En esta guía de solución de problemas, le mostraremos cómo reparar un Galaxy S21 lento y cómo evitar que este problema vuelva a ocurrir en el futuro. Parece que muchos usuarios se han encontrado con este problema y, si usted es uno de ellos, continúe leyendo, ya que es posible que podamos ayudarlo.
Los problemas de rendimiento a menudo pueden parecer tan molestos, ya que ocurren cuando menos se los espera. Sin embargo, en realidad son fáciles de corregir, especialmente si se manifiestan sin una razón aparente. Si es uno de los usuarios con este problema, esto es lo que debe hacer:
Primera solución: cierre todas las aplicaciones en segundo plano
A veces, los problemas de rendimiento pueden deberse a algunas aplicaciones que pueden haber dejado de funcionar. Es por eso que lo primero que tienes que hacer es cerrar todas las aplicaciones que quedan ejecutándose en segundo plano y ver si se soluciona el problema. Así es como se hace:
- Toque la tecla Aplicaciones recientes para ver las aplicaciones que aún se están ejecutando.
- Toque Cerrar todo para forzar el cierre de una vez.
Después de eso, intente ver si su teléfono todavía está lento o si el problema está solucionado.
Segunda solución: Forzar el reinicio de su teléfono
Es posible que la primera solución no sea suficiente para solucionar el problema, por lo que después de cerrar las aplicaciones, es mejor actualizar también la memoria de su dispositivo, así como volver a cargar todos los servicios. Puede hacer ambas cosas haciendo el reinicio forzado. Así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos. Esto hará que su teléfono se apague y se vuelva a encender.
- Una vez que se muestre el logotipo, suelte ambas teclas y permita que el teléfono finalice el proceso de inicio.
Después del reinicio, observe su teléfono de cerca para saber si su teléfono ahora está funcionando sin problemas.
Tercera solución: ejecute su dispositivo en modo seguro
Existe la posibilidad de que la lentitud que está experimentando actualmente se deba a algunas aplicaciones y servicios de terceros. Debe descartar esta posibilidad antes de poder continuar con los otros procedimientos de solución de problemas. Por lo tanto, ejecute su teléfono en modo seguro y vea si el problema no ocurre. Así es cómo:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante un par de segundos o hasta que aparezca el menú de encendido.
- Toque y mantenga presionada la opción Apagar hasta que se convierta en modo seguro.
- Toque Modo seguro para reiniciar su teléfono.
Mientras su Galaxy S21 está en modo seguro, intente ver si la lentitud ha desaparecido. Si es así, debe averiguar cuál de las aplicaciones que instaló está causando el problema y luego reinstalar la aplicación. Sin embargo, si su teléfono todavía está lento incluso en este modo, continúe con la siguiente solución.
Cuarta solución: restablezca la configuración de su dispositivo
Los problemas de rendimiento también pueden deberse a configuraciones inadecuadas. A veces puede encontrarlos después de cambiar algo en su dispositivo. Entonces, para descartar esta posibilidad, lo que debe hacer a continuación es restablecer todas las configuraciones en su teléfono. Así es como se hace:
- Abra la aplicación Configuración en su teléfono.
- Desplázate hacia abajo y toca Administración general.
- Toque Restablecer para ver las opciones de restablecimiento.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
- Toque Restablecer configuración para continuar.
- Si se le solicita, ingrese su bloqueo de seguridad.
- Toque Restablecer para restablecer la configuración de su Galaxy S21.
Después de restablecer la configuración, intente ver si su Galaxy S21 todavía está lento. Si todavía lo hace, pase a la siguiente solución.
Quinta solución: restablecer los valores de fábrica de su teléfono
Cualquier problema relacionado con el rendimiento se puede solucionar con un restablecimiento de fábrica, por eso, si el problema continúa molestándolo incluso después de aplicar las soluciones anteriores, no tiene otra opción que hacerlo. Sin embargo, antes de restablecer su teléfono, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes porque se eliminarán.
Una vez que esté listo, siga estos pasos para restablecer su dispositivo:
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate hacia abajo y toca Administración general.
- Toque Restablecer para ver todas las opciones de restablecimiento.
- Presiona Restablecer datos de fábrica.
- Desplácese hacia abajo y toque Restablecer.
- Si se le solicita, ingrese su bloqueo de seguridad.
- Toque Eliminar todo.
- Ingrese su contraseña y toque Listo para continuar con el restablecimiento.
Después del reinicio, configure su teléfono como un nuevo dispositivo. Debería funcionar sin problemas ahora que ya lo restableció.
Y así es como arreglas un Galaxy S21 lento. Esperamos que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra.
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