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Cómo reparar los auriculares Bose QuietComfort que no se encienden

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Hay varios factores que no pueden encender el problema con sus auriculares Bose QuietComfort que van desde la configuración del modo de los auriculares, ya sea en modo de espera o de suspensión, problemas con su estuche de carga, un software desactualizado de los auriculares Bose QuietComfort, problemas con el cable y el cargador USB para un error en el software. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, le mostraremos las soluciones recomendadas sobre cómo solucionar el problema de no encender con los auriculares inalámbricos Bose QuietComfort.

Reparar los auriculares Bose QuietComfort no se encienden

Antes de continuar con las soluciones, permítanos brindarle detalles de especificación de los auriculares Bose QuietComfort como referencia:

  • Dimensiones: Auriculares (1.54 ″ H x 1.02 ″ W x 1.06 ″ D); Estuche de carga (1,25 ″ de alto x 3,5 ″ de ancho x 2 ″ de profundidad)
  • Material: Auriculares (plástico, revestimiento de polímero, chapado en oro); Puntas para los oídos (silicona); Estuche (plástico duro)
  • Peso: 0.3 oz
  • Longitud del cable USB: 12 pulgadas
  • Tipo de batería: Auriculares (ion de litio, celda de botón con carcasa metálica) estuche de carga (iones de litio (celda de bolsa)
  • Duración de la batería: 6 horas
  • Tiempo de carga de la batería e: auriculares (2 horas, carga completa); Estuche de carga (3 horas, carga completa)
  • Tiempo de carga rápida de la batería: 15 minutos (durante 2 horas)
  • Método de carga: plataforma de carga inalámbrica con certificación USB-C / Qi
  • Micrófonos: 4
  • Alcance de Bluetooth: 30 pies (9 metros), versión 5.1
  • Aplicación Connect: Sí
  • Resistente al sudor y a la intemperie: Sí (IPX-4)

Si parece que los auriculares inalámbricos Bose QuietComfort reciben energía durante la carga pero no se encienden, siga las soluciones a continuación para solucionarlo:

Solución 1: comprueba si los LED de los auriculares están encendidos

Idealmente, cuando el estuche de carga y los auriculares están completamente cargados, generalmente entran en modo de suspensión. Por lo tanto, para deshabilitar el modo de suspensión para despertarse y encender los auriculares, es posible que desee esperar a que se encienda la luz LED antes de quitar los auriculares Bose del estuche de carga.

Además, cuando el estuche de carga se ha drenado por completo, las luces LED suelen tardar unos 30 minutos en encenderse cuando carga el estuche.

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Solución 2: comprueba si los auriculares no están en modo de espera

El modo de espera es una característica de los auriculares Bose en la que conserva la batería del producto cuando no está en uso y no dentro del estuche de carga. El modo de espera se activa automáticamente cuando no se utiliza durante unos 20 minutos. Waking Bose earbuds es bastante simple, solo necesita insertar los auriculares en el auricular derecho y luego en el auricular izquierdo o usar la aplicación Bose connect para activarlo, una aplicación que se puede descargar gratis en sus dispositivos iOS y Android.

Solución 3: Pruebe con un cable USB y un cargador diferentes

Los auriculares Bose no se cargarán si está utilizando un cable USB y un cargador defectuosos. Si no se carga, es muy posible por qué no se produce el problema de encendido. Para comprobar si el cable USB no funciona, intente conectar otro cable USB para cargar el estuche de carga de los auriculares para confirmar si el cable USB funciona o no.

El tiempo de carga varía según el tipo de cargador que se utilice para cargar el estuche. Esto significa que debe verificar la clasificación actual del cargador. Puede verse como un pequeño texto en el cargador que se muestra como A (Amp o mAmp (miliamperios). Una corriente nominal de 1 amperio o 1000 miliamperios o más se carga más rápido en comparación con una corriente nominal más baja de menos de 1 amperio o 1000 miliamperios.

Solución 4: Busque e instale las actualizaciones disponibles

Los audífonos Bose con versiones desactualizadas pueden causar problemas menores, y aquí puede que no se encienda debido a eso. Los problemas menores se pueden solucionar actualizando a la última versión de los auriculares Bose QuietComfort. Asegúrese de buscar e instalar las actualizaciones disponibles para los auriculares. La actualización a la última versión garantiza que los auriculares QuietComfort tengan las últimas funciones y mejoras.

Dos opciones para buscar e instalar actualizaciones:

  1. a través de la aplicación Bose Music. Una aplicación que se puede descargar gratis en iOS (App store) y dispositivos Android (Google Play)
  2. a través de Bose Updater que se encuentra en el sitio web de Bose. Es posible que deba instalar la aplicación en su computadora, conectar los auriculares Bose QuietComfort a la computadora con un cable USB y seguir las instrucciones en pantalla.
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Después de buscar e instalar nuevas actualizaciones, intente encender los auriculares Bose QuietComfort para verificar si el problema persiste.

Solución 5: Restablecer los auriculares Bose QuietComfort

Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente no ayudó a solucionar el problema de no encender los auriculares Bose QuietComfort, es posible que deba restablecer el producto. Esta acción actualiza el sistema de auriculares y lo devuelve a su estado de fábrica. Los ajustes guardados se eliminarán y borrarán, como la memoria de los auriculares de los dispositivos Bluetooth conectados anteriormente.

Para hacer esto:

  1. Conecte el estuche de carga a la toma de corriente
  2. Coloque los auriculares QuietComfort en el estuche de carga, asegurándose de que las clavijas de carga estén asentadas firmemente.
  3. Cierre el estuche de carga, espere unos 5 segundos y luego abra el estuche de carga.
  4. Mientras los auriculares aún están en el estuche de carga, mantenga presionado el botón Bluetooth durante 30 segundos y luego suelte los botones. La luz LED de los auriculares pasará de parpadear a blanco fijo y luego cambiará a azul.

Una vez que haya terminado de restablecer los audífonos Bose QuietComfort, intente encender los audífonos Bose QuietComfort para verificar si el problema persiste.

Solución 6: Traiga el producto Bose para su reparación

Por último, si los audífonos Bose QuietComfort aún no se encienden, es posible que deba llevarlos para su reparación. Dirígete a tu directorio local y busca el centro de servicio Bose autorizado más cercano. Un técnico autorizado de Bose diagnosticará el producto y lo arreglará si es posible.

Después de seguir las soluciones mencionadas anteriormente, solucionará con éxito el problema de no encender los auriculares Bose QuietComfort.

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