Home Cómo Cómo reparar un Galaxy Note 20 que se congela y se retrasa...

Cómo reparar un Galaxy Note 20 que se congela y se retrasa aleatoriamente

0
652

En esta guía de solución de problemas, le mostraremos qué hacer con su Galaxy Note 20 que se congela y se retrasa aleatoriamente. También aprenderá más sobre estos problemas y por qué ocurren con más frecuencia que otros problemas. Siga leyendo para aprender más.

Los problemas de rendimiento suelen ser fáciles de solucionar. No son realmente graves y es posible que solo deba realizar un par de procedimientos para que su dispositivo vuelva a funcionar sin problemas. Si es uno de los usuarios con este problema, esto es lo que debe hacer:

Primera solución: cierre todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano

Siempre es posible que la razón por la que su teléfono se congele y se retrase sea porque ya hay muchas aplicaciones ejecutándose en segundo plano. Intente cerrarlos y vea si el problema está solucionado.

Como ya sabes, todo lo que se ejecuta en tu teléfono usa CPU, GPU, RAM y almacenamiento. Si hay muchos de ellos usando esos recursos, siempre podemos esperar que el dispositivo se ralentice eventualmente. Entonces, esto es lo que debe hacer al respecto:

  1. Toque la tecla Aplicaciones recientes en la esquina inferior izquierda.
  2. Ahora toca Cerrar todo para detener todas las aplicaciones que usaste recientemente.

Después de hacer esto, intente ver si el rendimiento de su teléfono ha mejorado. Si no es así, intente hacer la siguiente solución para darle seguimiento.

Segunda solución: hacer el reinicio forzado

Después de cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, es hora de actualizar la memoria de su teléfono. Puede hacerlo mediante el procedimiento de reinicio forzado. Dicho método simulará el procedimiento de extracción de la batería y ya se ha demostrado que es muy eficaz para solucionar problemas menores de firmware. Así es como se hace:

  1. Mantén presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos. Esto hará que su teléfono se apague y vuelva a encenderse.
  2. Una vez que se muestre el logotipo, suelte ambas teclas y permita que el teléfono continúe con el proceso de arranque.

Después del reinicio, intente ver si el teléfono aún se retrasa o se congela.

Lea también:  Cómo arreglar Valheim sigue fallando en Steam | NUEVO y actualizado 2021

Tercera solución: ejecutar el teléfono en modo seguro

Si el problema persiste después de realizar las dos primeras soluciones, ejecute su teléfono en modo seguro para averiguar si es causado por aplicaciones o servicios de terceros. Si lo hace, deshabilitará todas las aplicaciones y servicios de terceros temporalmente, y esto le dirá de inmediato si son ellos los que causan el problema. Así es como se hace:

  1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toca el ícono de Energía.
  2. Mantenga presionada la opción Apagar hasta que se convierta en modo seguro.
  3. Toque Modo seguro para reiniciar su teléfono.

Una vez que se completa el reinicio, todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas. Observe su teléfono para ver si los retrasos han desaparecido. Si su teléfono funciona correctamente, busque las aplicaciones que causan el problema y desinstálelas. Sin embargo, si su teléfono aún se retrasa y se congela, entonces podría ser un problema con el firmware.

Cuarta solución: limpie la partición de caché

Si las tres primeras soluciones no solucionaron el problema, lo que debe hacer a continuación es eliminar la caché del sistema existente para que sea reemplazada por una nueva. Puede hacerlo ejecutando su teléfono en modo de recuperación y limpiando la partición de caché desde allí. No tiene que preocuparse por sus archivos y datos, ya que no se eliminarán. Así es como se hace:

  1. Apaga tu teléfono completamente.
  2. Mantenga presionado el botón Subir volumen y la tecla Encendido durante unos segundos.
  3. Una vez que el logotipo se muestre en la pantalla, suelte ambas teclas y espere hasta que su teléfono ingrese al modo de recuperación.
  4. Usando la tecla para bajar el volumen, resalte «borrar partición de caché» y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
  5. Resalte Sí y presione la tecla de encendido nuevamente para confirmar.
  6. Después de borrar la partición de caché, presione la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar el sistema ahora.

Después del reinicio, observe el rendimiento de su teléfono para ver si los retrasos y bloqueos se han ido.

Lea también:  Cómo tomar capturas de pantalla con desplazamiento en Android 12 para capturas largas de aplicaciones, documentos, páginas web y más

Quinta solución: restablecer todas las configuraciones

Suponiendo que su Galaxy Note 20 todavía se retrasa y se congela incluso en modo seguro y después de eliminar el caché del sistema, lo siguiente que debe hacer es restablecer todas sus configuraciones. Es casi lo mismo que hacer el restablecimiento completo, solo que no se eliminará ninguno de sus archivos. No hace falta decir que es eficaz y seguro. Así es como se hace:

  1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toca el ícono de Configuración.
  2. Busque y toque suavemente Administración general.
  3. Toque Restablecer.
  4. Toca Restablecer configuración.
  5. Toque el botón Restablecer configuración.
  6. Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
  7. Finalmente, toque Restablecer.

Después de hacer esto y su Galaxy Note 20 todavía está rezagado, continúe con la siguiente solución.

Sexta solución: restablece tu teléfono de fábrica

En este punto, si su Galaxy Note 20 aún se congela y se retrasa aleatoriamente, entonces no tiene otra opción que restablecerlo. Un restablecimiento de fábrica siempre puede solucionar problemas de rendimiento como este. Sin embargo, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono.

  1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toca el ícono de Configuración.
  2. Busque y toque suavemente Administración general.
  3. Toque Restablecer.
  4. Toca Restablecer datos de fábrica.
  5. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y toque Restablecer.
  6. Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
  7. Toca Eliminar todo.
  8. Ingrese la contraseña de su cuenta Samsung para verificar su identidad y espere hasta que finalice el restablecimiento.

Después del reinicio, configure su Galaxy Note 20 como un nuevo dispositivo.

Y así es como arreglas un Galaxy Note 20 que se congela y se retrasa al azar. Esperamos que esta sencilla guía de solución de problemas pueda ayudarlo.

Apóyanos suscribiéndose a nuestro canal de YouTube. Necesitamos su apoyo para poder seguir creando contenidos útiles en el futuro.