Cómo solucionar el problema de que la aplicación Google Home no responde

El problema de que la aplicación Google Home no responde generalmente ocurre al iniciar la aplicación o incluso cuando ya se está ejecutando. Por lo general, esto se debe a una falla de software que se puede solucionar realizando una serie de pasos de solución de problemas, como borrar el caché y los datos o reinstalar la aplicación.

La aplicación Google Home le permite controlar sus dispositivos Google Nest, Google Home y Chromecast usando su teléfono Android. Esta aplicación se puede descargar de Google Play Store y le permite administrar fácilmente sus dispositivos domésticos compatibles. Por ejemplo, puede vincular sus parlantes inteligentes y controlarlos, transmitir mensajes o elegir qué programas ver en su televisor, solo por nombrar algunos.

Qué hacer cuando la aplicación Google Home no responde en su teléfono Android

Un problema que puede encontrar al usar esta aplicación en su teléfono es cuando no responde. Esto es lo que debe hacer para solucionar este problema.

Cosas para hacer primero:

  • Reinicie el teléfono.
  • Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión de software.
  • Asegúrese de que Google Home esté actualizado a la última versión de Google Play Store.
  • Asegúrese de que todos los dispositivos estén conectados a la misma red Wi-Fi.

Método 1: borre el caché y los datos de la aplicación Google Home

El primer paso de solución de problemas que debe realizar es verificar si el problema es causado por datos temporales corruptos. Para hacer esto, necesita borrar el caché y los datos de la aplicación. Tenga en cuenta que los pasos exactos pueden diferir para su modelo de dispositivo Android en particular.

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Tiempo necesario: 3 minutos.

Eliminar datos temporales de la aplicación

  1. Toca Configuración.

    Puede hacer esto deslizando el dedo hacia arriba desde la pantalla de inicio y luego tocando el ícono de Configuración.

  2. Toca Aplicaciones y notificaciones.

    Aquí es donde puede administrar la configuración de su aplicación.

  3. Toca Ver todas las aplicaciones.

    Esto mostrará una lista de todas las aplicaciones instaladas en su teléfono.

  4. Toca Inicio.

    Esto abrirá la notificación de permisos de la aplicación y la información de almacenamiento.

  5. Toca Almacenamiento y caché.

    Esto abrirá la configuración de permisos y almacenamiento de la aplicación.

  6. Toca Borrar almacenamiento y Borrar caché y luego asegúrate de confirmar tu acción.

    Esto eliminará los datos temporales almacenados por la aplicación.

Intente verificar si el problema persiste después de realizar estos pasos.

Método 2: reinstale la aplicación Google Home para solucionar el problema que no responde

A veces, este problema ya puede ser causado por un archivo de aplicación dañado. Para solucionar este problema, debe desinstalar la aplicación y luego instalar una versión nueva de Google Play Store.

Después de realizar los pasos enumerados anteriormente, solucionará con éxito la aplicación Google Home que no responde al problema de su teléfono Android.

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