¿Estás experimentando el error 80048821 en tu Xbox en este momento? Muchos usuarios de Xbox continúan experimentando el error Xbox Live 80048821 a pesar de que ha existido durante varios años. Aparentemente, esto se debe al hecho de que el mensaje de error no se debe a un solo factor. En este artículo de solución de problemas, explicaremos por qué puede ocurrir este error y qué puede hacer para solucionarlo.
¿Qué significa Xbox 80048821?
80048821 es un error de inicio de sesión en Xbox Live y se ha observado que ocurre en Xbox 360, Xbox One, Xbox X | S y en PC. El mensaje completo dice:
Lo sentimos, esa es la contraseña incorrecta o el correo electrónico que ingresaste no tiene una membresía de Xbox Live. Vuelve a intentarlo o ve a Xbox.com/forgot si necesitas ayuda.
Código: 80048821
Si está intentando jugar en línea en su consola Xbox, o cuando intenta acceder a cualquier servicio de Xbox Live y recibe este mensaje de error, la razón más probable es un problema con su cuenta de Microsoft. En algunos casos, un perfil de Xbox dañado también puede causar este problema.
También hay otras posibles razones para el error de inicio de sesión 80048821 y discutiremos cada una de ellas brevemente a continuación.
Causas del error de Xbox 80048821
Hay varias razones por las que puede recibir el error de inicio de sesión de Xbox Live 80048821 en su consola Xbox.
Software aleatorio o error de juego.
Para algunos usuarios de Xbox, este error puede aparecer y desaparecer. Si encontró este error antes una vez y no ha regresado, es posible que sea causado por un error aleatorio en el sistema. También puede deberse a una interrupción temporal en la comunicación de su consola con los servidores de Xbox Live.
Contraseña incorrecta de la cuenta de Microsoft.
La razón más común del error de inicio de sesión de Xbox Live 80048821 es una contraseña incorrecta de la cuenta de Microsoft. Si recientemente actualizó su contraseña en su computadora pero no en su Xbox, no podrá usar su perfil de jugador para iniciar sesión en Xbox Live. Primero deberá volver a ingresar la contraseña correcta o volver a descargar su perfil para corregir el código de error.
La cuenta de Microsoft no ha sido verificada.
Si es nuevo en Xbox y su cuenta de Microsoft no ha sido verificada antes de iniciar sesión en Xbox Live, puede recibir este error en su consola. Asegúrese de revisar la bandeja de entrada de su dirección de correo electrónico y de seguir las instrucciones de verificación antes de volver a iniciar sesión en Xbox Live.
Caché del sistema dañado.
El error 80048821 también puede activarse si el caché del sistema en su consola está dañado o dañado. La caché del sistema es un conjunto de archivos y carpetas que el sistema usa para cargar cosas, como sus credenciales de inicio de sesión, aplicaciones y ciertas partes de los juegos, más rápido. Si el caché del sistema está dañado, los tiempos de carga de su consola Xbox pueden volverse inusualmente lentos y pueden aparecer problemas de inicio de sesión.
Perfil de Xbox Live dañado.
Los perfiles de juegos de Xbox se almacenan de forma distinta en el sistema, pero también pueden corromperse al igual que el caché del sistema. Esto puede ocurrir con más frecuencia para aquellos que suelen almacenar sus perfiles en una unidad flash USB. Para comprobar si su perfil ha sido dañado, considere eliminarlo y volver a descargarlo.
Software de sistema obsoleto.
Si su consola Xbox no ha estado conectada a Internet durante algún tiempo, es posible que el software del sistema necesite una nueva versión antes de que pueda usarla para iniciar sesión en Xbox Live.
¿Cómo reparar el error 80048821 de Xbox Live?
A continuación se muestran las soluciones que puede intentar para corregir el error 80048821.
Solución n. ° 1: reinicia tu Xbox.
Actualizar el sistema puede ser suficiente para deshacerse de errores aleatorios en su consola.
Solución n. ° 2: verifique su cuenta y contraseña de Microsoft.
Si usó una dirección de correo electrónico que no es de Microsoft para iniciar sesión en Live, primero asegúrese de que su cuenta de Microsoft haya sido completamente verificada. Para hacer eso, verifique la bandeja de entrada de su dirección de correo electrónico y busque la notificación de verificación del equipo de soporte de Microsoft. Una vez que tenga el correo electrónico, siga las instrucciones para verificar y estará listo para comenzar.
También desea asegurarse de tener la contraseña correcta en su consola. Tener la contraseña incorrecta para su perfil de jugador puede impedirle iniciar sesión en Live.
Para comprobar si tiene la contraseña correcta, abra un navegador web en su PC o teléfono inteligente y vaya a Xbox.com . Una vez que esté allí, ingrese su nombre de usuario y contraseña y vea si le permite iniciar sesión. Si no puede iniciar sesión debido a una contraseña incorrecta, asegúrese de restablecer su contraseña primero.
Solución # 3: actualice los detalles de seguridad de su cuenta de Microsoft.
Después de un tiempo, Microsoft les pedirá a las personas que tengan una cuenta de Microsoft que se aseguren de poder acceder a su cuenta en caso de una violación de seguridad. Si sigue recibiendo el error 80048821 a pesar de que ya ha cambiado la contraseña, también deberá asegurarse de actualizar la información de seguridad de su cuenta de Microsoft.
Una vez que haya hecho eso, puede volver a iniciar sesión en Xbox Live para verificar el error.
Solución # 4: actualice la caché del sistema.
Si recibe el error en una Xbox 360, intente borrar el caché del sistema con los siguientes pasos:
- Presiona el botón Guía en tu controlador.
- Ve a Configuración y selecciona Configuración del sistema .
- Selecciona Almacenamiento o Memoria .
- Resalta cualquier dispositivo de almacenamiento y luego presiona el botón Y en tu controlador. (No importa qué dispositivo de almacenamiento seleccione; la caché se borrará para todos los dispositivos de almacenamiento).
- Selecciona Limpiar la caché del sistema .
- Cuando se le solicite que confirme el mantenimiento del dispositivo de almacenamiento, seleccione Sí .
Para aquellos con Xbox One o Xbox Series X | S, borrar el caché del sistema es mucho más simple. Todo lo que tiene que hacer es apagar la consola y desenchufarla de la fuente de alimentación durante 30 segundos. Una vez hecho esto, vuelva a encender la consola. La caché del sistema se reconstruirá con el tiempo.
Solución n. ° 5: instale la última actualización del sistema.
Si aún no lo ha hecho, asegúrese de verificar también si su Xbox requiere una actualización. Por lo general, recibirá una notificación sobre la necesidad de actualizar si está intentando conectarse a Live y hay una actualización de software del sistema pendiente que debe instalarse.
Arreglo # 6: Repara la consola.
Para algunos usuarios desafortunados, la causa principal del error 80048821 puede ser una corrupción de software más profunda o incluso un problema de hardware. Si ninguna de las soluciones de esta guía le ha ayudado hasta ahora, considere ponerse en contacto con Microsoft para que pueda enviar su consola a reparar.
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