitir las actualizaciones del sistema si están disponibles..

Hardware malo.

La unidad de disco de una PS4 puede funcionar mal si la consola está expuesta a elementos como el calor, la humedad o el abuso físico. Si su consola se cayó accidentalmente o muestra signos de daños en el hardware, su unidad óptica puede verse afectada. Si su PS4 sigue expulsando discos, o no expulsa un disco que está atascado en el interior, es un problema diferente que requiere otro conjunto de pasos de solución de problemas.

Posibles soluciones para arreglar el error o problema de lectura del disco PS4

Los siguientes son los pasos de solución de problemas que debe realizar para solucionar el problema..

  1. Tome nota del código de error..

    Si hay un mensaje de error o código que aparece cuando tu PS4 no puede leer un disco de juego, asegúrate de tomar nota de ello. Algunos códigos de error pueden indicar que no hay ningún problema con la consola y que el problema está en el juego o en el servidor.
    También puede hacer una búsqueda rápida en Google sobre el código de error particular para saber lo que significa.

  2. Asegúrate de limpiar el disco del juego.

    Esto puede sonar bastante simple, pero muchos jugadores generalmente renuncian a verificar el estado de sus discos de juego antes de insertarlos. Intente frotar la suciedad o el polvo de la superficie del disco con un paño limpio y suave. Si tiene un paño de microfibra, le sugerimos que lo use en su lugar. Limpie suavemente y asegúrese de verificar si hay grietas.

  3. Reinicia la PS4.

    También puede encender y apagar la consola cuando se trata con este problema. Apague la PS4 y desconecte el cable de CA y todos los demás cables de la consola. Una vez que la consola se apaga, espere al menos 2 minutos antes de volver a conectar todo. Luego, verifique el problema y vea si su PS4 sigue expulsando discos.

  4. Actualización en modo seguro.

    Desea asegurarse de que el software de su consola esté completamente actualizado ejecutándolo en modo seguro y actualizándolo desde allí. Así es cómo:
    -Apague la consola presionando el Poder botón en el panel frontal. Espere a que el indicador de encendido parpadee varias veces.
    -Una vez que la consola esté completamente apagada, mantenga presionado el botón de encendido. Sueltalo después de haber escuchado dos pitidos: uno cuando presionas inicialmente y otro 7 segundos después.
    -Conecte el controlador DualShock4 con el cable USB provisto y presione el botón PS.
    -Si el Modo seguro se inició correctamente, seleccione Opción 3Actualización del software del sistema.

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Obtenga ayuda de Sony: Reparación

Si ninguna de las soluciones anteriores no ayuda, puede asumir que su consola puede tener un problema de hardware. La unidad óptica puede haber dejado de funcionar. Desafortunadamente, este tipo de falla de hardware requiere el reemplazo de piezas. Visite su tienda Sony o centro de servicio más cercano para obtener ayuda..

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