En esta publicación, le mostraremos qué hacer si su Galaxy A71 no se enciende y entenderemos la razón por la cual ocurre tal problema de vez en cuando. Siempre que no se deba a daños físicos, lo más probable es que lo arregles con la solución más básica. Siga leyendo para obtener más información.
Algunos usuarios del Galaxy A71 informaron que sus dispositivos se apagaban sin razón aparente y ya no se volverían a encender. Hubo quienes dijeron que el problema ocurrió después de actualizar sus teléfonos, mientras que otros informaron que el problema simplemente ocurrió sin una causa obvia.
Si usted es uno de los usuarios que está molesto por este problema, primero debe inspeccionar su teléfono físicamente para ver si hay signos visibles de daño físico o si hay una indicación de que es un daño por líquido. Pero suponiendo que no sea el caso, esto es lo que debe hacer al respecto.
Primera solución: intente hacer el reinicio forzado
La mayoría de las veces, este tipo de problema se debe simplemente a un bloqueo del sistema. Es un problema menor que puede solucionar usted mismo. Lo que realmente debe hacer es realizar el reinicio forzado. Es un procedimiento de extracción de batería que actualiza la memoria de su teléfono y recarga todas las aplicaciones y servicios.
Siempre que el teléfono no tenga daños físicos, este podría ser el único procedimiento que debe realizar para que su Galaxy A71 responda nuevamente. Así es como se hace:
1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos. Esto hará que su dispositivo se inicie.
2. Cuando aparezca el logotipo, suelte ambas teclas y permita que su teléfono se inicie correctamente.
Siempre que pueda hacer que el logotipo se muestre en la pantalla, es una señal de que su teléfono aún puede encenderse. La mayoría de las veces, este procedimiento es suficiente para reparar su dispositivo. Sin embargo, si esto no soluciona el problema, continúe con la siguiente solución.
Segunda solución: cargue su dispositivo y realice el reinicio forzado
Lo siguiente que debe hacer si su Galaxy A71 aún no se enciende después de hacer la primera solución es cargarlo y hacer el reinicio forzado mientras está conectado a su cargador. Es posible que se haya quedado sin energía y su firmware haya fallado justo antes de apagarse. Intente seguir estos pasos:
1. Enchufe el adaptador de corriente a una toma de corriente que funcione.
2. Con el cable original, conecte el teléfono a su cargador. Independientemente de si el signo de carga se muestra o no, déjelo conectado al cargador durante al menos 10 minutos.
3. Después de eso, intente presionar y mantener presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos mientras aún está conectado al cargador.
4. Si se muestra el logotipo, suelte ambas teclas; de lo contrario, continúe presionándolas un poco más.
Si su Galaxy A71 aún no responde después de estas soluciones, entonces es hora de que lo revisen. Es posible que el problema esté en el hardware.
Esperamos que este sencillo video tutorial pueda resultarle útil.
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