¿La cámara Galaxy S20 no funciona? ¡Aquí está la solución!

¿Tu cámara Galaxy S20 no funciona? Ese parece ser el problema de algunos propietarios que informaron que la cámara comenzó a actuar sin razón aparente. Algunos dijeron que se cierra inmediatamente después de abrir, mientras que hubo quienes informaron haber recibido algún tipo de error cuando lo abrieron. 

En esta publicación, lo guiaremos en la solución de problemas de su Galaxy S20 que tiene algunos problemas con su cámara. Intentaremos considerar cada posibilidad y descartarlas una tras otra. Si usted es uno de los usuarios con un problema como este, continúe leyendo, ya que podemos ayudarlo.

La cámara Galaxy S20 no funciona

Tiempo necesario: 6 minutos..

Uno de los puntos de venta del Galaxy S20 es su cámara y puedes imaginar la frustración de algunos propietarios que tienen problemas con ella. Si tiene un problema como este, esto es lo que debe hacer:

  1. Forzar reinicio de su teléfono

    Antes que nada, asegúrese de actualizar la memoria de su teléfono haciendo el reinicio forzado. Es una extracción de batería simulada que no solo actualiza la memoria sino que también recarga todos los servicios y aplicaciones. 

    Siempre es posible que pueda solucionar este problema realizando dicho procedimiento, especialmente si la cámara funcionaba correctamente antes del problema. 

    1. Para hacerlo, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos. Su teléfono se apagará y se volverá a encender.. 
    2. Cuando aparezca el logotipo de S20 en la pantalla, suelte ambas teclas y espere hasta que finalice el reinicio. 

    Si la cámara sigue sin funcionar después de esto, pase a la siguiente solución.

  2. Borrar el caché y los datos de la cámara.

    Hacer esto restablecerá la aplicación de la cámara y todos sus servicios. Si esto es solo un problema con la aplicación o algunos de los servicios, este procedimiento seguramente lo solucionará. Así es como se hace: 

    1. Vaya a la pantalla donde se encuentra el ícono de la cámara. 
    2. Mantenga presionado el ícono de Instagram hasta que aparezcan las opciones. 
    3. Toque Información de la aplicación. 
    4. Toque Almacenamiento. 
    5. Toque Borrar caché. 
    6. Ahora, toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar. 

    Después de realizar este procedimiento, intente ver si la cámara aún no funciona.. 

  3. Restablecer de fábrica su teléfono

    Si los dos primeros procedimientos no arreglaron la cámara de su Galaxy S20, entonces debería optar por un reinicio en este punto. Si es solo un problema con la aplicación, algunas configuraciones o el firmware, un restablecimiento se encargará. 

    Sin embargo, antes de reiniciar su teléfono, asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán y es posible que tenga dificultades para recuperarlos después del reinicio. 

    Cuando esté listo, elija entre estas guías de reinicio: 

    Cómo hacer un hard reset a Galaxy S20 | Una guía de reinicio maestro
    Cómo restablecer de fábrica el Galaxy S20

Lea también:  Cómo arreglar la apuesta de Pascal sigue congelada en el teléfono Android

¿La cámara Galaxy S20 no funciona incluso después del reinicio? Entonces es hora de que lo haya verificado porque puede ser un problema de hardware. 

Espero que hayamos podido ayudarlo de una forma u otra. 

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