Algunos jugadores informan del error CE-108255-1 en su PS5 cuando juegan. Si se ve afectado exactamente por el mismo error, este artículo puede ayudarlo a solucionarlo. Este error suele ir acompañado de un mensaje que dice «Algo salió mal con este juego o aplicación». y puede evitar que disfrutes de tu consola para jugar.
Tenemos una explicación de por qué puede estar recibiendo este error y cómo resolverlo mejor.
¿Qué sucede cuando recibe un código de error CE-108255-1 en su PlayStation 5?
Los usuarios de PS5 que encuentren el código de error CE-108255-1 pueden encontrar que su juego no se carga o falla todo el tiempo. Mientras que otros solo pueden experimentar este código de error en un solo juego, algunos pueden encontrarlo de manera consistente en todos sus juegos. Otros pueden obtener el error al intentar acceder a Sony Interactive Entertainment PlayStation Network
Es un problema grave que, en algunos casos, requiere la intervención de Sony para reparar o reemplazar el hardware.
Causas del código de error de PS5 CE-108255-1
Hemos identificado una lista de causas del código de error CE-108255-1 en PlayStation 5.
Archivos de juego corruptos.
Si su PlayStation 5 muestra el código de error CE-108255-1 solo cuando juega a un juego en particular y el resto de sus juegos funcionan bien, es posible que el motivo del problema sean archivos o guardados del juego corruptos. Esto puede suceder de vez en cuando si un juego o una actualización del sistema no se instala completamente.
En otras ocasiones, el problema puede surgir debido a un error único en el juego.
Disco de mal juego.
Si recibe el código de error CE-108255-1 cuando reproduce un disco de juego únicamente, la causa del problema puede estar relacionada con el estado del disco. Verifique rápidamente el disco y vea si está sucio, agrietado o rayado. Cualquiera de estas cosas puede hacer que un juego se bloquee ya que su consola no puede recopilar información completa para cargar el juego correctamente.
Fallo de software desconocido.
Para algunos propietarios de PS5, el código de error CE-108255-1 puede activarse debido a problemas con el software del sistema. Para reducir la posibilidad de encontrar errores de PS5, mantenga siempre el software actualizado todo el tiempo.
Mal funcionamiento del hardware.
Para algunos propietarios desafortunados de PS5, la razón principal del error CE-108255-1 de PS5 puede ser algo grave, como un mal funcionamiento del hardware. Si el error sigue apareciendo en todos los juegos y la consola ha dejado de funcionar normalmente debido a ello, la razón probable es que el hardware sea defectuoso.
Cómo corregir el error PS5 CE-108255-1 («Algo salió mal con este juego o aplicación»)
El error CE-108255-1 puede ocurrir debido a varias causas. Si no tiene idea de qué hacer, descubra las soluciones que puede probar a continuación.
Solución n. ° 1: actualiza el juego.
Si encuentra el error PS5 CE-108255-1 cuando juega un solo juego, lo primero que debe hacer es asegurarse de que ese juego ejecute su última versión. Para hacer eso, simplemente verifique si instaló una actualización para él recientemente.
Los juegos nuevos tienden a tener más errores, por lo que si de repente aparece este error en tu PlayStation 5, actualizarlo puede ser una solución rápida.
Solución n. ° 2: instalar actualizaciones de software.
Ya sea que tenga un problema o no, debe mantener actualizado el software del sistema de su PlayStation 5, al igual que los juegos.
Solución # 3: elimine y reinstale el juego.
En caso de que el motivo principal del código de error sea guardado dañado o archivos del juego, lo primero que puede hacer es cargar el punto de guardado anterior.
Si eso no funciona, puedes intentar borrar los datos del juego y realizar una instalación limpia.
Siga los pasos a continuación para eliminar el juego con el que tiene un problema:
- En la pantalla de inicio de tu PS5, ve a Configuraciones seleccionando el ícono de ajustes ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Seleccione Almacenamiento.
- Seleccione Almacenamiento de consola.
- Seleccione Juegos y aplicaciones.
- Selecciona los juegos que te gustaría eliminar.
- Seleccione Eliminar para borrar el juego.
Solución # 4: asegúrese de que el disco del juego esté limpio.
Si el error solo ocurre cuando se juega a un determinado juego y tiene la copia física, es decir, un disco de juego, asegúrese de limpiar el disco primero. Los rayones, grietas, suciedad o huellas dactilares en la superficie del disco pueden impedir que la consola lea el disco correctamente.
Arreglo # 5: Reconstruir la base de datos.
Una de las formas de abordar un posible problema con su software de PS5 es un proceso llamado reconstruir la base de datos. Para hacer esto, deberá iniciar su PS5 para Modo seguro.
Para reiniciar su PS5 en modo seguro:
- Apague la consola manteniendo presionado el botón de encendido durante tres segundos. El indicador de encendido parpadeará durante unos momentos antes de apagarse.
- Una vez que el sistema esté apagado, presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente. Suéltelo después de escuchar el segundo pitido: sonará un pitido cuando presione por primera vez y otros siete segundos después.
- Conecte el controlador con el cable USB y presione el botón PS en el controlador.
Solución # 6: restablecimiento de fábrica de su PS5.
Otro medio para solucionar un problema con el software del sistema es llevar completamente la configuración del software de la PS5 al estado de fábrica. Para hacer eso, deberá realizar un restablecimiento de fábrica de PS5.
Una vez que hayas restablecido la configuración de fábrica de la consola, asegúrate de instalar la última actualización de software antes de jugar a cualquier juego.
Solución n. ° 7: comuníquese con Sony para reemplazar el hardware.
Si bien Sony reconoce el código de error CE-108255-1 en su sitio de soporte, varios propietarios de PS5 han informado que ninguna de las soluciones sugeridas realmente ha ayudado. Si esto también es cierto para usted y ninguna de las correcciones que mencionamos en esta guía funciona, puede asumir que su PS5 puede haber sufrido un mal funcionamiento fatal del hardware.
Para solucionar el problema de forma permanente, deberá comunicarse con Sony para que pueda ser reparado o reemplazado.
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