¿Estás experimentando un error de comunicación en tu Nintendo Switch? En este artículo, le mostraremos cómo corregir el código de error 2137-0240 en Nintendo Switch. Este error suele ir acompañado del mensaje que dice: “No se puede comunicar con el servidor. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.»
¿Qué significa el código de error 2137-0240 de Nintendo Switch?
El código de error 2137-0240 significa que tu Nintendo Switch no puede descargar un juego o una actualización del software del sistema porque perdió la conexión con el servidor, o que la conexión se desconecta antes de que se complete el proceso.
Es un error de comunicación y normalmente significa que su Nintendo Switch no puede conectarse a los servidores de Nintendo en un momento determinado. Esto puede suceder al intentar actualizar el firmware de Nintendo Switch o al intentar navegar por la eShop.
Causas del código de error 2137-0240 de Nintendo Switch
Hay una serie de factores que pueden causar el error 2137-0240 en Nintendo Switch. Hablemos de ellos a continuación.
Problemas del servidor.
Si recibe el error 2137-0240 en su consola Nintendo Switch, lo primero que debe verificar es si hay un problema de servidor en curso en su región. Aunque los servidores de Nintendo suelen ser más fiables que sus rivales, aún pueden dejar de funcionar de vez en cuando.
Problemas de conexión relacionados con el ISP.
La conectividad a Internet tiene muchas partes móviles y, para tener un servicio confiable, todos los componentes de todo el sistema deben funcionar correctamente. A veces, pueden ocurrir problemas de conexión si un componente de la cadena de conectividad a Internet deja de funcionar inesperadamente. Incluso si los servidores de Nintendo funcionan bien, es posible que la razón por la que recibas el error 2137-0240 se deba a un problema con tu propio proveedor de servicios de Internet.
El enrutador deja de responder.
El equipo de su red doméstica también puede ser el único motivo de cualquier problema de conectividad que pueda tener en su Nintendo Switch. Si su enrutador se congela o no responde, lo que puede suceder si lo deja funcionando durante un período prolongado de tiempo, es posible que experimente una conexión lenta o problemas de Internet intermitentes.
La red doméstica es lenta.
Si solo experimenta el error 2137-0240 en ciertas partes del día, como cuando todos están en casa y usan la conexión a Internet, es posible que su red simplemente se haya ocupado y haya causado una conexión lenta o un ancho de banda bajo.
Interrupción de la señal wifi.
Si confías en wifi para conectar tu Nintendo Switch a Internet, es posible que la causa del problema sea una interferencia. Wifi es menos confiable que una conexión por cable y otros dispositivos inalámbricos pueden afectar su rendimiento.
Cómo reparar el error 2137-0240 de Nintendo Switch
A continuación se muestran las posibles soluciones que puede intentar para corregir el error 2137-0240. Antes de hacer nada, asegúrese de verificar la actualización del sistema Nintendo Switch.
Solución # 1: Apague y encienda el enrutador y otros dispositivos de red.
Cualquier solución de problemas de red debe incluir una solución simple de reiniciar su módem de red o enrutador o ambos. Simplemente apague el dispositivo normalmente y luego desconéctelo de la fuente de alimentación durante 30 segundos. Esto debería ser suficiente para borrar su memoria temporal y corregir cualquier error menor que pueda estar causando un mal funcionamiento.
Después de 30 segundos, vuelva a encender todo y verifique el problema nuevamente.
Solución n. ° 2: compruebe si hay problemas con el servidor.
Si actualizar el equipo de su red doméstica no ayudó, su próximo paso es verificar si hay algún problema con el servidor Nintendo. Para hacerlo, visite el sitio web oficial de Nintendo para verificar si hay problemas relevantes con el servidor.
Solución # 3: Ejecute una prueba de velocidad en Switch
Para saber si la velocidad de descarga de tu Nintendo Switch es lenta, lo que puede estar causando el error, debes tomar nota de la velocidad de descarga actual ejecutando una prueba de velocidad .
A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- En el menú HOME de Nintendo , selecciona el icono de configuración del sistema .
- Desplácese hacia abajo por el menú Configuración del sistema y seleccione Internet .
- Seleccione Probar conexión .
- Espere los resultados de la prueba.
- Toma nota de tu Velocidad de descarga .
En mi experiencia, tener una velocidad de descarga inferior a 3 Mbps puede resultar en una conexión inestable. Si su plan de Internet suscrito es más rápido que el que se muestra en su Switch, es posible que desee trabajar con su proveedor de servicios de Internet para ver si hay algo que puedan hacer para ayudar.
Tenga en cuenta que cuantos más dispositivos usen su red doméstica al mismo tiempo, más lenta será la velocidad de descarga de cada uno de los dispositivos. Intente desconectar otros dispositivos de su wifi temporalmente para ver si eso mejora la velocidad de descarga en su Switch.
Como alternativa, intente usar una conexión por cable y vea si eso soluciona su problema.
Solución 4: acerque la consola al enrutador.
Si tiene una recepción wifi débil en su consola Nintendo Switch, intente colocarla cerca del enrutador lo más cerca posible. El alcance de la conexión wifi se obtiene mejor cuando un dispositivo se encuentra a menos de 30 pies del enrutador.
Solución # 5: intente usar una banda de frecuencia wifi diferente.
Si su enrutador lo admite, intente utilizar una banda de frecuencia de 5 GHz en lugar de 2,4 GHz. Muchos otros dispositivos inalámbricos usan este último, por lo que puede haber un problema de congestión en la red si demasiados dispositivos intentan acceder a Internet usando la banda de 2.4GHz.
Solución # 6: Verifique si hay un problema de señal wifi débil o interferencia de señal.
Otra desventaja de usar wifi es la interferencia de otras fuentes. Las interrupciones de la señal debido a otros dispositivos inalámbricos cercanos se suelen observar si se encuentra dentro del alcance de otros enrutadores wifi. Esto es cierto para quienes viven en apartamentos.
Si cree que tiene un problema de interferencia de señal, intente usar una configuración con cable en su consola Nintendo Switch.
Solución # 7: actualice el firmware del enrutador.
Algunas personas pueden experimentar problemas de conectividad de red debido al firmware del enrutador desactualizado. Si ninguna de las cosas ha ayudado a corregir el error, asegúrese de verificar si su enrutador está ejecutando el firmware más reciente. Si no sabe cómo hacerlo, consulte la documentación del equipo o comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para que le proporcione el enrutador.
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