¿Tiene problemas para actualizar su PS4 y recibe el error SU-30645-8? En este artículo, le explicaremos qué significa este error y qué puede hacer para solucionarlo.
El error completo dice: El archivo de actualización está dañado. (SU-30645-8) y generalmente aparece durante una actualización fallida del software del sistema.
¿Qué es el código de error SU-30645-8?
SU-30645-8 es uno de los códigos de error relacionados con la actualización en PlayStation 4. «SU» significa «actualización de software» y los valores numéricos que siguen significan que la consola PS4 está teniendo dificultades para instalar una actualización de software del sistema.
Debido a que su PS4 requiere la última versión de software para conectarse, el código de error SU-30645-8 puede bloquearle el acceso a los servicios de PlayStation Network o jugar en línea con otros. Primero deberá lidiar con este código de error antes de poder recuperar las funciones en línea de su consola.
La buena noticia es que el código de error SU-30645-8 generalmente es fácil de solucionar. Aprenda lo que debe hacer siguiendo esta guía.
Causas del error SU-30645-8 en PlayStation 4
Hay varias razones posibles para el código de error SU-30645-8. Las causas van desde una posible falla aleatoria de software o hardware hasta un mal funcionamiento permanente del hardware. En otras ocasiones, también puede deberse a una conexión a Internet lenta o deficiente en el hogar.
Problemas del servidor.
Si estás intentando descargar la última versión del software del sistema y los servidores Sony PSN dejan de funcionar, tu PS4 puede detener el proceso de actualización y devolver este código de error. Al igual que los servidores de juegos, las computadoras que alimentan los archivos de actualización del sistema descargables pueden encontrar problemas técnicos de vez en cuando que pueden interrumpir el proceso de actualización de algunos usuarios.
Dispositivo de almacenamiento USB roto.
Si estás intentando actualizar tu PS4 usando un dispositivo USB o un disco duro externo, el otro factor posible que debes considerar es la condición de dicho dispositivo. Asegúrese de que su memoria USB o disco duro externo esté formateado correctamente y que el archivo de actualización esté etiquetado correctamente.
Si el archivo de actualización tiene un nombre de archivo incorrecto o le faltan algunos archivos o carpetas, su PS4 puede detener la actualización del software del sistema y devolver este código de error.
Problemas con la unidad de disco duro.
La condición del dispositivo de almacenamiento interno o del disco duro interno también puede ser la razón por la cual la instalación del software del sistema puede no funcionar correctamente. Los sectores dañados en el disco duro pueden volverse graves con el tiempo y causar todo tipo de problemas, como un rendimiento lento o códigos de error de actualización del software del sistema.
Conexión a Internet lenta.
Si su conexión a Internet es lenta mientras intenta descargar e instalar la actualización del software del sistema, su PS4 puede eventualmente perder la conexión con el servidor. Si tiene wifi, intente cambiar a una conexión por cable antes de intentar la actualización nuevamente.
¿Cómo reparar el error PS4 SU-30645-8?
¿Se puede corregir el error SU-30645-8? La respuesta honesta es sí. Este código de error generalmente se debe a un problema con el archivo de actualización dañado, aunque algunos otros factores también pueden entrar en juego para otros usuarios. A continuación, se muestran las soluciones que recopilamos para corregir este error.
Solución n. ° 1: reinicie la PS4.
Una solución genérica a cualquier problema de PS4 es actualizar el sistema. Asegúrese de apagar y encender la consola PlayStation antes de realizar el resto de las soluciones sugeridas a continuación.
Simplemente apague la PS4 normalmente y desconéctela de la fuente de alimentación durante 30 segundos para borrar su RAM o memoria y, con suerte, deshacerse del error.
Solución 2: haz una prueba de velocidad.
Desea tener al menos 5 Mbps de velocidad de descarga en su PS5 para asegurarse de que la actualización del software del sistema no se interrumpa. Si desea conocer el estado de la conexión a Internet de su consola, le sugerimos que realice una prueba de velocidad de PS4.
Solución n. ° 3: actualización a través de Internet.
Si parece que no puede hacer que la actualización regular funcione, puede iniciar la PS4 en modo seguro e intentar actualizar a través de Internet. En Modo seguro, simplemente seleccione Opción 3 .
Solución n. ° 4: use otro disco duro o dispositivo USB.
Si una descarga directa aún no funciona, puede intentar actualizar manualmente la PS4. Si ya ha intentado esto antes con una memoria USB o un disco duro en particular, intente usar otro dispositivo de almacenamiento o dispositivo USB para ver si hay algún problema con el que estaba usando antes.
Solución n. ° 5: realice un restablecimiento de fábrica.
Los problemas de actualización de software a veces pueden ser causados por un software dañado en primer lugar. Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado hasta ahora, considere limpiar su PS4 inicializándola [ Inicializar PS4 en modo seguro .
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